Были здесь на банкете с друзьями. Все отлично. Зал просторный, парная и кальян для расслабления. Банкет был приготовлен классно, меню разнообразное, все вкусное, свежее. Цены адекватные для такого уровня обслуживания. Все на высоте!
Сауна шикарная, чистенькая, бассейн превосходный тёплый! Место замечательное, спокойное. Администрация очень внимательная, учитывают пожелания клиентов! Большое спасибо за прекрасный отдых!!!!!
Нам с мужем очень понравилось в дневное время в зале Кантри,отличный релакс с дубовыми вениками в финской парной и скрабирование в хамаме.
Гостеприимство Светланы и бонус в виде час в подарок,очень приятно,спасибо администрации заведения.Понравилось,что бесплатно парковка.
Рекомендую всем посетить зал Кантри.
Не могу сказать, что я любитель саун, но это место меня впечатлило. Боялась, что будет слишком людно, но все было прям классно. Очень уютная атмосфера , видно что о чистоте здесь заботятся. Спасибо за комфорт!
Ходили недавно в сауну "Подводная лодка'. Надо отметить, что по отношению к предыдущим нашим посещениям произошли не положительные изменения, возможно, это связано со сменой обслуживающего персонала. Никто нас не предупредил, что вода в бассейне холодная, не более 20 градусов, хотя нами было озвучено, что придут маленькие дети. Померить температуру бвссейна мы не смогли, т.к., по словам персонала, термометр сломался. В итоге, мы за период многочасового отдыха не смогли нормально искупаться, чем испортили праздничное мероприятие, не говоря уже о прочих негативных ситуациях. В итоге мы все очень разочарованы посещением. Такой отдых в сауне не стоит потраченных денег и времени. Просили скидку на оплату, но получили отказ. Не уверена, что порекомендую знакомым данную сауну, хотя все предыдущие посещения были просто замечательными. Очень жаль, что такое ранее замечательное место отдыха принесло нам разочарование и испорченный праздник!
Посетил данную сауну с друзьями, прекрасное место для отдыха и чтоб расслабиться п осле тяжелого дня. Множества места, вкусная еду а также радуют что за небольшую плату дают полотенца,халаты и тапочки.
отдыхали с друзьями, были в восторге! придем еще и не раз, вкусная кухня, хороший алкоголь и приятная сауна. так же хочу отметить персонал - просто на высоте!! обслуживание, настроение. спасибо администратору
В общем с чего бы начать, ах да плюсы:
Место симпатичное, сауна как надо греет, бильярд и бассейн зачёт, правда интерьерчик немного устарел, а ну и кровати для хорошего время препровождения с девчулями. На этом пожалуй плюсы всё.
Теперь поговорим о минусах:
Начнём и закончим пожалуй этой так называемой "Светланой", которую так нахваливают комментаторы ниже. Я не верю в эти отзывы потому как они не отражают реальной картины, либо это боты либо заказуха. Но то что этот "
Отмечали ДР,все просто супер!
Гости в восторге,кухня отличная,бассейн огромный,чистый и теплый,хамам потрясающий!Бонус огромный бесплатный профессиональный караоке,пели песни от души!Правда до бильярда дело не дошло,было и без него очень весело!Администратор Света мастер своего дела,всегда рядом и в нужный момент готова помочь в любом вопросе.Нам все очень понравилось,обязательно вернемся еще и будем советовать всем своим друзьям.
Вишенка на торте-сюрприз от заведения имениннице,спасибо,было очень приятно!!!Оценили также час в подарок!
СПАСИБО за праздник!!!
всё понравилось, хорошее место, приятная атмосфера. единственный минус, за что снижаю оценку - администратор Светлана была либо уставшая, либо она всегда такая, мы честно не поняли )) но отношение было будто предвзятое, больше возвращаться не хочется, хотя само заведение довольно уютное.
насчитали доп услуг, нас было 4, за 2 часа отдали 9 тысяч, не включая в эту стоимость меню, где цены тоже необосновано высокие, а качество, честно, страдает.
приходится редактировать отзыв, потому что администратор под пристальным наблюдением заставляет ставить 5 звёзд. смешанные ощущения от посещения.
Уже не первый раз посещаю сауну. Каждый раз чисто, комфортно, в парной пахнет деревом как и должно быть. Спасибо за очередной хороший отдых. Советую коллегам.
Ужасное отношение !!
