Podsolnukh
184 reviews
February 20
Огромный выбор потрясающих букетов. Очень приятные и вежливые консультанты. Цветы невероятной красоты как и букеты от ассортимента разбираются глаза.
February 14
Отвратительный магазин, качество товара ужасное, купила цветы, выходя с магазина они стали выпадать с корзинки, принесла домой они сразу стали вянуть, а обслуживание персонала на уровне невоспитанности и неуважения к своим клиентам, начиная с самого владельца магазина!!! Попросила оформить букет и решила посоветоваться лучше в коробку или в упаковку сделать такой букет, чтоб был красивым, на что лицо девушки выглядело не довольным и возмущенным со словами, что я отвлекла от работы со своими вопросами, на что я была в ШОКЕ от такого сервиса и и это еще не все… Выбрали цветы, убрали упаковку, а цветы оказались ужасными и не для продажи, на что я говорю мне такие не подходят, а она мне отвечает с искривлением, что короче идите и выбирайте какие нужно и приходите, выбрать было не с чего!!!!! Не советую ни цветы, ни магазин👎🏻👎🏻
6
2
April 11
К сожалению, не прочитал предварительно правдивые отрицательные отзывы об этом магазине и приобрел букет в этом магазине. Результат на фото. Букет был вскрыт от упаковки на второй день. Обратился в магазин, с данными фото. На что сотрудник ответил (естественно), что мы не правильно хранили цветы. На гниение цветов повлияла избыточная влажность. Но я думаю, все понимают какая бы не была влажность, за 1 сутки так цветы сгнить не могли. Сотрудники данного магазина не заинтересованы, чтоб к ним покупатели возвращались. Так же была фраза от сотрудника , что отзывы для них не имеют значения, положительный он или отрицательный. Что говорит о абсолютном отсутствии клиентоориентированность
3
1
January 19
Выбрала цветы. В упаковке они были плотно прижаты друг к другу, как только сняли упаковку цветок распался (ранее брала здесь цветы, таких проблем не было). Когда отдали букет, я сразу потребовала возврат за товар надлежащее качества - продавцы отказали, говоря, что цветок свежий и « это рубашка такая, цветок просто распускается». Позвонила владелице, на что получила ответ: «чтобы ноги вашей в моем магазине больше не было». Деньги вернули, но продавец без моего разрешения сделала моё фото: «чтобы мы вас больше не обслуживали, вам здесь не рады». Впечатление конечно оставляет желать лучшего. После подобного и так желания возвращаться нет.
6
April 19
- Букет свежий?
- Да вот, только вынесла!
Ну спасибо! Из 47 роз 15 совсем гнилые (заботливо спрятаны в центр букета), ещë столько же тоже гнилые, но не разваливаются прямо в руках. Остаток - 17 адекватных роз и "замечательное" настроение близкого человека, которому адресован букет.
Огромное спасибо за такую честную работу, обязательно посещу вас снова, чтобы в глаза посмотреть...
1
1
May 9
Это ужасно! Цветы купили вечером, чтобы утром принести павшим воинам, они уже завяли. Я вспомнила, что к 1 сентября покупала в этом магазине цветы, утром они все опали, просто гнилая роза была, жаль, что в этот раз дети пошли за цветами и я поздно им сказала не покупать в Подсолнухе.
Я уж не знаю, почему так, но это худший цветочный магазин, во всех остальных шикарные цветы, которые стоят неделю и больше.
Про подсолнух обязательно напишу отзыв в своём блоге, у меня 27 тыс подписчиков, чтобы люди не тратили деньги на гнилые цветы. Обидно очень
May 29
Много лет брала цветы в этом магазине, всегда большой выбор и приятные цены, закрыла глаза на то что однажды супругу продали букет гнилых роз, списала на то что букет как пишут в отзывах выше «неправильно хранился» хотя гнилые розы я увидела впервые в жизни. Ну ладно, это мелочи.
Но сегодня в магазине со мной случился крайне неприятный инцидент.
Приехала в очередной раз за цветами, выбрала понравившиеся цветы по одной цене +взяла кризал. на кассе оказалось что стоимость выше, на что указала продавцу (думаю, что это была владелица) показала ценники и попросила указать актуальную стоимость для дальнейших покупателей, так как цена на цветы что взяла стояла совершенно в другой стороне и отвернута от покупателя. На что мне прилетел ответ что идет выкладка зала и ценники будут стоять так как захочет эта женщина. Ну ок, развернулась , иду к выходу. На что мне в спину от нее прилетает фраза: И ВООБЩЕ ДОСТАНЬТЕ ИЗ КАРМАНА КРИЗАЛ , КОТОРЫЙ ВЫ УКРАЛИ. Что простите??? Я просто обомлела , говорю что кризал положила на место. На что женщина отвечает , аааа! Ну уходите и больше не приходите.
