Редко бываю в подружке в принципе, окончательно убедилась, что правильно делаю, хороший сервис это явно исключение в этой сети. Зашла за 15 минут до закрытия за конкретным и срочно нужным товаром, уже при входе поймала на себе максимально недовольный взгляд. Покупку свою оплатила, собиралась уйти, но открытию двери, видимо, препятствовал лед перед ней на улице. Открыть ее тупо не получалось, девушка, стоявшая за кассой, игнорировала ситуацию, подошла с не менее недовольным лицом только после второй просьбы о помощи.
Я все понимаю, конец рабочего дня, устали, не жду какого-то невероятного обслуживания (мне оно и не нужно), но элементарные доброжелательность и приветливость еще никто не отменял.
Магазин полностью соответсвует всем моим требованиям - чисто, приятная обстановка и вежливые продавцы - консультанты. Виктория - лучший специалист - всегда подскажет по качеству и цене любой продукции. Хожу только к ней. Корректно подскажет какой оттенок товара мне подойдёт больше . За тушью и подводкой для глаз и бровей вернулась ещё раз. А помаду подобрала для меня идеальную!. Спасибо большое! Хожу теперь только в этот магазин! .
Люблю этот магазин, прекрасный ассортимент все аккуратно стоит по своим местам, действительно удобная навигация, всегда есть приятные акции.
Ставлю одну звезду за вот уже 3 месяца не работающий кондиционер!
Все лето в адскую жару в Москве , в магазине было не возможно находиться даже с открытой дверью , вся косметика потеряла товарный вид и по сути испортилась , все помады мягкие , про сотрудников вообще молчу , я не знаю как они это выдерживают
Вчера 7.09 зашла в магазин , не смотря на то что температура сейчас упала и на улице стало прохладно , там опять АД!
Люди снимают с себя пиджаки , 5 минут и у тебя мокрые волосы
Почините кондиционер!
Сжальтесь над покупателями и сотрудниками магазина !!!