Вообщем Администратор хочет чисто себе денег заработать . Звоним бронируем , ( за бронь берётся предоплата ) узнаём можно ли со своим алкоголем? Да можно , но вы должны будете у нас что то купить . Не сказала что конкретно. По приезду нам сказали что депозит с человека 1500 рублей. В принципе не так много. И мы подходили говорили вот что мы со своим алкоголем , есть ли за это пробковый сбор? Она говорит нет все нормально это входит в 1500 рублей . Ну а потом она заходит увидела сколько у нас алкоголя . И сказала что обязаны будете у нас ещё купить алкоголь . Мы насторожились как бы нам сказали за 1500 все входит в стоимость ! Ну и ради интереса решили узнать что из алкоголя она нам предложит. Она предложила виски за 100 грамм 1400 рублей!! Ну естественно мы долго не думали сразу встали и начали уходить . Потом она пыталась нас оставить снизив цену и предлагала другие варианты более дешевле , но по сколько она каждый раз меняет условия как ей выгодно. Естественно мы решили не оставаться в такой сомнительной обстановке . В конце она кричала , я тоже хочу заработать , дайте мне заработать и тд . Ну и естественно что нам эти 2000 не вернули . Якобы она потеряла много гостей и тд. Да и цены там на еду космические !
Само помещение вполне нормально, но вот с обслуживанием надо что-то делать. Мужчина на ресепшн изначально общается как в совке - наденьте бахилы. Потом как только всё разложили на стол и открыли шампанское этот товарищ пришёл и начал требовать пробковый сбор по 700 рэ с человека. Объяснили что всё уточняли при бронировании, заказали еды на 7 штук с условием что можно свой алкоголь. Он начал пугать что сейчас прослушает все звонки. В итоге он больше не упоминал о сборе, но и не извинился. В общем обслуживание на 2.
Отдыхали здесь семьей 1 января. Большой просторный зал.
Ооооочень вкусная кухня, повар отменный, все было идеально вкусно, наелись на неделю вперед!
Само пространство к сожалению выглядит как 2000-е, уже уставшее.
Бассейн просторный, вода приятная чистая.
Сауны нет, только хаммам, но он был очень хорошим и парным.
В целом, отдыхом довольны на 4.0
Рекомендую к посещение НЕ эстетам.
Цены на еду завышенные, интерьер устаревший, напора в душе практически нет, по соотношению цена-качество не соответствует. В общем ставлю три звезды, повар хороший пицца была вкусная. Больше посещать данное заведение не хочется.
Праздновал тут 50 лет. Всё было прекрасно почти. Хамам хороший. Шашлыки вкусные. Организация администратором Светланой на высоте. Отдельный плюс - лояльность к своему алкоголю. Единственный минус - караоке требует налички - 50 или 100 рублей. 500 уже не принимает. И выбор музыки ограниченный. Нет Ленинграда вообще или Джанго например. Стоит отдельно отметить огромный тёплый бассейн и наличие русского бильярда. В общем всем было чем заняться. Всем понравилось. Спасибо
Я приехала из другого города к друзьям, они бывали и до этого в этой сауне. И правильно! Персонал- сама приветливость, такие отзывчивые ребята. Парилка хорошая, вода чистая, все было 😍😍
Ужасный сервис, обслуживала администратор Светлана , работа с клиентами явно не ее конек, отмечали тут день рождения, как итог заплатили за аренду малого зала как за аренду большого, сотрудник отказалась что либо пояснять по поводу чека , повела себя не корректно , очень торопила чтобы все ушли по окончании времени.
В общем место может и неплохое но над сервисом явно стоит поработать , возвращаться второй раз желания нет.
Обман клиентов тоже не лучший способ заработать , тем более для репутации заведения .
Начну с плюсов: действительно большой бассейн, стол и диваны за которым уместишь всех гостей, наличие кухни, все было чисто и стерильно.
Теперь о минусах: порции еды не соответствуют граммовке абсолютно, ценны конские на все стали.
Но что поразило это работа администратора которая обсчитывает просто ставя перед фактом.
Перепечатала меню перед посещением , накинула пару пунктов уборки и дезинфекции на тысяч 4, не сделала скидку на день рождение, забывая о оговоренных условиях и той цене которую рассчитали, оправдывая себя очень глупо, что мол система не позволяет считать честно, либо я вообще другое вам говорила.
Был в этом месте ни раз, но больше увы не пойду, уже не соответствует цена этому качеству!
Муж пригласил на романтический вечер в сауну. Сначала подумала какая романтика может быть в сауне?😅 Но как же я ошибалась! Это было потресающе, правда. Атмосфера, вкусные коктейли, парная для двоих. Теперь это наше место.
