Podruzhka
54 reviews
December 10, 2024
Персонал весьма дружелюбный, всегда подскажут и помогут с выбором товара. Выбор косметики большой, можно найти косметику и предметы ухода на любой вкус и кошелёк. Очень удобное расположение - в 2-х минутах ходьбы от метро Алексеевская
2
1
December 19, 2024
Посетила этот магазин, удобное расположение (рядом с метро). В магазине чисто,аккуратно расставлены товары,насыщенный ассортимент,нашла все что мне было нужно,вежливый персонал. Качество духов отличное,стойкие !
February 6
Попытка номер 1 получить интернет заказ и использовать подарочную карту.
03.02.25 Заказ собран полностью, оплатить сертификатом не получилось, якобы он уже использован. Послали узнавать в тот магазин где преобритался сертификат.
Съездили, узнали, сертификат действующий.
05.02.25 делаем ещё заказ, через интернет магазин, позиции все в наличии, статус заказа отменен. Делаем второй заказ, отменен.
06.02.25 Делаем снова заказ, приходит сообщение что заказ собран, приезжаем в магазин, из всего заказа выносят 2 позиции, с словами у нас больше ничего нет, программа неверно показывает. Хотите походите по залу соберите себе сами товар, мы вам пробъем его по подарочной карте.
Вопрос: а какого лешего я делаю интернет заказ, наверное чтобы придти, проверить собранный товар, оплатить его (неважно каким способом) и дальше поехать по своим делам. А не тратить свое время, собирая свой же заказ по полкам магазина.
1
1
January 25
Очень ждала получение зарплаты чтобы зайти набрать сладостей по акции 1+1=3. Стояла вывеска на стенде с информацией «1+1=3 на белые ценники»(без указания даты). Я набрала всякого, подошла на кассу и выяснилось, что акция закончилась вчера и продавец при мне пошла убирать это объявление. Откуда мне знать, когда акция заканчивается, если сроков нет на объявлении? В 12:40 следующего дня продавцы до сих пор не актуализировали витрины с товарами и акциями… UPDATE: писала 29/12/24 на имейл, указанный в комментарии, заявку создали, но никто не ответил (мое обращение Подружка. Создана заявка №49171). 🤡
2
2
April 29
Нарушается закон "О защите прав потребителей". Выбрала товар, с ценником 395р. На кассе самообслуживания после сканирования оказалась цена 449р., даже после ввода карты лояльности. На мой вопрос кассиру, почему цена указана на товаре неверно, кассир что-то пробормотал про новую-старую коллекцию, и что не успели поменять ценники, и что настоящая цена - та, что пробивается. Не стала требовать пробить по указанной цене на товаре, просто не было времени с этим разбираться. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ПОКУПАТЕЛИ! Обращайте внимание, за какую стоимость покупаете.
1
1
May 15, 2024
Очень люблю данную сеть и рада, что теперь есть магазин рядом с домом.
Отдельное огромное спасибо хочу сказать консультанту Инге!!! Чудесная девушка: приветливый, компетентный специалист! Она не только помогла с выбором уходовой косметики, но и посоветовала дополнительные средства. Эта девушка 1000% заслуживает премию за вовлеченность и знания продуктов. Если Вы это читаете, спасибо Вам еще раз 💖💖💖💖
3
February 5
Ужасное, хамское обслуживание. Зову девушку консультанта на фотографии, она бежит в служебное помещение поболтать с коллегой. В магазине никого нет, делать можно все что угодно в данном магазине. Постучала в служебное помещение ибо не нашла определенную позицию и мне нужна была ПРОДАВЕЦ КОНСУЛЬТАНТ. На мой недовольный комментарий, консультант на фотографии начала язвить. Прошу разобраться руководителя с данной ситуацией.
1
3
February 11
Очень хороший магазин,управляющая Ольга очень вежливая и компетентная,магазин в идеальном состоянии.Продавы всегда подскажут,хочется заходить еще.
