disgusting. The prices on the website do not match, the real prices are 4 times higher.
I ordered the "mini relocation" service for 58 rubles = 2 movers + a driver with a car for up to 2 hours, As a result, the cost is 196 rubles since the refrigerator needs to be lifted to the 4th floor on foot. There is no answer to my question under what greenhouse conditions I will get to the specified amount of 58 rubles. KEEP IN MIND that movers take at least 2 hours to load it into the car, take a ride to the unloading point and unload it from the car to the ground. Even if you pay an extra hour, it's only travel time, but it's different prices.
Disgusting service.
The director does not know how to work with clients. Rude. Don't even think about working with them.
Only everything is beautifully painted on the site. But in fact. Zero customer focus. They just don't know how to talk on the phone. And what to say about work.
Horror.
Disgusting. They poke at me on the phone. Adequate communication is completely absent from the word. I wrote a review on their website 5 times, never published it. People know that it is better not to mess with this office!
Добрый день!
Очень понравилось работать с данной транспортной компанией.
Всё чётко, начиная от расчёта стоимости доставки, до разгрузки . Цена приятно удивила.
Особенно хочу отметить работу грузчика Владислава . Работает быстро,
вежлив, отзывчив, внимателен, благодаря ему сложилось позитивное
отношение к компании. Обязательно будем работать снова.
К слову, всё на высшем уровне.
Добрый день, хочу написать реальный отзыв, с чем я столкнулся. Заказал машину с грузчиками (Машина с водителем + 2 грузчика). Заказал и уточнил все детали за день до оказания услуги, все максимально точно и детально указал, вплоть до размеров вывозимой мебели. По итогу со мной связался водитель, и сообщил мне, что будет 1 грузчик + водитель-грузчик, вместо описанных в услугах водитель + 2 грузчика. Но это ничего. На первую точку маршрута водитель приехал вовремя, это большой плюс, но это только водитель, сам грузчик добирался своим ходом отдельно, и явно опоздал, что в конечном итоге ворует и тянет время. Из второй точки нужно было выгрузить мебель и перевезти в конечную, третью точку. В комнате имелся крупный старый диван, который в принципе мог быть вынесен из квартиры без разборки, но бравые сотрудники Вашей организации посчитали, что его нужно разобрать для того чтобы он влез в лифт, хотя я предупреждал их, что он старый, и при сборке на месте могут быть последствия, опять таки, потеря времени. Мотивировало сотрудников то, что им так много не платят, чтобы носить с высоких этажей такие вещи, что это уже совсем другие деньги, хотя хочу процитировать фразу из Вашего же описания сайта "Нет лифта? При отсутствии лифта мы не берем доп. платы" что в моем понимании означает, что такая возможность есть. Диван разобрали и по частям вывезли лифтом. Когда мебель привезли на конечную точку, все также лифтом завезли в квартиру и началась сборка все того же старого дивана. Это заняло опять же много драгоценного времени, так как я уже выше писал, что он старый, пошатанные механизмы и проблемы с резьбой. В итоге Диван собрали, но теперь с ним проблемы при раскладывании. Пытались исправить ситуацию, ничего не получилось, время опять же много потеряли, но результата 0, от так же и остался неисправным. Также хочу процитировать фразу из Вашего красивого описания. "Полная материальная ответственность. Мы юридически гарантируем сохранность доверенного груза." О какой юридической ответственности идет речь? Не было предоставлено ни одного документа или договора, чека и т.п. В итоге заплатил за 4 часа работы водителя-грузчика и грузчика 200 BYN. Хотя все так же в вашем прайсе на переезд однокомнатной квартиры с гораздо большим количеством мебели, чем было у меня, указано "От 62 руб. (машина с водителем + 2 грузчика)". Делайте выводы сами, я все сказал. Если никакие меры не будут приняты, буду стучаться и добиваться того, чтобы больше никто на этом сайте не был обманут
Здравствуйте, хочу написать отзыв, чтобы люди при переезде были готовы ктаким ситуациям!!!! Заказали машину к 12.00, перезвонил оператор, передоговорились на 14.00 так как было много заказов, к 13.00 все собрали, в 13.00 позвонил водитель сказал, что опаздывает, будет к 15.00, так как на прдыдущем много вещей, не успевают, в итоге звонили мы три раза, машина по первому адресу была только через 2 с половиной часа от назначенного. Большую часть вещей мы спустили сами, чтобы время не терять. Три часа ожидания на улице, благо погода хорошая. Приехали ребята все быстро погрузили, потом выгоузили. Претензии 2 к этой организации. Оператор не сообщает грузчикам какой обьем работы их ждет, это первое. А второе - изза некорректной работы оператора грузчикики опаздали почти на три часа, потом ещё и оплату их начальник требовал за 4 часа работы. Заплатили мы за три, хотя с учетом опаздания и косяка оператора это он должен был все оплачивать. Пол дня провели в ожидании машины -это не допустимо в такой работе. Больше туда обращаться точно не будем!!!! И что печально грузчини абсолютно не понимают как правильно комплектовать веши, холодильнок везли на ребре, уперался в диван и стол, у холодильника помяты двери, слава богу это не влияет на работу, но эстетический вид его потерян!!!!
