Постоянно покупаю в подружке, но в этом магазине оказалась первый раз купила крем для лица и крем для рук , для рук был по акции 159р, подхожу на кассу, он стоит 229, пока не приложила карту, говорю, он стоит на ценнике 159, веду девушку к ценнику, она его снимает, и говорит мне что она ничего не может сделать, акция кончились, я сказала, что она должна пробить товар по той цене, которая указана на ценнике, она говорит, что может сделать мах. Скидку, и по этой скидке крем стоит 175, и дело конечно не в 16и рублях, просто не приятная ситуация по факту, по отношению к покупателю. Никому не рекомендую этот магазин!
Ценники не совпадают с тем что пробивают на кассе
Хотя я очень внимательно считала с калькулятором
Нужно было использовать подарочный сертификат.
Очень расстроилась ((((
Не стала перефоткивать ценники
Из того что могу доказать, на расчёске цена 395 р. Пробивают по 449 р
Мелочи, но неприятно.
Детский крем от солнца, написано 149 р, пробивают по 679!!!
Владелец магазина, обратите, пожалуйста, внимание!!!
А ещё мне сказали что нельзя использовать сертификат на 3000 р частично, только полностью
Сделала заказ через приложение в данный магазин. Пришло уведомление что заказ собран. В итоге в магазине мне говорят такого заказа нет, предложили отменить заказ в котором был использован промокод на скидку и заказать заново, девушка продавец вежливо вызвалась помочь и собрать заказ сразу на месте. А заново заказать не смогла, так как магазин пропал из списка возможных. Нет ни скидки ни заказа ! Потрачены нервы, время и деньги (скидка)
Хороший магазин. Чисто, уютно, аккуратно. Большой ассортимент товаров для девочек, девушек,женщин, дам! Рай для шопоголиков женского пола! Дружный коллектив девчат со здоровым чувством юмора!
Стал не нравиться магазин, цены не соответствуют выставленному товару, на какой-то и вовсе отсутствуют
2
Show business's response
Инесса К.
Level 6 Local Expert
March 6
Один из худших магазинов "Подружка", в которых бывала. В зале консультанта не дождаться - их либо нет вообще, либо они демонстративно игнорируют обращения (было неоднократно и то и другое). Может, их зарплат недостаточно мотивировать сотрудников работать с покупателями или это не настолько брендовый магазин? Или проблема конкретной точки, что все немногие разы, когда туда заходила, заканчивалось одинаково - попытками найти самой, узнать самой, в итоге плюнуть и уйти?
Почему-то перестали продаваться мои любимые гигиенические помады Еvolution of smooth. Меня это очень печалит, потому что я всегда покупала их здесь и была уверена в подлинности и качестве. Большая просьюа вернуть в ассортимент
Была в магазине 22 августа в 18-00 (конец рабочего дня, большой поток покупателей). На кассе один продавец, в зале никого, проконсультироваться не с кем, найти что-либо самостоятельно крайне сложно, ценники на товар написаны мелким шрифтом, продают просроченный товар. Тушь со сроком годности до мая 2023. На второй кассе сидит какой-то человек, без формы магазина, видимо чей-то друг. Приходить туда снова отпало желание.
14 сентября была в этом магазине, сам магазин хороший и претензий к нему нет, но мне удалось быть свидетелем одной не самой лучшей ситуации. Консультант Анна
устроила при покупателях истерику и накричала на свою коллегу. Прошу не оставлять это без внимания и поговорить с Анной, чтобы таких ситуаций больше не происходило
Небольшой магазин на -1 этаже ТПУ. Бывает не ловит связь, но в целом чисто, последнее время есть пустые полочки с декоративкой, вероятно сказываются проблемы с цепочками поставок, за счет маленькой площади ассортимент меньше, чем в других магазинах, но всё основное можно найти.
Посещение магазина косметики стало для меня неожиданным поворотом судьбы, когда я встретил свою будущую жену. Случайная встреча у прилавка с уходовыми средствами привела к интересному разговору, который вырос в отношения. В этом магазине я не только нашел косметику, которую искал, но и встретил человека, который стал самым ценным "товаром" в моей жизни. Благодарен этому магазину за волшебный поворот!
