Захожу не так часто в этот магазин,но недавно нужно было купить помаду определенное мне оттенка и тушь подошла к консультанту Ксении насчет выбора помады, помогла мне найти именно тот оттенок, туши не было в наличие, это меня расстроило, но уже другой консультант Татьяна подошла и нашла мне похожую и даже лучше той, тушь. Магазин в не очень хорошем состоянии, но девочки стараются и исправляют эту ситуацию, очень приветливый и добрый персонал 😊👍🏻
Долго искала праймер от catrice, зайдя в подружку оставались последние надежды, консультанты Ксения и Татьяна быстро помогли найти нужный товар и были очень отзывчивы в общении.
Отвратительное отношение к покупателем молодых кассирш! Качество косметики оставляет желать лучшего- было отправлено в мусорку, приобрела туш для ресниц по акции - она сухая, не красит от слова совсем! На что мне в магазине было сказано- вы же открыли ее и попробовали, значит товар использован и возврату не подлежит 🤦♀️А как по другому понять, что она не красит?
Недавно заходили с подругой. Ну просто неизгладимое впечатление на нас произвела кассир с именем Анастасия на бейджике. Оказала каждойиз нас всю возможную помощь: проконсультировала по ассортименту, помогла выбрать подходящее нам, мне помогла оплатить покупку он лайн, и всё это доброжелательно, терпеливо, т.к. мы дамы зрелого возраста и очень-очень профессионально. Спасибо, Настя. Администрация, отметьте, пожалуйста, такого клиентоориентированного сотрудника. Очень просим вас.
Очень понравился данный магазин !
Чисто , нет проблем с навигацтей .
Персонал дружественный и приветливый , сразу подсказали и помогли найти то , что мне было нужно !
Буду возвращаться сюда снова
5.02 18.10
зашла в магазин. две девушки сидят за кассой, пьют чай или что, одна из них вообще чуть ли ноги на кассу не закинула
не поздоровались - вообще внимания не обратили
уже не первый раз такое замечаю
Отварительный , недружелюбный , неклиентоориентрованный персонал магазина на ул. Черняховского. Была в разных магазинах сети, но именно здесь всегда кривые недовольные лица сотрудников на кассе, как будто они мне делают большое одолжение , пробивая товар. К тому же и касса все время пустая, и просьба подойти на кассу вызывает дикое раздражение у сотрудниц. Смена от 30 августа была особенно «любезна». Менеджменту магазина стоит больше уделять внимания обучению персонала, как вести себя с клиентами.
Хотелось бы более расширенный ассортимент ( но возможно это связано с небольшой площадью магазина) в других магазинах ассортимент шире. Часто заказываю на сайте с доставкой в и этот магазин, так как он находится в удобном для меня месте.
Очень люблю данный магазин, всегда вежливые продавцы, отличный ассортимент косметики и бытовой химии. Много корейских классных товаров. Очень часто акции и скидки и по карте покупателя и в самом магазине)
Приветливый персонал, большой выбор всего. Персонал подскажет, где располагается интересующий товар. Плюс поможет разобраться с программой лояльности. Удобное расположение.
Удобное расположение от метро, приятный персонал, широкий ассортимент!
3
Show business's response
Товарищ А
Level 24 Local Expert
November 14, 2023
Иногда забегаю сюда по дороге домой.
✅Беру корейскую косметику, бытовую химию.
✅Персонал приветливый, все подсказывает.
Выбор товара большой, но магазин немного тесноват.
Вот это Подружка!
К выбору дорогой косметики в Подружке относился скептически, но недавно зашёл за подарком коллеге, просто по пути.
Нашёл потрясающий набор от бренда Marespa, если раньше не слышали, то это топчик по SPA тематике.
В итоге прекрасный набор:
1) кофейный скраб от Мареспа, с Гималайской солью, маслом жажоба и Витамином Е. ТОП!!
2) Английская соль с эфирным маслом вербены
3) розовая гималайская соль с ее 83мя микроэлементами!
Выбор есть)
Обычная небольшая сетевая подружка. Продавцы слегка сонные, неторопливые. Никто не броситься вам на помощь. Выбор молодежных бюджетных брендов, бывают акции. Ходят обычно подростки и до .30,. И те, кто смотрит побюджетнее. Там есть выбор, если что. Я иногда там беру тушь, просто знаю какую, что то по мелочи. Народу много никогда не видела, можно спокойно что то присмотреть.
Покупаю крем и краску для волос...Но сейчас всё очень дорого...И на пенсию 24500₽ трудно очень с покупками,ничего буду ходить с седыми волосами,в 75 лет можно....
Хороший магазин. Вежливый персонал. Есть некоторые товары в упаковках с корейскими и китайскими значками. Есть и шампуни и декоративная косметика, маски для лица, всякие разные крема. Удобно расположен. Рядом остановка автобуса.
Рекомендую этот магазин.
В зале единственный консультант, девушка, которая сказала что она не может ничего порекомендовать, тк неопытная.
Про акцию, о которой написано в магазине ничего не знает и в итоге отказала в участии
Магазин неплохой, но на полках маленький выбор товаров. Могут быть тестеры и нет товара для покупки, может быть наоборот. Некоторых товаров в избытке. В целом неоднозначное впечатление от наполнения полок. Сотрудники отзывчивые, приятно общаются, квалифицированные. Так же радует наличие скидок. Приятно находиться в магазине.
То ли сеть сама по себе так себе, то ли данный магазин не очень. При удачном расположении магазина, ассортимент мог бы быть и получше, а так не ахти, в основном- Корея. В косметике половина пробников отсутствует, полупустые полки, например, с декоративной косметикой(заходила на протяжении 2-х месяцев- ситуация не изменилась). Директор/ управляющий данного магазина явно не просчитывает проходную способность и отстаёт в закупках от покупательского спроса.Цены практически на всё заметно выше, чем у конкурентов. Девушки-консультанты справляются, молодцы)
07.03.2022 гуляла с собакой, забежала купить карандаш для губ! Подошла к продавцу объяснила какой карандаш мне нужен, продавец не хотя пошла искать. Когда практически она его нашла, вспомнила что у меня нет маски, сказала что обслуживать не будет, я попросила маску на что мне ответили маску мне предоставить не могут. Я попросила продать мне маску! Ответили что и в продаже нет одноразовых, только многоразовые! Скажите: что за обслуживание такое? Мало того что не то что бесплатно, а жале в продаже масок нет, так ещё и общение перешло в не хорошую сторону, будто я не маску попросила купить, а денег! Хорошо что рядом Магнит! Я вышла и купила маску! Если бы мне не срочно нужен был карандаш, я бы не когда туда не вернулась, и уж точно пойду туда в самый последний раз! Осень плохо что руководство не может предоставить маску, а тем более продать !!!