Podruzhka
Directions
Ramenki
390 m
School of Arts
53 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Korean cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Customer traffic and business hours
18:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
49 reviews
March 16
Ужасный персонал в этом магазине. Руководству сети рекомендую уволить и оштрафовать двух сотрудниц (причем одна из них судя по всему - администратор).
Причины:
1) Сотрудники обманывают.
Обманули на счёт акции (15.03.2025 в 11 утра). В итоге жена накупила товаров на нужную сумму, но ей не выдали подарок по акции, мотивировав это тем, что нужна смс с телефона, которая «почему-то» не приходила. Оказалось - ложная информация про условия акции и смс (ниже).
2) Сотрудники некомпетентны.
Жена позвонила в поддержку узнать на счёт этой акции и смс. Оказалось, никакая смс и не должна была прийти, а нужен был штрих код от блоггеров.
3) Сотрудники грубы, непрофессиональны (и одна из них главная, возможно, администратор, тк другие обращаются к ней).
При попытке узнать детали акции - две сотрудницы коротко грубо ответили и просто молча развернулись на кассе и ушли заниматься своими делами (можете проверить по камерам), даже не попытались объяснить.
4) Возможно , сотрудники воруют, присваивая акционные подарки себе.
5) Итог: Знаете, напротив есть другой магазин - конкурент, с более приветливым и профессиональным коллективом. Рекомендую покупать там.
6) Итог-2: Отправим эту информацию в головной офис и жалобу в Роспотребнадзор. Тк судя по другим отзывам этого магазина - это происходит регулярно. Сотрудников нужно уволить, руководителя оштрафовать, а магазин проверить.
PS: Причем жена позвонила в поддержку, там извинились, сказали прийти в магазин, что - выдадут подарок, жена пришла в магазин и… не выдали! Мотивировав тем, что нужно принести всё, что она купила. Я полагаю - подарок не будет выдан даже при третьем посещении, найдут повод.
Для нас это уже дело принципа, дожмем их по закону, чтобы знали.
2
December 30, 2024
Я сегодня зашла туда за пилькой ,мне сказали если купить одну, заметьте любую вещь из этой коллекции,мне в подарок будет этот любой вещь!!!!Девочки неправильно объясняют правила,дела тут не в деньгах а дела принципа.Нужно объяснить если купите два ,за третий скидка или же за одного из выбранных скидка!!!!!А не третий в подарок !!!!! Не заблуждайте клиентов ,либо таким образом хотите выручку сделать себе?! А так в целом чистый ,уютный но у меня 3 оценка
April 24
Уважаемые собственники магазина ! Обратите внимание на работу Вашего сотрудника в магазине на мичуринском проспекте ! Зашли с дочкой за покупками 24.04.25. Очень раздраженная и неприветливая девушка резко отвечала на вопросы , была явно очень не в настроении. В конце вообще вырвала у моей дочери из рук игрушку. На мой вопрос почему вырываете из рук ребенка молчала и продолжала пробивать наши покупки. Я конечно должна уточнить что ребенок подошел к ней со стороны кассы и взял в руки одну из вещей. Но вырывать резко и раздраженно это перебор. Ничего покупать после этого не стала. Настроение испорчено. Фото продавца могу предоставить руководству
1
1