Мне нравится и по наличию товаров, практически всегда полный ассортимент, ооочень грамотный и отзывчивый персонал, если чего-то нет помогут с заказом онлайн или найти в каком др магазине есть интересующий продукт
Магазин хороший,выбор товара большой,скидки и акции присутствуют, качество товара отличное!А вот персонал на кассе не совсем понимает суть вопроса и наличие товара, спросила про губную помаду определенного бренда,не смогли ответить.
Ну а в целом всё хорошо.
Рекомендую.
3
1
Show business's response
Егор К.
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Хороший магазин «подружка»большой ассортимент,качественно и вежливо обслуживают,продавцу Валерии отдельно большое спасибо,вежливая девушка помогла грамотно подобрать товар.
Добрый день! До вчерашнего дня мне магазин "ПОДРУЖКА" всегда нравился. Без покупок оттуда никогда не уходила, всегда как не зайду, мининимум на 2000 отовариваюсь. Но, вчера из- за охранника этого магазина, на "ПЛАНЕРНОЙ", мне пришлось уйти без покупок. Когда мы подошли на кассу, чтобы расплатиться, мне предъявили оплатить за вскрытый товар. Вообще-то он был уже вскрыт, до меня. Я смотрела тестеры и выбирала. С чего я должна оплачивать за товар, который я не повредила и положила на место. Он не смог даже показать и доказать как это было. Мы стояли и ждали 15 мин. Для меня это было очень унизительно. В итоге я решила оставить покупки и не заходить в этот магазин. Я его НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
July 27, 2023
Хороший магазинчик! Есть разнообразный ассортимент, очень милые девушки-консультанты, цены средние.
Удобно, что находится рядом с перекрёстком, т.к. можно сразу забежать по дороге и прикупить что-то. Покупала там по мелочи тушь, тревелл наборы и прочие женские мелочи. Бывают Акции, девочки продавцы часто их ненавязчиво предлагают. Снимаю звезду лишь за то, что иногда нужный мне товар не находился в наличии и то, что на некоторых полках товар хаотично разбросан. Полагаю, что это сами покупатели порой так неаккуратно выбирают себе товар, думаю, что продавцы по мере того как замечают это стараются уложить товар в более аккуратную и удобную раскладку.
Магазин хороший ,но персонал желает лучшего,хамят, например охраник который находится на рабочем месте но без бейджика и обращается к покупателям на ТЫ, ИДИ СЮДА кассир - продавец Валерия которая грубит и швыряет товар на кассе!!!
Отличный магазин! Отзывчивые и компетентные в своей сфере сотрудники.
К сожалению,одна касса...А покупателей всегда хватает,для очереди...Имейте в виду,что забежать и быстренько купить не получится..Минут 5-15 (в зависимости от времени посещения),придется постоять ,чтобы оплатить товар..
Люблю «подружку» , но только не эту. Всегда бардак , полки полупустые. У декоративной косметики если есть тестер, но нет нового, если есть новый , то нет тестера - покупай «вслепую». Консультанты часто некомпетентны и не могут помочь и рассказать о продуктах. Руководство, приведите магазин в порядок , не позорьтесь.
Обычный магазин, жирный минус - тестеров мало, а палитры гель-лаков вообще нет. Выбираешь цвет - через весь зал продавцы-консультанты кричат "не открывайте лаки". Но не подходят проконсультировать, рассказали бы хоть словами.
3
Show business's response
Виктория Кузнецова
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Хороший магазин , большой ассортимент, приемлемы цены, хороший персонал !
Всем советую!
Цены в дни скидок ниже, чем в магазинах подобного типа. Расположение не очень удобное, цокольный этаж, ТПУ, там к сожалению не лотит тел. сеть билайн, хотела приобрести товар для сына, а скинуть фото не смогла, неудобно. При оплате картой, тоже бывают накладки, приходится идти с наличкой. По ассортименту, магазин маленький, поэтому не всегда есть, то что есть у них на сайте. Вывод :из-за близкого расположения к моему дому, буду посещать этот магазин
Магазин в людном тпу. По ассортименту все хорошо. Но невозможно смотреть и ходить нет места между полками. Это очень неудобно когда много людей в магазине
Магазин поражает количеством продукции. Выбрать можно необходимое в любом случае. Продавцы будут помогать пока ты сам не закончишь покупки. Спасибо им. Советую посетить.