Podruzhka
160 reviews
February 12
11.02 зашли вечером в магазин с подругами. в первую очередь хочу отметить,что нет ценников на многие товары,называется поиграем в угадайку,я подумала ну ладно,подойти спросить труда не составит,но видимо зря.девочки за кассой сидят просто ужас,ноль консультации,насмешки,попытки подколоть(девушка в очках и с темными волосами) и очень долго девушка не могла пробить скидочную карту,видимо чтобы не прошла скидка и чек был больше.я сама работала в сфере обслуживания долгое время,да и настроение хорошее было,поэтому просто улыбнулась и пожелала хорошего вечера,но я просто в шоке.очень давно закупаюсь именно у вас и никогда не было никаких нареканий,но вчера настроение на вечер было испорчено,как и на дальнейшие покупки в принципе.после выхода из магазина слышали громкие смешки. очень хотелось бы ,чтобы начальство обратило внимание на критерии выбора своих сотрудников,ибо это все таки магазин косметики,все мы девочки,любим такое и хочется хотя бы простого человеческого отношения)
3
May 20
Всем доброго дня! Хочу оставить отзыв на этот магазин. Посещала магазин 19 мая 2025г. Делала интернет-заказ, чтобы потратить сертификат. Одной позиции, к сожалению, не оказалось в заказе. Но ситуацию исправили и взамен предложили классную тушь от бренда Stellary с пантерой.
Хочу выразить огромную благодарность кассиру мужчине. Имени к сожалению не знаю. Очень вежливый. Ушла из магазина с хорошим настроением. Большое спасибо! Буду ходить к Вам и делать покупки! 😇🌸
1
July 12, 2024
Магазин подружка на смирновской 23 просто супер!
Хочу отметить особую чистоту в помещении , улыбчивый и доброжелательный персонал.
Особое внимание хочу уделить продавцу Виктории! Настолько веселого , доброго и вежливого человека я еще никогда не встречала! Приходила последние пару раз только из-за нее , подобрала мне все что я хотела , подняла настроение на весь день , оставила о себе кучу хороших эмоции , очень бы хотелось , чтоб мой отзыв увидело начальство и обратило хорошее внимание на данного сотрудника! Девушка далеко пойдет!
Так же управляющая магазина Дарья , решила все проблемы которые у меня возникали с сайтом и интернет магазином!
Все девочки супер!
Очень рекомендую и советую всем этот магазин!❤️
4
December 25, 2024
Сегодня в районе 4 часов вечера после работы зашла в данный магазин. После того как выбрала товар и ожидала на кассе, ко мне никто не подошел. В зале была девушка, к которой я подошла и спросила «извините а кто на кассе?», на что девушка начала психовать, цокать
, кинула товар в своих руках в коробку и грубым тоном пошла со словами «пойдем те». На кассе не здравствуйте, не до свидания, не отводя глаз от своего телефона. После данного случая настроение испорчено. Спасибо данному магазину за новогодний подарок)
2
1
February 12
Ужасный сервес
На кассе стоят девочки, одна в очках и две других.
Не проконсультировали, насмешки со стороны девочек, и шутки неуместные. Рекомендую начальству, обратить внимание своих сотрудниц! Очень некрасиво и неуважительно по отношению к постоянником!
1
September 20, 2024
Магазин достаточно давно находится в нашем городе. Ассортимент достаточен, чтобы сделать выбор. Однако, очень мало тестеров, что создаёт сложности в принятии решения о покупке. На полках с косметикой нет салфеток, при использовании тестеров приходится какое-то время ходить с нанесёными тестерами. На стойке бижутерии бывает беспорядочность в расположении позиций . С точки зрения ценовой политики, все умеренно, хорошая система скидок.
3
July 15, 2024
Зашла в магазин в понеде15.07.24,уточнила у кассира по наличию товара. Кассир по наличию не смогла мне ответить, и походив вместе со мной и разглядывая стеллажи не смогла мне помочь. На товаре не везде ценники есть, ценники -обычная бумажная лента, где не прописано какой именно товар не по скидке. Чек сразу мне не дали, после оплаты. Когда я вернулась разобраться почему такую сумму сняли за покупку(через 15 минут)кассир сказала что она меня не помнит, и вообще не она мне все пробивала.
