Podruzhka
15 reviews
January 11
Впечатления своеобразные.
Огромная сеть магазинов косметики, но уровень коммуникации с покупателями оставляет желать лучшего.
Даже в киосках давно такого не видела.
1. Во сколько начинается и заканчивается перерыв?
2. «Оформление» информации. В таком виде вывески существуют уже не один месяц.
3. Попадаю на «перерыв» не в первый раз и предполагаю, что в магазине работает один человек в смену у которого нет времени даже поесть или сходить в уборную. Не совсем понимаю данную политику компании, это противоречит трудовому законодательству.
4. Почему не принимают оплату наличными?
5. Стало лучше, но было очень грязно.
Надеюсь региональное руководство обратит внимание на данные факты.
Летом все было хорошо, но что-то пошло не так 😥
1
May 9
Начиная с 3.05 приходила в магазин, чтобы мне выдали заказ (который оплачен и имеет статус готов у выдаче). В магазине из раза в раз говорили, что ничего не приходило и его даже нет в магазине. Написала в поддержку, где мне сообщили, что связались с магазином и заказ должен быть на месте. Пришла очередной раз и мне говорят, что его нет.
Какое-то время спустя продавец говорит: а да вот же он!!!!
То есть? Они просто не могли посмотреть на рядом лежащую коробку уже несколько дней. Я безмерно рада, что мне пришлось понервничать и наконец-то получить заказ.
May 21
Обслуживание как всегда на высоте, консультанты вежливые, помогают подобрать косметику, видно, что знают ассортимент магазина, предлагают в разных ценовых категориях, рассказывают плюсы и минусы, что приятно, не скрывают, говорят обо всем открыто.
February 11
Замечательный магазин с разнообразным ассортиментом на любой вкус. Продавцы всегда рады помочь. В конце ноября была нереально крутая распродажа. Жаль, что я взяла так мало. Мой рай ♥
September 26, 2024
Сама сеть «Подружка» мне нравится, но вот что касается магазина на Плехановской, 49 - я в шоке. Там така грязь на полах, что ничего не хочется покупать. Это не единичный эпизод, с самого открытия. Я заходила в этот магазин в разное время дня, в разные дни недели, но грязные полы здесь стабильно. Уважаемая дирекция данного магазина, обратите внимание. К остальным магазинам сети претензий нет.
1
August 25, 2024
На открытии приходила, все было хорошо. но сегодня... Пришла, хожу смотрю что купить, а консультант подходит и грозным тоном говорит «девушка, чего вы перебегаете с прилавка к прилавку» я все понимаю, но просто быстро хожу. И вы мне поймите, но это не правильно разговаривать так с покупателями.. Так и тем более, надо же посмотреть что покупать перед покупкой.
1
January 28
Иногда заказываю через приложение, но обычно приезжаю сюда сама, очень нравится этот магазин и выбор тут. Регулярно получаю подарок за покупки а так же участвую в акции 1+1=3. Приятно!
March 22, 2024
Сегодня была на открытии данного магазина, остались только приятные впечатления! Консультанты помогают во всех возникших вопросах! Мне помогли с выбором парфюма, хотя это не самая простая задача. В подарок получила бьюти бокс, что очень мило! 🥰
P. S. Желаю только процветания "Подружке" 🙌🌸
2
September 8, 2024
Большим плюсом является то, что представлено много ассортимента, которого нет в других магазинах. Но лишний раз уже не приду из-за некомпетентного персонала, который не владеет даже элементарным общением с покупателем.
1
April 18, 2024
Иногда бываю в сети Подружка, привлекает то, что здесь можно найти то, чего нет в других сетях. Цены средние, магазинов стало больше, так что удобнее зайти поближе к дому.
1
March 14
На азиатский бренд KENSUKO тут просто отличная цена, а сам товар с хорошим сроком хранения, поэтому покупаю его только в этой сети, как и многое другое.
June 18, 2024
Чисто, аккуратно. В магазине приятно находится
2
April 25, 2024
Много акций,но цены на некоторые позиции выше чем в других магазинах.
2
May 7, 2024
Обычная подружка
2
May 11, 2024
Круто
2