Хочу оставить отзыв о прекрасном обслужование в магазине "Подружка" на ост. Застава ул. Плехановская.
Зашла 28.01 в магазин за кремом.
У меня было день рождение в этот день. Позитивная девушка консультант мне все подобрала.
Всё крема мне очень подошли.
Узнав, что у меня ДР, она меня поздравила от души и подарила подарочек.
Спасибо за прекрасный сервис!!!
Процветания вашей компании.
Регулярно здесь покупаем с девушкой косметику. Большой выбор продуктов, часто попадаем на скидки. Отдельная благодарность специалисту Анастасии, грамотно рассказывает о продуктах и чувствуется высокая проф. компетенция!
Уже не первый раз покупаю здесь косиетику для мамы. Недалеко от дома, широкий ассортимент + приятные цены . Приветливый и вежливый персонал. Отдельная благодарность Ангелине, которая помогла быстренько подобрать нужный вариант. Мамуля рада!)
Мой любимый магазин, прекрасная атмосфера, все девочки отзывчивые и всегда помогут с выбором, особенно Ангелина, очень доброжелательная и компетентная сотрудница, обращаюсь в основном к ней!!
Уже не первый раз в магазине обманывают с акцией LP CAPE, где 2=3, сегодня на кассе при оплате товара мне сказали что будет скидка на мои покупки, я попросила просчитать так чтобы третий товар вышел бесплатно, продавец замешкалась, ушла куда то, а когда пришла сказала что акция у них не действует! При этом объявления нигде об этом не было, а на полках полно товара с такой акцией!!! Будьте внимательны! Магазин в Армаде.
Магазин понравился ассортиментом и порадовал своей чистотой. Персонал дружелюбный и не принуждает к покупкам. Нет такого что пытаются продать товар потому что им так надо
1
Show business's response
Пользователь
Level 9 Local Expert
May 24
Сегодня зашла в магазин подружка на Заставе. Грязно, земли как в огороде, никого из консультантов не было в зале. Нашла тональный крем , ценник стоял в районе 650 р, минут 10 ждала кассира, пробивает 870. Прошу показать такие цифры на ценнике, начала грубить, что они не поменяли цены.
Ассортимент отличный,цены тоже.
Но снимаю 3 звезды за онлайн заказы.
Делала первый заказ через приложение и было заявленно,что по промокоду на первый заказ скидка 30%.
Я оплатила онлайн заказ и ждала,когда придёт сообщение о готовности.
На след.день пришло сообщение е,что заказ готов,но не все товары есть в наличии поэтому возвращают деньги на карту
Пришла забирать заказ,а по итогу мне никакой скидки и не сделали.
Очень обидно стало т.к через интернет магазин скидка была 700 рублей.
Поэтому через интернет не рекомендую .
Оставила заявку,чтобы разобраться и конечно же мне никто не позвонил и не написал.
Товар хороший, но проблема с ужасным отношением одного сотрудника. ФИО так и не смогла от неё узнать.
Сегодня 9 сентября 2023г Своим поведением довела до того, что пришлось сделать запись в "Книге жалоб"
Человек , пробивая на кассе говорит о том, что Она здесь не работает. Тогда по какой причине Она снимает с моей карты деньги!!!
Вела себя вызывающе, агрессивно на все мои вопросы. Без формы, без бейджека и вместо решения проблемы сказала жалуйтесь куда угодно.
Проведите со своим персоналом уроки правильно поведения и общения с покупателями.
Изобилие качественных товаров, очень много скидок, персонал улыбчивый, всегда дают грамотную консультацию и помогают сделать лучший выбор. Приятно здесь делать покупки. Спасибо!
На кассе, после оплаты товара, пытаются не додать товар. Будьте внимательны. Несколько раз я попадалась в эту ловушку, причем в разное время. Сегодня ушла без одного товара. Проверяйте товар не отходя от кассы, особенно если берете несколько наименований товаров . Причем кассир даже не положила его на прилавок после оплаты.
Ну" Подружка", конечно, яркая, топовая и броская. Но по порядку. Сам магазин манит обилием косметических средств, красочными этикетками и всякой гламурной ерундой. Но вот цены на корейскую косметику сильно завышены. Нет многих брендовых продуктов, которые сейчас на пике популярности, Слишком дорого стоят всякие мелочи типа заколок ,расчесок и т.д. Маски для лица тоже с большой наценкой. Так что дорогая" Подружка".
Здравствуйте, прекрасный магазин парфюмерии, много разных араматов, низкие цены, большой выбор и качество на высоте, советую вам посетить отличный вариант для подарка)
Вежливый и отзывчивый персонал, доступные цены, хороший выбор товаров. Есть дисконтные карты, можно попасть на хорошие скидки. Продукция достаточно качественная.
Одна звезда именно за работу сайта... Отвратно.. Чтобы оформить заказ, это нужно столько перетерпеть... Когда уже вы наладите по - человечески... И, не помешало бы "работающую" обратную связь на этом сайте... Тогда будет нормального уровня сервис
Отличный магазин! Очень богатый ассортимент как декоративной, так и уходовой косметики. Продавцы-консультанты действительно стремятся помочь, а не просто продать – заинтересованы в клиенте. В общем, 10/10, очень рекомендую!
Подружка тебя понимает - косметики много не бывает😃
Регулярно посещаю магазин "Подружка" в "МП" Здесь всегда какие-то акции, скидки и просто много косметики😊😍
Хороший магазин с косметикой и уходом, большой выбор и приятные консультанты, всегда предлагают помощь. Единственное, иногда разочаровывают акции и купоны,которые суммируется(или не суммируются) каким-то непонятным образом
Хочу выразить свою благодарность продавцу Алине в г. Вороне) Сегодня она мне очень помогла с выбором! Такого профессионального обслуживания я давно не видела! Первый раз была в том магазине, теперь благодаря Алине я постоянный покупатель.
Часто захожу в этот магазинчик, очень нравится эко косметика, которая у них продаётся, цена +/- с учётом скидок и бонусной карты примерно как на маркетплейсах.
Магазин с удачным названием, которое привлекает внимание подростков, хотя товары не эксклюзивные и не по самым выгодным ценам с учетом соседствующих магазинов.
Пришла за подводкой. Спрашиваю у консультанта, чем отличаются две чёрные подводки одной фирмы. После ответа, что одна темнее другой, я покупаю потемнее. Придя домой, обнаружила, что она прозрачная с блёстками. И что делать то?
5
2
Show business's response
Нина Рутковская
Level 11 Local Expert
July 18, 2020
Обожаю этот магазин , больший ассортимент продукции, всегда есть выгодные предложения , разнообразная косметика . Жалко , что Воронеже один этот магазин
Пришла за краской(искала без аммиака) Попросила помощь консультанта. После покупки и тестирования продукта дома оказалось, что краска содержит аммиак
Разочарованна в работе сотрудников
Понравилось обслуживание персонал очень приветливый, помогли с выбором косметики.
1
Show business's response
Oksana
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Магазин хороший, иногда можно найти интересную продукцию… но есть одно НО!!! Навязывание консультантов доп.продукции портит все впечатление о магазине. Создается впечатление «впаривания» товара. (Я понимаю, что все работают на %, но агрессивные продажи - прошлый век)