В общем от магазина и от персонала впечатление отрицательное. Рекомендую на каждый товар , перед покупкой, уточнять стоимость.
2
3
September 6, 2023
Жене очень нравится, закупаемся в данном магазине довольно часто. Очень приятно когда приходишь купить какую-то безделушку, а тебе в подарок целую шкатулку с зеркалом, как постоянному покупателю вручают. Цены средние, вполне приемлемы.
5
1
January 2, 2024
Неплохой магазин.
Доброжелательный молодой персонал, всегда сориентируют по наличию товара.
Хороший ассортимент по привлекательным ценам.
Скидки по утрам, в праздники.
Чисто.
Хороший магазин. Удобное расположение.
2
1
January 10, 2024
Всё круто. Ценники висят на стендах, а не на продуктах, как в некотрых подружках. Персонал вежливый и приветливый. Ассортимент большой.
3
1
July 16, 2024
Магазин хороший, но из-за санкций брать особо стало нечего , есть система скидок, дополнительная утренняя скидка 5% , к пятнице часто смс с промокодом на 20% присылают 👍🏻
4
October 26, 2023
Персонал просто ужас. Менеджерам и директору магазина нужно обратить внимание на поведение своих сотрудников. На кассе никого не было, одна девушка работала с покупателем, подошли к другой и объясняли, что на кассе никого нет, можно ли пробить товар. В ответ поступило невероятное цокание и одолжение продажи. И нет бы уделить время покупателю, пробить спокойно вещи и потратить на это от силы минуты 3. Продавец в свою очередь успел початиться в телефоне. Помимо этого вид сотрудника был как минимум неопрятный.
3
1
January 14, 2024
Забирала заказ самовывозом, чистое заведение, товары стояли на прилавке.
Со мной поздаровались, выдали заказ, спокойно приняли оплату.
Все без ошибок и каких либо едких комментариев!
Спасибо за такое обслуживание!
4
1
May 27, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент. Всегда чисто, даже зимой и в слякоть. Продавцы всегда подскажут и помогут. Неприятное одно - охранник. Я понимаю, что в таких масс-маркетах, наверное, часто воруют, но он не за этим следит, а рычит по поводу и без на администратора и продавцов, как будто начальник здесь. Иди туда, делай то, почему вот это. Фу. Хоть бы не при клиентах синдром вахтёра проявлял.
4
February 2
Товар был со скидкой, пробили и продали без, плохо.
1
October 10, 2021
Хороший магазин, всегда чисто и очень хороший коллектив. Есть там приятная девушка которая всегда поможет в выборе крема или шампуня. Такая высокая брюнетка. Спасибо большое мне всегда приятно ходить к вам.
3
October 2, 2021
Хороший магазинчик. Территория небольшая, но товара много. Можно найти как дорогой товар хорошего качества, так и недорогой, но тоже качеством не уступает. Часто бывают скидки и разные акции.
3
August 28, 2023
Так,пойдёт. Особо выбора там нет, поэтому расчитывать на то,что зайдёшь и купишь то,что надо неприходится.Часто покупаю аналоги из-за этого. Ну и главный минус,это нет интернет-доставки в данный магазин. Приходится ехать на другой конец города
3
2
June 5, 2024
Всегда все есть, работники вежливые и приветливые
1
October 18, 2021
Удобный, просторный магазин. Всё аккуратно расставлено. Продавцы доброжелательные и отзывчивые.
Из всех магазинов этой сети в нашем районе нравится именно этот!
3
January 4, 2023
Люблю этот магазин, там всегда проходят какие-то акции, придёшь, например, купить пудру, а наберёшь и тени, и краски для волос, и даже бытовая химия. Отличный выбор товаров, быстрое обслуживание.
3
August 28, 2022
Достаточно хороший магазин ,большой выбор товаров, персонал замечательный, скидки и акции приятно удивляют,,расположен очень удобно!
3
June 20, 2021
Прекрасный магазин! Являюсь постояным покупателем! Хорошее обслуживание! Хороший ассортимент ,постоянные скидки. Очень профессиональные консультанты. Всегда информируют о скидках ( при наличии их карты),даже за нескотлько дней о дате дня Рождения.Так держать!
