Полное безразличие со стороны персонала. Продукция неизвестных брендов по завышенным ценам. А теперь сама ситуация:
30.11.24 решили зайти посмотреть и купить косметику. Персонал даже бровью не повёл и не подошёл ни разу за пол часа нашего там пребывания. Ладно, это не критично. Критично то, что нам продали просрочку на месяц. Когда мы вернулись перед нами даже не извинились, просто вернули деньги с каменным лицом. Больше ни ногой, особенно учитывая, что рядом полно других магазинов с косметикой.
Уютно, всё удобно расложено по полкам. Большой ассортимент. Отзывчивый персонал - показали, что и где лежит, помогли с выбором косметики. Нашли всё, что нам нам на этот момент требовалось.
хотелось бы отметить работу продавца - консультанта Мадлены. Невероятно приятная девушка, помогла мне выбрать подводку.
не навязывала ненужные продукты, а помимо искомой подводки, показала ещё одну, от которой я в итоге осталась в восторге
ранее в этом магазине попадались не очень дружелюбные(или очень уставшие) сотрудники, заходила туда только по острой необходимости, но сейчас рада, что здесь появился человек с огоньком в глазах, который действительно может помочь с выбором хорошей косметики
Сегодня получала в этом магазине интернет заказ, консультант неохотно отвечала н а мои вопросы, была очень раздражительна. очень не понравилось обслуживание
Всегда чисто, лёгкий запах косметики, там приятно находиться. Внимательные продавцы все объясняют и обязательно напоминают про скидки. Хорошее место, спасибо.
Из заявленного ассортимента присутствует процентов 50. Никогда нет всей палитры оттенков какого-нибудь продукта. Полный бардак с тестерами: их либо вообще нет, либо есть только на один оттенок. Тестеры лежат вперемешку с товарами на продажу, товары на продажу лежат вразнобой, не в своих слотах и не над своими ценниками. Все какое-то замызганное.
Зайти за шампунем или маской для лица наверное норм, но есть ди смысл? В обычном супермаркете, а тем более в интернет-магазинах это все будет стоить гораздо дешевле.
Хороший и качественный магазин бытовой химии с не плохим ассортиментом. Идеально расположен и очень удобен. Ах да, половина магазина занята ещё какими то баночками и пузырёчками)))
Часто что-то покупаю в подружке и именно в этой точке постоянная просрочка и проблемы с косметикой. То засохший клей для ресниц, то бальзам для волос, который постоянно использую - оказывается в катышках. Сегодня купила тканевую маску для лица, которая буквально ПРИПАЯНА к упаковке и ее невозможно достать.
Нормальный магазин нормальной торговой сети
Плюсы:
+ консультанты, которые всегда готовы сориентировать по ассортименту и помочь подобрать нужный продукт
+ много декоративной косметики, масок для лица, косметичек, аксессуаров для волос
+ есть система скидок и бонусов, регулярно проходят акции
+ хорошая транспортная доступность (остановка трамвая до метро Семеновская, буквально в 100 м от входа, пешком тоде довольно близко)
Минусы:
- маленький ассортимент химии для дома
- некоторые товары периодически"пропадают" из продажи, так что приходится искать их где-то ещё (например, сухие шампуни)
На входе жутко грязная дверь, делала замечание сотрудникам неоднократно, на что мне кивали и на протяжении месяца одна и та же картина- грязная дверь на входе в косметический магазин. Ценники висят старые от мая, об этом я узнала уже после того, как мне пробили товар. Буду писать в Роспотребнадзор.
Персонал данного магазина всегда доброжелателен и внимателен. По делу консультируют и помогают сориентироваться в ассортименте. Приятно посещать и делать покупки.
Хороший, большой, светлый магазин с обширным ассортиментом парфюмерии, косметики, бытовой химии для кухни и ванной, а также множество дамских " штучек" для красоты. Мужчины тоже могут найти здесь кое-что для себя и хорошую корейскую косметику для своих дам. Заманчивая система скидок на товары. Вежливые и компетентные продавцы. Мне нравится и хочется приходить сюда снова. Рекомендую
Не большой магазинчик , есть и магазины с большим ассортиментом товаров этой сети . Персонал доброжелательный , парковка прямо на против магазина , но она платная .