Простите, что это вообще такое было? Как можно так общаться с покупателями?
Выводы делайте сами.
August 11, 2024
Хороший магазин, большой выбор цветов. Работает круглосуточно! Девочки делают очень красивые композиции! Заказывали много раз букеты на юбилей и свадьбу, причем очень рано! Нас все устроило! Спасибо работникам, за отличную работу
1
March 10
Хороший магазин , давно берем там букеты , на любой бюджет и всегда свежие цветы , особенно с блестками букеты!
1
May 30
Работой флористов, там и не пахнет. Букет собрали кривой, лишнее не убрали, так ещё и не упаковали даже в целофан простейший, только ленточкой обернули, вобщем 900 рублей отдали ни за что. Не советуем.
May 7
Великолепные сотрудники, особенно руководитель магазина вежливая и отзывчивая дама
November 28, 2023
Магазин все торгуют в основном оптом и немного в розницу.но уже сделанными букетами.по цене продовольственной корзины многих граждан нашего города. Вот так пройдясь .в ожидании открытия оптового рынка перед Днём мамы.сделала вывод.рынок цветов с такими ценами в магазинах.не должен быть популярен и скоро будет испытывать большие трудности. За эти деньги можно купить посуду.предметы быта хорошую бутылку вина или шампанского. Или букет который выкинуть через три дня. При всей моей любви к цветам.мир становится практичным.особенно в преддверии Нового года и последующих дней отдыха
5
10
December 7, 2024
Купил розы эквадорские. 24 штуки за 7000 рублей. Купил утром. Вечером часть из них завяла. Специально средство покупал к ним. Просто уже видимо неделю там простояли, а то и две, перед продажей. Был постоянным клиентом до этого. Больше не приду.
5
1
November 25, 2024
Брала маме букет, вот на вид, были неплохие. Но уже через 3 дня цветы завяли. Воду меняли 2 раза в день, поскольку мутнела моментально. Не помогала вода ни с под крана, ни фильтрованая. Очень огорчена
3
August 31, 2024
Брал большую корзину кустовых роз , простояли два дня и завяли , приезжал купить еще один букет рассказал об ситуации продавцу на что получил недовольный ответ продавца по типу жара на улице , цветы стояли дома при температуре 22 градуса ) клиентоориентированность в Краснодаре отсутствует , отныне буду брать в другом месте
5
2
June 1, 2023
Заказывал цветы для коллег-дам к 8 марта. Очень переживал за ответственность поставки и качество роз! Лаура, меня заверила, что все будет на высшем уровне! Был приятно удивлён - Букеты были готовы к 7 утра, вся роза проста заглядение, свежайшая, огромные бутоны! Очень приятно было поздравлять наших девчонок! Как у них горели глаза! Теперь всегда еду на рынок цветов в Подсолнух, даже если нужен один букет. А самое интересное началось потом. Коллеги и руководитель, интересовались где именно я заказал цветы?! Все были очень довольны, так как эта роза простояла до двух недель! Многие и не знали, что свежесть цветов так влияет на жизнь бутонов! Всем рекомендую! Ребята профессионалы, команда на которую можно положиться! Спасибо за Ваш труд!
3
2
November 26, 2023
Мой муж очень любит магазин этот, и покупает только там цветы, и он покупает именно готовые цветы. И всегда дорогие букеты!!!!!! Но…уже какой букет, на второй день умирает. Мне очень жалко цветы, и не понимаю как можно делать такие красивые букеты и они гнеют на следующий день.
Букет купил муж вчера, сегодня день Мам, как дарить?! Пришлось разобрать, убрать гнилые цветы.
Жуть. Больше не обращусь в этот магазин.
Когда только открывался этот магазин, цены, упаковка и букеты были просто шикарные, поэтому мы и покупали только там.
3
1
March 7
Ужасное отношение, сервис. Цветы завяли на второй день, при том что они стояли в 2-5 градусах. Пришли рассказали спокойно об этой ситуации, без наездов. На что получили ор на весь магазин. И фразу «больше сюда не приходите».