Негативный отзыв! Заявка отправлена, все согласовано, счет-фактура оплачена. На следующий день при попытке отправить машину по маршруту выясняется, что машин нет, будут доступны только после 14.00 (договаривались на утро часов в 9.00- 10.00, по телефону кивали головой, типа без проблем). Хорошо, ладно, не вопрос, соглашаемся на машину на 14.00, планы перестроим без проблем. И тут вдруг возникает вопрос, что машина в эту сумму всего на 2 часа работы, говорим, что если машина не успеет управиться за 2 часа, мы готовы доплатить по факту или сразу еще за один час, поскольку вчера маршрут был озвучен, согласован, и была ясность, что за два часа машина может не успеть. Счет был выставлен с какой целью - непонятно, мне все равно кому платить, по телефону началась истерика - мы в убыток ездить не будем, мы лучше вернем вам деньги, идите и поищите другую машину, кризиса нет, заказов у нас полно, мы можем разбрасываться клиентами как хотим, доплата за последующие часы нам не нужна...мы конечно немного в шоке от услышанного, но есть мнение - деньги свои, хоть и небольшие, от этого ИП придется ждать долго, все делается с целью необоснованного обогащения. Не рекомендую связываться с этим ИП Вьюгин Дмитрий Михайлович ни в коем случае, лучше, как он и сам посоветовал, поищите других, более ответственных людей.
А наш заказ не пропал, через 5 минут после отказа этого ИП Вьюгина, нашелся адекватный перевозчик, и даже за меньшую сумму.
Всем удачи, и побольше адекватных людей.
Хотел бы оставить положительный отзыв о компании Погрузим.бай. Первый раз пользовалась подобными услугами и осталась очень довольна. Нужно было перевести все вещи, в том числе и мебель, из одной квартиры в другую. Ребята справились на отлично: помогли разобрать мебель, довольно бережно относились к каждой вещи, к все без потерь и уронов. Ставлю твёрдую пятерку!
Считаю, что наш квартирный переезд прошёл на ура только благодаря ребятам из компании Погрузим.бел. Такого бережного отношения и профессионального подхода я давно не встречал. Спасибо вам за вашу работу!
I ordered the delivery of the refrigerator, they promised 50p, but after reading the reviews, apparently not for the first time, they announced 150 on the spot
Было очень приятно после негативного опыта обращения в подобные компании, встретить фирму Погрузим.бел. Адекватные цены, приятные грузчики, человеческий подход к делу. Вопросов нет, только 5 звёзд и человеческое спасибо!
Некомпетентные товарищи, не соблюдающие сроки подачи машины. Водители неадекватные, которые кроме хамского "тыканья" еще и угражают физической расправой, а также пытаются заниматься рукопрекладством. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Кстати сохранился номер неадекватного товарища.
РS. В машине грязь и бардак, при том что был квартирный переезд.
Разгружали квартиру от старых вещей и крупногабаритной мебели. Ребята себя вели очень профессионально, ни одного мата я не услышал, всё вывезли быстро и аккуратно.
Не рекомендую. Грузчики не особо опытные. К сохранности имущества относятся спустя рукава. Повреждения не признают. Директор не идет на контакт, а сразу наезжает, что у них такого быть не может и они отличные работники.