3
3
Show business's response
Екатерина Молодцова
Level 7 Local Expert
June 22, 2024
Очень большой выбор косметики, в тч и от известных брендов. Из того что сама выбирала все было приличного качества
4
Show business's response
Ирина Неизвестная
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
6 июня 2023 года в этом магазине делала покупки. Магазин большой, ассортимент товаров разнообразный, НО МИНУС - одна девушка разрывается на части. Она и консультант и кассир. Другая девушка принимает товар. В результате очередь в кассе, сама я около 15 минут искала нужный товар, так как спросить не у кого. Господа предприниматели, не жадничайте! Оплачивайте труд продавцов достойно, и желающих работать в Вашем магазине сразу прибавится.
Неплохой выбор, приятные консультанты, советую к посещению. Есть стенды с хорошими акциями. Для любителей catrice есть большой стенд с их косметикой. По мне так можно добавить люксвизаж еще, но в общем и целом все прекрасно!
Прекрасный магазин, всегда есть пена для бритья и лезвия. Но самое главное, мужчины, в том, что если купить товар на определенную сумму (не помню какую) дают скидочную карту, а дальше передаете эту карту своей половине, один раз показываете где ее применять. И это чудо - Ваша драгоценная выпадает из общения с Вами минимум на 40 минут, это лавка чудес, по тому что с одним товаром выйти не возможно, если ей нужен карандаш для бровей, то мы пройдем по всему асортименту косметики, потому что покупательский азарт растет в геометрической прогрессии при ознакомлении с прейскурантом цен, помимо скидок есть гибкая система "возьми один товар - второй получи бесплатно". Так что, люди, безусловно рекомендую к посещению, этот магазин способен дарить положительные эмоции, спасибо что Вы есть.
Магазин востребованный,цены и качество оптимально соответствуют. Ассортимент большой и выбор есть.
Обслуживание на хорошем уровне,внимательные сотрудницы.Спасибо "Подружке"за заботу и радость..
О! Как же без Подружки.
Как удобно- закончился лак, спустилась вниз и купила.
Я живу в этом доме.
Продавцы девочки очень приветливые- всегда подскажут, когда затрудняюсь в выборе или что-то ищу.
Люблю походить по этому магазину, так как что-нибудь, да, приглянется.
Рай для женщин.
Хотя, для мужчин тоже много всего.
Удобное месторасположение, На перерыве не прочь сбегать 15-ого числа. внутри светло и чисто. В ежливый персонал готовый помочь. По ассортименту нареканий нет.
Моё мнение в данном случае субъективное. Нравится магазин Подружка в целом, а частности- находится в шаговой доступности! Имея карту можно получить хорошие скидки от 3% и до 20%. А ещё и подарочки бывают и до 12.00 дня можно скидку получить. Приветливые консультатнты и совершенно не навязчивые. Мне этот магазин нравится.
Во время последнего посещения не оказалось товаров, за которыми я пришла (бомбочка для ванной и разбрызгивающиеся блёстки), и товары пробили по меньшей из двух скидок (была скидка 15% 15-ого числа, плюс скидка 10% на день рождения, почему-то пробили по второй)
но в целом это хороший магазин, все общаются очень вежливо и помогают при необходимости, радует разнообразный ассортимент.
Один из любимых магазинов на станции метро Семеновская. Если встанет выбор куда поехать из этой сити магазинов однозначно именно сюда. Персонал очень приветливый, ассортимент шире чем в других магазинах. Всегда в наличие есть-то, чего нет в других магазинах. Вообщем 5 балов.
Сколько раз захожу, все продавц ы убегают, никто не может помочь. Подхожу спрашиваю могут ли помочь - я не консультант. Очень очень плохое обслуживание
6
Show business's response
Вера Романова
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Отличные , клиентоориентированные сотрудники . Был интернет заказ в этот магазин . Осталась довольна обслуживанием .
Незаменимый магазин для ценителей красоты!) Широкий ассортимент, м ножество разных брендов, цены всегда радуют (в том числе всегда приличные скидки по карте). В общем, очень советую!)⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️