November 13, 2024
Хороший магазин - большой и просторный. Всегда чисто. Выбор и ассортимент в магазине очень достойный. Персонал всегда помогает с выбором уходовой и декоративной косметики.
1
June 23, 2024
Магазин просто супер. Не хочется уходить оттуда и не из-за большого выбора ассортимента, а из-за сотрудников. Все очень вежливые,приятные, доброжелательные, а самое главное искренние. Всегда подскажут и помогут и становится ясно что они мастера своего дела. Особую благодарность хочу выразить Маргарите.
2
April 19
О клиенториентированности и не слышали, вот прям спросить ничего нельзя , сразу все недовольные допредела.
Прям напрягаются все блин!!! А я не от продукт в итоге взяла! Потому что обращаться с вопросом ещё раз не хотела. Ни за что в этот магазин не вернусь. Фуфуфу
1
2
May 29, 2024
Прекрасный магазин, приветливые и отзывчивые продавцы, всегда все терпеливо объясняют и помогают выбрать нужную продукцию. Всегда с удовольствием иду в этот магазин и выхожу оттуда с прекрасным настроением. Желаю процветания этому магазину🌺🌺🌺
2
February 22
Хотелось бы, чтобы когда ты здороваешься и обращаешься за помощью к работнику зала с тобой в ответ здоровались и смотрели на тебя когда что-то говорят тебе)
Это мое личное восприятие, я понимаю! Но захотелось поделиться с Вами!
April 5, 2024
Хочу отметить магазин на Алексеевской. Девочки приветливые, отзывчивые. Сегодня получила консультацию по корейской косметики у Маргариты, консультанта магазина. Очень внимательно отнеслась к моей просьбе И не смотря на то что я очень долго выбирала, девочка молодец и подобрала уход для кожи лица . Я очень осталась довольна посещением магазина. Ещё и подарок подарили
5
1
June 4
Отличный магазин
Рядом с метро
Огромный выбор товаров разной ценовой политики
May 16
Отвратительный сервис. Хотела сделать покупку, мне сказали что сдачи нет, не смотря на то что хотелось совершить покупку не на 50 рублей. Больше сюда не вернусь
1
January 31
Хороший магазин, приветливый персонал, но дороговато стало закупаться
April 9
Не дают оплатить по карте, не хотят платить комиссию за использование эквайринга за счет покупателей. Причем оплата картой не работает, а вот сбп да!
February 8
Информация на сайте и ассортимент отличаются. На сайте есть в наличии, а по итогу нет и нужно записываться в очередь😬 Не первый раз такое в магазине Подружка, смысл от сайта тогда, видимо чтобы потратить время на дорогу и не найти ничего. Хотела посмотреть блеск и праймер, но с тестерами беда, их попросту нет. Консультант и кассир — один человек, получается если тебе нужен кассир, то сначала дождись пока кому-то пробьют покупку.
May 30, 2024
Девушки,которые там работают - прелесть 😍 Я влюбилась в их сервис. Всегда попадают в цель, когда приходишь к ним с запросом. Если вы хотите получить профессиональную консультацию и индивидуальный подход,то вам точно в данный магазин.
Что по самому магазину? Ассортимент радует, как и визуальный аспект самого магазина. Всегда чисто и уютно.
Сотрудников отдельно обнимаю 💓 Все продукты,которые вы посоветовали, сейчас топ 1 в уходе)
3
1
November 25, 2024
Давно хожу в этот магазин! Для девушек хороший ассортимент! Есть акции, распродажи. Рекомендую посетить!
1
May 19, 2024
Магазин располагает чистотой, богатым ассортиментом, а главное добрыми и компетентными сотрудниками. Сегодня получила консультацию от продавца Марины, девушка вежливо и оперативно помогла с выбором товаров и рассказала о всех интересующих моментах. Также радуют невысокие цены на косметику.
Очень рекомендую данный магазин к посещению
4
1
February 22, 2024
Захожу в свой обеденный перерыв в основном. народа немного. Персонал приветливый, подскажут, покажут как пользоваться кассами самообслуживания. Ассортимент как и везде в Подружке.
