Работа мастера Милены прекрасна, сама мастер очень приятная в общении. Единственное, что не нравиться-это постоянные прозвоны от компании, сначала раз 10 напоминают о визите, хотя до этого смс присылают, затем звонят узнать качество , после ещё 10 раз с напоминаниями о том что тебе пора😂. Такой агрессивные маркетинг убивает все желание лишний раз записаться на процедуры.
Очень недовольна сервисом и отношением к клиенту салона на наб. Реки Карповки 13 (Санкт-Петербург). Здание, в котором расположен салон, находится на реставрации. Я была записана на 10:45 03.11.18 (в субботу, выходной для меня день). Подъехала к зданию, не смогла найти ни одной вывески салона, кроме вывески магазина «доктор..». Обошла здание несколько раз. Затем позвонила в салон, взяла трубку администратор, пыталась найти салон по её инструкциям, но не смогла найти входа «в подвальчик», попросила кого-нибудь выйти и встретить меня, мне сказали, что сейчас выйдут. В итоге я прождала 15 минут, замёрзла, стала звонить, но ни по одному номеру мне не ответили. Снимали трубку включали музыку и не было ответа в течение 10 минут. Ко мне так ещё никто и не вышел, я ещё раз обошла здание под свист строителей со строй материалами.
В итоге смогла дозвониться только с другого номера в другой салон.
Я в шоке от отношения и всей ситуации в целом. Администратора точно нужно уволить и сделать вывеску с указателями в подвальчик.
Давно хожу в этот салон, очень довольна процедурой и результатом, для меня важен хороший сервис, поэтому,по совету моих подруг,я выбрала именно этот салон, и не ошиблась .Советую, не пожалеете ))