3
1
February 27, 2024
Подружка прекрасный магазин. Часто акции. Вежливый персонал
3
1
April 15, 2023
Спасибо персоналу , все вежливые и всегда на высоте !!! Дарья, управляющая очень отзывчивая и коммуникабельная и милая девушка. Спасибо, подружка 🥰
5
February 20, 2022
В зале чисто, много товаров для женщин, я часто делаю там покупки, и для себя, и для подарков.
Советую, не пожелеете девочки, можете смело положиться на подружку.
3
April 12, 2024
Хорошие магазины, но нет рядом, что очень огорчает, а ездить нет времени. Откройте магазин Люберцы 1й Панковский проезд 2. Новый тц, должны быть места. Или рядом. Приток клиентов будет обеспечен!
2
1
November 5, 2024
Всегда чисто. Приветливые консультанты.
4
August 8, 2020
Сегодня произошёл вопиющий случай! Зашла с мамой в магазин, приобрела масло для волос, оплатила покупку, выход перекрывает сотрудник магазина, мол вы украли год назад товар, на ул. Дугина, далее передаёт мне трубку телефона, в которой слышу: вы совершили по сети магазинов хищения, мол компенсируйте или вызываем полицию, сумма 7800р.! В каком ужасе и недоумении я была не описать словами! Я попросила вызвать полицию, в итоге полиция так и не приехала, сотрудник магазина силой удерживала нас в магазине, когда сотрудница магазина вызывала полицию, сказала: я поймала воровку, она воровал по всей сети магазинов, уточнила что это было год назад! Какое право она так имела говорить, не имея никаких доказательств - не ясно, по итогу, никих доказательств не было предоставлено, обвинения были безосновательными, когда я спросила почему и какое право меня имеете насильно удерживать, она просто повернулась ко мне спиной, в итоге не дождавшись ни доказательств ни полиции попытались выйти, но сотрудница магазина на бросилась на меня, оставив следы своих когтей на моей руке... Я попросила её либо представить доказательства либо отпустить меня, мне удалось выйти. Это возмутительно, такого хамского отношения я ещё не наблюдала! Более того, никогда не была в магазине "Подружка" на ул. Дугина. Фото сотрудницы магазина прикладываю.
12
1
November 26, 2023
Удобно расположенный магазин ,небольшой, но всегда можно чем-то себя порадовать
5
1
May 3, 2023
Я не знаю, насколько это правомерно, но в этом магазине продают тестеры с жёлтыми ценниками . я сначала не поняла И думала что это просто по скидке коллекция . Допродают. но когда открыла дома, то спонжик был отломан а плёнки защитной на жидких тенях не было. когда я пришла, чтобы поменять бракованные тени, то мне дали на замену опять же тени без упаковки и неполный тюбик , из чего я сделала Вывод, что предприимчивые продавцы даже не постеснялись снова дать мне уже начатые тестеры под видом нового продукта запечатанного они сами наклеивают металлические пластинки, а больше никаких плёночек и упаковок нет) тоесть они продают бэушную косметику по сути. А я попалась по своей неопытности в эту ситуацию
3
2
July 2, 2023
Хороший магазин, чисто, работает кондиционер. Много позиций, все понравилось!
3
1
April 26, 2023
21.04.2023 я посетила магазин по улице Смирновская, 23. Люберцы.
Зайдя внутрь, со мной не поздоровались, так мне еще пришлось быть свидетелем неприятного происшествия: как администратор-кассир отчитывала продавца. Я так и не поняла конкретно за что, но было неприятно находиться в магазине, когда отчитывают сотрудника. Я считаю, что это должно происходить наедине, а не перед покупателями! Ко мне также не подошли помочь с выбором и тд, ведь они были очень сильно заняты.
Пройдя на кассу, ко мне также отнеслись пренебрежительно. У меня был с собой купон на скидку в апреле, хотела получить консультацию по поводу неё. Плохо и нехотя информировали про акции и купоны. Много раз спросили нужен ли мне чек, хотя я с первого раза дала понять, что чек мне НУЖЕН.
Кассир ОсмановаЛИ_39346 (по чеку)
Эта же девушка отчитывала продавца, грозилась кому-то позвонить, и она же и пробивала товар на кассе. Блондинка.
Частенько как не зайду в этот магазин, не очень впечатления остаются, поэтому редко туда хожу и видимо больше не приду.
Не советую данный магазин, если только заказывать онлайн, чтобы избежать неприятных ситуаций.
