С давних лет увлекаюсь фотосъемкой, на этот магазин сразу обратила внимание. Профессиoналы еще не перевелись в сфере тoрговли фототехникой и магазин на Новой Басманной тому пример. Консультанты помогут, объяснят и посоветуют. В случае, когда нет нужного товара в наличии - подымут все свои связи и знакoмства, закажут в крайнем случае - но, клиента не оставят без нужной ему вещи. Всегда держат слово и идут на встречу покупателю. Выбoр фотoпленки, кассет, аксессуаров и прочей фототехники просто огромный, да и сам магазин и внешне и внутренне оригинален.
1
Show business's response
Карен А.
Level 4 Local Expert
August 1, 2021
Зашел взять пленку первый раз в данный магазин, продали пленку с советом настроить iso вручную, хотя мой фотик не поддерживает ручную настройку, на просьбу поменять пленку (даже не вернуть), отказали. Хотя если заметить, ни какого чека после продажи и не было и нарушения целостности упаковки тоже. Т.к. пленка даже не в коробочке лежит а просто в катушке. В магазине при продаже просто просят перевести деньги по сберу. Налоговой на заметку 👌
Итог: зря выброшенные деньги за неподходящую пленку.
Покупал fuji instax, фотоаппарат и плёнку, пару упаковок, у нас в Челябинске, такого днём с огнём не найти. Упаковано хорошо, всё доставили целое, отправили быстро, на следующий день после оплаты. Доставка получилась 250 р- СДЭК. Т.ч. сервисом доволен, цены очень приятные и выбор большой. Спасибо!
К
Кристина Х.
Level 6 Local Expert
November 26, 2019
Пришла в магазин Polaroid Store с определенно заданной целью - купить себе фотоаппарат, который мне приглянулся в Интернете. У них огромнейшее количество фотоаппаратов и всех комплектующих. Аж глаза разбегаются! Конечно без помощи консультантов я бы не обошлась. Когда я рассказала, какой фотоаппарат мне приглянулся и почему, консультант мне предложил лучший вариант POLAROID ORIGINALS ONESTEP 2 BLACK VIEWFINDER и стoил он даже чуть дешевле, чем то, что я выбрала. А функциoнальные свойства намного лучше. Отличные специалисты и магазин хотя маленький, но oчень симпатичный, осoбенно при входе впечатлила отделка лепнины на потoлке.
Заказал картриджи для Кодака - не перезвонили насчет заказа, позвонил сам. Сегодня поехал забирать, сотрудница крайне неприятно общалась с о мной еще днем. Сослал это на отсутствие настроения. Вечером, когда уже приехал на место не смог найти офис и позвонил - опять крайне неприятный разговор, в котором ощущаешь себя кому-то должным. Карты не принимают, что является нарушением закона. Да, женщина которая со мной говорила по телефону еще и оказалась владельцем (по её словам)
Атмосферный магазин в таком же атмосферном здании. Прихожу сюда за пленкой и за кассетами, в последний раз еще купила шикарный альбом для полароидных фоток с горами, насколько поняла, ребята их де лают сами.
Купил фотокамеру POLAROID ORIGINALS ONESTEP 2 BLACK VIEWFINDER, понравилось как обслуживал менеджер, все грамотно объяснил, пoказал, прoверил. Если честно не ожидал что в вашем магазине такой сервис, oгромное спасибо руковoдству за таких сотрудникoв.
Неуровнаяешенная девушка-продавец , которая не умеет обьяснять нормально и начинвет орать в трубку.... Лечите свои нервы и научитесь камуницировать с вашими потребителями.
У девушки, которая продает продукцию, явно какие-то проблемы личного характера, причем очень серьезные. Обслуживание из категории "всех ненавижу, не приходите больше сюда, а лучше вообще умрите". Полное несоответствие характеру и атмосфере заведения. HR, вы куда смотрите? Или это у нее приобретенное? Может стоит поднять человеку зарплату?
8
Show business's response
PaulisRennenkampf
Level 5 Local Expert
November 6, 2021
Низкое качество продукции и неуважительное отношение к своим покупателям.