Нарушают закон без зазрения совести! А именно продавец Ксения.
Сегодня, 11.12.2024, я пришла в магазин, которых посещаю достаточно часто. Вопросы к сервису у меня были всегда, так как продавцы почти всегда с «кислым» выражением лица, не знают продукцию и крайне пассивны.
Так вот, сегодня я выбрала пудру от Вивьен Сабо по цене 249 рублей. Подтверждение тому — ценник на витрине.
Подойдя на кассу стоимость товара вдруг стала 577 рублей. Я сказала продавцу, что цена на витрине меньше. Мы пошли с ней проверять, и действительно, цена — 249 рублей за товар, который выбрала я.
Продавец отказалась пробивать мне по этой цене, ссылаясь, что у них меняются цены и она не знает, как пробить. Я предложила уточнить у руководителя, она позвонила, ответа, якобы нет.
Спешу напомнить магазину, который вдруг забыл законодательство РФ. Ценники — это не просто наклейки или бумажки, на которых указана стоимость товара. Это публичная оферта. Если в момент покупки указана цена в 249 рублей, то именно по этой цене мне и должны ее продать.
Не рекомендую! Рядом есть более лояльные и знающие законы косметические магазины. И с приветливым персоналом.
Ассортимент средний, но можно подобрать приятные средства, самое неприятное, консультанты не о чём, такое ощущение, что не знают, ни где стоит товар, про состав кремов даже и не слышали. Короче, если захотите что-то купить, рассчитываете только на себя, или окей Гугл
Очень рада что данный магазин открылся в иц, теперь не нужно никуда уезжать с района, выбор достаточен, но даже если чего то нет то всегда можно заказать доставку в магазин
1
Show business's response
Ксения Ярославцева
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Все есть, всегда чисто и спокойно можно посмотреть весь ассортимент, нет толпы люлей