С учетом того, что мой клиент звонил с жалобами, что цветы завяли…
Если вести дела, то по человечески. Это бизнес, а не детский сад)
2
1
May 19, 2024
Был постоянным клиентом, но из за поведения "хозяйки", которая так же как и флористы стоит за прилавком больше ни ногой. О каком можно говорить сервисе, если даже она умудряется, хамить, грубить и утверждать, что у нее самый лучший магазин. Ни какой клиенториентированности, ни какого сервиса, ни чего. Не рекомендую пользоваться данным магазином.
9
1
February 8
На следующий день развалились
Партию с которой покупались на утро явно уже выкинули
Менять отказались
2
2
November 15, 2023
Очень понравился этот магазин, обошёл все магазины и остановился на подсолнухе, большой выбор цветов, букетов, приятные цены, спасибо девушке продавцу за консультацию при выборе!
1
November 9, 2023
Выбор большой, но раньше был больше. Цены завышены хотелось бы разных цен, цветы держат в нужной температуре. Есть хорошее порковочное место. Всегда по возможности беру цветы именно здесь.
1
1
December 16, 2024
Купил цветы вечером а на утро почти все лепестки осыпались. За 2 букета отдал 10 тыс!
6
1
March 9, 2024
Хорошее место, все объяснили, пошли на уступки, цены ничем не выше, чем у других, единственный магазин где улыбались и объясняли, в остальных получал только ответ «да» «нет» и угрюмые лица
3
2
March 30, 2023
ЛУЧШИЙ оптовый магазин цветов! много лет я здесь, еще с Восточно Кругликовки. Нравится ассортимент, цена, флористы. Отлично все! И корзины здесь лучшие в городе.
3
2
March 2
Отличный выбор и адекватные цены!!
1
March 25, 2024
Позвонил все объяснили доставили к нужному времени сделали скидку все на высоте☺️шикарный букет 51ветка хризантем и так хорошо упокавали
3
1
March 8, 2024
Купил Тюльпаны на 8 марта оплатил Цветы и чтоб завернули их в бумагу по итогу их просто с прозрачной пленки убрили и просто ленточкой обвязали ,не стал ругаться так как ,большая очередь собралась и ушёл от них. и кстати кто перед мною стояли те люди тоже оплатили за бумагу ,а по итогу ленточкой обвязали и все.
3
1
November 20, 2023
Раньше всегда покупали здесь букеты. В этот раз очень разочарованы. С виду свежий. А внутри🤦🏼♀️ букет не дожил до праздника. Очень обидно . Деньги в мусорку. Ну подгнивают у Вас розы, так сделайте хоть внутри на совесть чтобы они еще постояли. Уже в магазине была замечена одна Роза, девушка с удовольствием заменила ее. Надо было все поднимать и пересматривать 🤦🏼♀️
8
June 17, 2023
Хороший выбор цветов, все свежее, цены приятно радуют глаз. Можно купить и уже готовые букеты, составлены неплохие композиции.
April 14
Хороший магазин! Приятные цены!
1
November 30, 2024
Прекрасный выбор цветов и очень доступные цены 👍
3
1
February 3, 2023
Отличный магазин с хорошими ценами!👍🏼 Приветливые работники помогли подобрать цветы и собрали красивые букеты🤗 Все цветы наилучшего качества! Благодарю за профессионализм!🙌🏼
3
1
April 8, 2023
Очень хороший магазин цветов!!!!Всегда огромный выбор, как срезанного цветка, так и не вероятно красивых корзин и композиций!!! При такой огромной конкуренции, держать достойную витрину, стоит не малого труда!!!Всегда приветливый персонал и очень грамотный руководитель!!! Спасибо Вам за вашу работу!!!
May 23, 2024
Выбор большой. Мы были в поисках пионов 1 апеля, нам не повезло - не было даже привозных. Вщяли пионовидные розы. Не дешёво.
February 27
Цветы купил днем, завяли к вечеру!
Не рекомендую!
1
April 17, 2024
Купил жене букет роз утром, к вечеру все головки роз опустились, хотя уверяли что розы , просто наисвежайшие. Очень обидно . Деньги в мусорку. Больше ни ногой.
5
1
May 20, 2024
Один из лучших магазинов цветов на цветочном рынке, всегда выручают !!!
March 7, 2023
Пришли 7 марта забрать предоплаченный заказ евр. роз на 30 персон для офиса.
Попытались уточнить у некой Лауры можем ли внести корректировку по количеству?
- исключено.
Можем 1 букет переупаковать?