2
1
December 16, 2024
Очень чистый и уютный магазин. Консультанты всегда помогут и подскажут. Огромное количество постоянных акций и скидок на продукцию. 10/10
1
1
April 19, 2024
Моя любимая подружка, открылась на Алексеевской. Часто заходим с дочкой, для неё много всяких мелочей. Как она сказала: Это лучший магазин подарков, для меня!!)))
3
1
April 23
Огромный выбор средств для волос от Schwarzkopf, в т.ч есть мои любимые шампуни и маски для волос, которые я заказываю регулярно. 5 из 5!
September 20, 2024
Самая ближайшая к дому. Хороший ассортимент, чаще всегда все, что нужно, есть в наличии
1
March 25, 2024
Магазин хороший,чистый,ассортимент большой.Девочки консультантки приятные .Меня обслуживала Виктория ,девочка солнышко.Все супер!
4
1
March 5
сотрудники хамят,как будто не на работу пришли👍🏻не готовы помогать от слова совсем
1
March 30, 2024
Супер магазин ,очень хорошие консультанты , рекомендую данный магазин! Ассортимент хороший есть из чего выбрать )
3
1
April 17, 2024
Я пригла с подругой и мы много чего накупили и получалось очень дорого . Но чтоб мы не грустили на подарили целых два подарка . Персонал там самый лучший !!! Просто супер🥰
2
1
February 8
Девочки читают мысли. Молодцы. Хороших продаж.
February 20, 2024
У магазина очень непонятный график - везде написано с 9.00, а фактически с 10.
Я постучалась в магазин, вышла девушка и рассказала, что им ещё не поменяли расписание, а так они начинают с 10.00.
Было это 2 месяца назад, до сих пор ничего не изменилось.
3
2
May 18
Во-первых, не дали оплатить картой.
Во-вторых, в вашем магазине что-то забыла невоспитанная деваха на кассе, которая не хочет ничего делать и в открытую хамит покупателям
August 24, 2024
Тестеры в безобразном состоянии, салфетки, чтобы их смыть я так же не нашла, цены мало где есть. 2 звезды за персонал
3
July 6, 2024
Удобно, возле метро, по пути с работы можно заскочить, что-то приобрести!
1
February 18, 2024
Хороший магазин, ассортимент как везде. Девочки всегда подойдут, помогут, подскажут.
3
1
April 18, 2024
Чистый магазин и большой выбор товаров. Консультат Софья помогла выбрать тональный крем)
2
1
March 30
Персонал злобный и недовольный, на обычный вопрос девушка огрызается. Наличие товаров на сайте не соответствует тому, что есть в магазине
1
January 4
Хороший магазин! Большой и разнообразный ассортимент 👍
October 22, 2024
Продали разбавленый тинт, цвет вообще не тот, вместо глубокого тесного цвета слегка красный
1
February 16, 2024
Согласна, постоянно закрыт в рабочее время. Сегодня очень нужно было купить кое-что, в 9:25 магазин закрыт. Супер! Очень подвели
3
1
October 30, 2024
Каждый раз захожу в этот магазин и такое впечатление, что захожу в помойку. Везде бардак, пустые полки. Последний раз управляющая орала на персонал в торговом зале
2
2
February 24, 2024
Сегодня видела местную управляющую...жуть. кричит на сотрудников. Сама непонятно как неопрятно одета. Осадочек остался
5
2
January 22, 2024
Постоянно закрыты с утра. Написано, что работают с 9:00. Время 9:35, а дверь закрыта. Уже не первый раз такое .
7
3
November 30, 2024
Не качественная косметика
1
January 29, 2024
Самый лучший магазин потому что там работает моя девушка
5
2
January 23, 2024
В Подружке, как всегда, всё хорошо))
3
1
July 28, 2024
Хороший магазин
1
February 22, 2024
Время 9:50 магазин закрыт!!!
2