Я прихожу не первый раз, все отлично, но прямо перед нашим приходом сломалась парилка…
Администратор не растерялся, сделали подарок в качестве извинения ) все компенсирует огромный реально теплый бассейн
Отличное место для проведения корпоративов
Отдыхали коллективом 30 человек,все супер,восторг,кухня бомба,бассейн бест,хамам и бильярд!!!Администратору Светлане респект!!!
Рекомендуем,вернемся обязательно!!!
Понравились плюшки)
Очень довольны посещением.Сказать, сто хороший отдых-ничего не сказать,шикарный отдых, вкусная еда. Сауна сама была чистенькой. Отличное место,чтобы отменить день рождение.Отдельное спасибо Юлии, очень приятная девушка. Рекомендую к посещению.
Побывали на романтическом свидании в этом прекраснейшем месте, все было на высшем уровне еда, напитки все было качественно. Очень приятный администратор Светлана было все чисто продезенфицированно чисто
Зря это место хаят очень необычное место всем рекомендую
1
Show business's response
Екатерина Кузнецова
Level 4 Local Expert
January 29
Не очень люблю такие места, но муж настоял. Я была приятно удивлена ) Всё аккуратно, чисто, бассейн тёплый, парная отличная.Взяли кальян и максимально расслабились. Теперь даже думаю, что можно почаще так отдыхать!)
Баня просто шлак, непонятные поборы денег за каждый шаг, парилка в какой-то момент стала холодной,а администратор сказала, чтобы мы сами справлялись. Кухня 0/10, мясо было как будто не из свинины, а из кошатины какой-то… в общем, не рекомендую это место к посещению, если увидите подводную лодку - бегите от неё подальше
Был мужчина типа админ
Разговаривали договорились
Приехали начал чушь нести
Какой-то залог начал спр ашивать по телефону когда разговаривали
Короче заведения вроде хорошо но этот мужик полный отстой и отсталый и обманщик
Лучше бы его уволили бы ,а то таким темпом вы без клиентов останетесь!
Все было нормально! Понравился сервис, все отлично! Сотрудники встретили доброжелательно, с хорошим нас троением. Парная и зона отдыха были нормально подготовлены, температура была комфортной, все в порядке было, вопросов никаких, все по стандарту, как надо.
Мы видели много саун за свою жизнь, НО это заведение, свыше всех похвал. Отдельное СПАСИБО хотим выразить администратору Светлане, это просто президентское обслуживание, кухню можно приравнять к мишленовской звезде, делают всё оперативно, заехали по рекомендации, в итоге гудели 3 дня, большое спасибо, будем советовать это место, абсолютно каждому, кто захочет посетить сауну!!!
Отличный отдых с друзьями в отличном месте)прекрасный персонал,админ Света профи,Сергей повар от Бога)теперь мы ваши постоянные гости,спасибо за гостепреимство и чудесный праздник)
1
Show business's response
Kallin1488
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Мы не впервые в этом банном комплексе,можно сказать постоянные гости.В этот раз с коллегами отмечали профессиональный праздник и как всегда остались довольны 😊
Сервис,кухня ,отношение все на высшем уровне.
Администратор Светлана подарила сертификат на следующее посещение,5000 рублей довольно приятный бонус,конечно же мы снова вернемся!
Приятно,что нашу большую мужскую компанию окружили заботой ,спасибо большое.До скорой встречи!
Прекрасное заведение для отдыха! Очень вежливый и адекватный персонал. Отдельно хотел бы отметить администратора Светлану за замечательное отношение к клиентам! Удобные и просторные залы, в особенности очень понравился зал с двумя видами саун (хамам и финская сауна). Всегда чисто и опрятно, уже не первый раз приезжаем большой компанией. Также хотел бы отметить возможность подключаться по Bluetooth к саунд бару, далеко не во всех подобных заведениях есть возможность послушать свою музыку.
Однозначно рекомендую данное заведение!
Я там очень люблю отдыхать. Чистота, порядок, замечательные администраторы. Вкусно готовят, блюда хорошие. Мы с девчонками каждый год, перед Новым годом устраиваем девичник! Советую!
Лучшая планировка бассейна из всех что я видела. Само помещение просторное и комфортное. Кухня вкусная,впервые на корпоративе наши повора отдыхали,а не работали))И отдельное спасибо администратору Светлане за быстрые реакции на все наши просьбы и терпение))