- нет.
Можем 1 подарок попросить упаковать дополнительно?
-нет.
Можем хоть упаковочную ленту приобрести 1 шт.?
- нет.
На что, подытожив, сделали вывод о высоком уровне "сервиса" и это крайнее наше посещение этого места... на что нам в резкой форме предложили два оперативных варианта:
1. Забрать все что есть и "идти".
2. Забрать деньги (оплаченные картой) и "идти".
На что мы ещё раз резюмировали высокий уровень "сервиса" и имели не осторожность высказать мнение о качестве самого цветка, так как вид его был несколько не презентабельном и перемороженным...( уточню, что мы не переходили на личности или др. оскорбления) На что вокруг нас собрался весь персонал данного ларька из 90х во главе с неким грузчиком, который предлагал закрыть рот, если мы не разбираемся в цветах и "чесать" от туда и вообще он сейчас выйдет с нами "за угол"... Прям старые, добрые воспоминания молодости... и "отличный" подход. Только потом почитав отзывы понял, что сами виноваты.
Искренне не рекомендую.
P. S. А многие розы уже к обеду "загрустили"... Фото прикладываю.
7
September 23, 2023
Богатый магазин, цены высокие, на ярмарке можно найти дешевле, продавцы не очень внимательные к покупателю.
2
3
June 10, 2023
На некоторые позиции хорошая цена качество. Но присыпанные блеском розы и окрашенные щедро красителем бутоны, это не есть свежий цветок. В магазине очень сильно пахнет краской из баллончика …. Большой ассортимент корзин с цветами. Персонал не особо приветлив. Были случаи, грубого отношения
1
1
January 26, 2024
Раньще каждые праздники покупала там , магазин испортился.
ЛОГИСТИКА 0.
Клиентоориентированность 0.
Хамство +5
Желаю всем добра , а этот магазин обходить мимо !
5
July 16, 2024
Всегда цветы беру именно здесь. Цена-качество. + Красивые букеты
3
May 27, 2023
Всегда свежие цветы, большой ассортимент и приятные цены. Можно спокойно выбирать сколько угодно, никто и слова не скажет и подаст тот цветок, который выбрали.
3
1
April 17, 2023
Не понимаю восторженных отзывов.
Полный срач на рабочем месте флористов, смотреть дурно, отдали букет с испачканной пленкой.
Есть сомнения в квалификации, не смогли мало того что предложить варианты упаковки, так ещё и отвратительно упаковали за 600 рублей, фото прилагаю.
Не соответствие цен в зале, объяснили плохой работой сотрудников зала (?))
Передо мной был конфликтный мужчина, когда он ушёл, не постеснялись при мне обсудить в нелестной форме.
Впервые пишу такой длинный негативный отзыв, надо же настолько испортить настроение отвратительной работой и результатом.
4
1
August 28, 2023
Ужасный магазин, обманывают с ценами, цветы ужасные, поздно прочла отзывы. Не покупайте никогда в этом магазине. Цветы привлзные. Стоят цены по 40 рублей в упаковке 15 штук, выходит 600 рублей, а они продают 800 рублей за упаковку. Отличная математика, зачем цену писать. Обман....
3
2
November 8, 2023
Лучший магазин - «у дяди Саши». Цветы покупаю более 10 лет и всегда стоят не меньше недели (Розы ежедневно подрезаю, меняю воду со льдом и рюмочку водки).
February 29, 2024
Нужно было два букета, розы и гвоздики, у них гвоздик не было, взял в другом месте, у них взял розы, специально спросил упакуют ли мне гвоздики что бы я не бегал, сказали да без проблем.
По итогу упаковали только розы, после оплаты выяснилось что чужие цветы они не упаковывают, а мне послышалось все.
Главная мадам хамила, разговаривала через губу. С таким персоналом текущий рейтинг обоснован. Наврут что угодно лишь бы продать. Качество цветов видимо соответствующее, лишь бы сбагрить.
Не рекомендую.
3
November 7, 2022
Цветы на всё праздники для коллектива покупаю только в Подсолнухе. Всегда свежий товар, большой выбор, самые низкие цены. Персонал просто супер.
1
5
August 29, 2023
Продают букеты из гнилых слепленных скотчем цветов. На вопрос «свежие ли» отвечают да, мамой клянутся. Сделали возврат и «извинения» которые пусть засунут себе в одно место! Цветы которые должны радовать в праздник по факту оказались расстройством и потраченным временем на езду для возврата🤷♂️
1