4
1
June 10, 2022
Удобно расположен вблизи станции, уютно, товар приятно расставлен на витринах, народа не очень много, можно комфортно совершать покупки.
3
April 17, 2021
Пару дней назад посетили с подругами данную точку магазина «Подружка»
Никогда не думала, что дойду до того, что захочется написать отзыв, так еще и негативный..
В зале было три сотрудника: охранник, консультант и администратор (Женщина со светлыми волосами); и все их пристальное внимание было приковано именно к нам. Охранник не давал прохода буквально. Громоздкий мужчина не отходил от меня ни на шаг. Я не утрирую, и обычно на такие случаи не обращаю вримания, т.к это их работа. Следил как за какими-то школьницами. Почти на пятки наступал. Просто ужас! Администратор несколько раз предложил проконсультировать нас, на что мы вежливо отказались и сказали, что пришли за конкретным товаром. После чего, она просто шупнула бедной девушке-консультанту, чтобы и она «поглядывала» за нами, при этом недовольно косившись и закатывая глаза) Просто словами не передать на сколько это выпиющее хамство! Так некомфортно и постыдно я себя ни в одном магазине не ощущала!!
К слову, ассортимент в магазине лежит не на своих местах, на полках беспорядок и на некоторых продуктах отсутсвует упаковка. Очень люблю этот магазин, но из-за такого нахального персонала, который не имеет чувство такта, минимального профессионализма и не знает, что такое личное пространство, приходить сюда отпало любое желание! Нужно лучше слежить за качеством предлагаемой продукции и за их товарным видом, а не за простыми клиентами, которые делают вам продажи.
8
March 18, 2022
Хороший выбор косметики, попала на акцию 3 по цене 2, очень довольна покупками. Вежливый персонал, все что хотела, помогли найти...
2
1
December 18, 2024
Хорошие цены
4
June 1, 2023
Хороший магазин в шаговой доступности, не весь ассортимент представлен, но основное есть. Чисто, персонал вежливый, беспорядка на полках нет, в самом торговом центре легко найти данный магазин.
5
1
August 9, 2023
Хороший персонал чисто выбор товара огромный и качественый
3
1
November 29, 2022
Очень доброжелательный персонал, помогли выбрать что мне надо было , оформили карточку я теперь в курсе всех скидок и новинок. Спасибо!
3
September 6, 2021
Доброе утро сейчас была в магазине подружка на октябрьском проспекте у ТЦ Орбита ужасно зашла консультант посмотрела на меня и пошла не поздороваться не подойти парень тоже самое девушка другая раскладывала товар и стояла задом вроде сказала добрый день ну как так покупатель любит ваш магазин приходит и такое обращение как будто что пришла и ушла ну слава богу смотрите хоть кого берети на работу так к вам и ходить перестанут еду хоть и далеко в магазин Улыбка Радуги !
4
May 4, 2023
Мне нравится этот магазин. Удобен для меня. Делаю покупки и очно и заказываю через интернет, с доставкой на этот адрес. Девочки очень приятные :)
4
March 9, 2023
Почему то в этом магазине забыли про консультантов - по какому принципу расставлен товар и где что находится догадываешься сам. Из-за этого много времени уходит на поиски нужного товара. И на кассе тоже не удосуживаются вниманием . Захожу очень редко.
3
September 11, 2022
Вежливые продавцы, хороший выбор косметики рядом с домом. Классная бижутерия на любой вкус.
3
May 10, 2023
Удобное расположение. Хороший ассортимент. К сожалению сейчас сократился, но это не вина магазина. При необходимости, консультанты придут на помощь.
3
1
June 25, 2020
Всё как и во всех Подружка, и обслуживание и ассортимент, нас устраивает, и с учетом скидок по карте прекрасно
6
May 28, 2022
Мне нравится данная сеть. Много вкусных предложений, хороший выбор косметики, аксессуаров и не только.
3
August 6, 2022
В целом хороший магазинчик, молодцы, что стараются держаться, хотя с брендовой косметикой стало хуже и цены мало радуют, но это не вина "Подружки"
3
March 6, 2021
Сетевой магазин парфюмерии. Большой выбор, доступные цены. Приветливые продавцы.
10
1
August 29, 2020
Хороший ассортимент косметики и уходовых средств. Спасибо консультантам за помощь в выборе.
6
1