Podruzhka
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Dubrovka
213 m
3rd Kozhukhovskiy Drive
222 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Korean cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
34 reviews
April 13
Сегодня 12.04 побывала в данном магазине со своей подругой , она только начинает разбираться в тематике макияжа и до этого практически нигде не бывалп, а ей было интересно посмотреть на ассортимент данного магазина. Она хотела посмотреть на кисточку туши , но тк тестеры отсутствовали совершенно на 70% товаров она попыталась открыть тушь не зная что это запрещено, на что девушка за прилавков начала на нас достаточно в агрессивном тоне буквально кричать . После чего мы извинились и дальше пошли смотреть на ассортимент, после чего она за нами ходила и пригрозила тем же самым громким тоном что "видит как мы открываем товар" пока мы буквально ещё ни к чему не приказали. Как постоянный посетитель данной сети уже на протяжении многих лет, а также бывший работник я впервые сталкиваюсь с таким отношением сотрудников к покупателям и очень сильно разочарована тем, что таких личностей допускают к работе с людьми . Прошу проявить внимание к данной ситуации !
May 29
сегодня 29.05.25 было куплено в вашем магазине г Москва 7 кожуховская , бронзер от ESSENCE baby got bronze. бронзер покупала мама , и консультант вашего магазина продала тестер , бронзер был весь грязный и выглядит использованным , отличный сервис у вашего обслуживание , также мама сказала , что не она его взяла , а она спросила у консультанта где он находиться и консультант сама его дала . Фото прикрепила , не думаю что так будет выглядить новый продукт
April 13
Магазин продает некачественный товар,купила у них консиллер которым пользуюсь уже давно(пигмент отделяется от продукта)и тушь(засохшая вся,при использовании комочки попали в глаз и вызвали жуткое раздражение).Когда я пришла в магазин чтобы предьявить претензию,меня встретила вполне адекватная и вежливая девушка -все выслушала.После чего мне позвали либо администратора либо управляющего.Эта дама мне предьявила что по закону не могут мне ничего компенсировать,так как «товар уже куплен».Я ей обьясняю что товар бракованный и вы обязаны его вернуть.Она мне начала говорить про законы,что косметика не подлежить обмену и возврату.Хотя по закону если товар бракован ,мне обязаны вернуть средства.Дальше она начала мне плести про то что я якобы должна проверять косметика на кассе перед покупкой🤣.Я вообще такого бреда за всю свою жизнь не слышала.Да и манера речи этой девушки была весьма не дружелюбной.Осталась в полном разочаровании…