Приходила в магазин 30.01. Был 1 консультант в зале(на кассе). Покупателей больше не было. Девушка поздоровалась, и просто стояла на кассе, куда то отходила, никакой ни помощи ни озвучки каких либо предложений,ничего не прозвучало. Еще и на кассе как будто одолжение делает что пробивает. Отвратительное обслуживание. Навряд ли еще вернусь в этот магазин.
Продавщица в магазине очень неприятная, недоброжелательная, плохо выполняет свою работу и врёт относительно скидок и цен на, сайте. Сказала, что цена в магазине и на сайте одинаковая.
Show business's response
Екатерина Трачук
Level 3 Local Expert
May 16
Я посетила этот магазин косметики с большими надеждами, но, к сожалению, осталась крайне разочарована. Во-первых, ассортимент просто ужасен — половина товаров отсутствует, а то, что есть, выглядит крайне неаккуратно. Персонал магазина, мягко говоря, некомпетентен, и директор, и сотрудница на кассе разговаривают по-хамски. Совершенно не заинтересованы в том, чтобы помочь, их ответы на мои вопросы были невежливыми и безразличными. Кроме того, девушка консультант очень неопрятная, запах из-за рта вызывает отвращение.
В целом, мой опыт в этом магазине был абсолютно негативным, и я категорически не рекомендую его никому. Лучше потратить время и деньги в другом, более надежном месте!
Очень маленький магазинчик, выбор косметики и бытовой химии масмаркета большой. Но ходить между полок не очень удобно, часто что-то задеваешь и это падает.
Show business's response
Сергей Воснецов
Level 8 Local Expert
January 22
Магазин хотя и мал но поражает своим богатством ассортимента. Девочкам отдельный респект за внимательность к своим покупателям!
7 марта 2024 г. предпраздничный день. Пришла за покупками в 10 утра. На весь магазин 1 продавец . Она и кассир, и консультант. У кассы собралась очередь. Господа предприниматели, не будьте такими жадными эксплуататорами, повысьте зарплату продавцам и проблема с нехваткой продавцов решится! Такая же ситуация и в магазине "Подружка"на ул.Ибрагимова. Цены на товар совсем не демократичные. Платите достойную зарплату своим сотрудникам!!!!
Хороший персонал, большой выбор товаров, частые скидки и акции, в помещении чисто и пииятно пахнет, легко найти, возле трамвайной и автобусной остановки, товар качественный, но дорогой, это неудивительно ведь вся косметика и т.д. и т.п. п дорогое
Маленький магазин. Но с детства туда хожу. Ассортимент не огромный, но без покупок редко уходила. Девочки на кассе всегда здороваются. Разные акции тоже радуют.
Этот магазин рядом с моим домом. Продавцы улыбчивые, любезны. Если есть карта "Подружка" плюс утренняя скидка, - получается неплохая цена. Ассортимент довольно большой для в принципе маленького магазина.
Любимый магазин химии для дома, косметики для жены и всяких безделушек для дома и ухода за собой. Персонал вежливый, отзывчивый. Очень нравится система скидок и программа лояльности в целом.
Отвратительное отношение персонала к клиентам.Был с сыном в магазине пр.Буденного 29/1, ребенок четыре года , захотел в туалет. Вежливо попросил работницу магазина войти в положение и пустить в туалет в магазине,но было отказано в грубой форме. Соответственно желание приходить в этот магазин пропало и мнение о персонале изменилось.
Все вроде не плохо. Но охранник!!! Посмотрел на меня как на вора-рецидивиста, преследовал по магазину. Я кандидат наук!!! Вообще не хочется больше ничего покупать. Консультант была вежливая. На кассе дикая очередь. Объясните охраннику, что он отпугивает клиентов.
Небольшой ассортимент в сравнении с другими магазинам сети. Смотрите на срок годности товаров особенно если он по скидке, было очень неприятно купить товар, просроченный на 2 (!!!) месяца
Хороший магазин,часто захожу.Стоимость некоторых товаров выше,чем в интернет-магазине,но можно проконсультироваться и подобрать то,что надо по меньшей стоимости.Хотелось бы ассортимент побольше.Часто бывают акции,доп.скидки ,что приятно:)
Всю жизнь хожу с мамой именно в эту Подружку
Работают очень милые девушки, которые не ставят цель сделать выручку больше, а те, кто правда хотят понять твой вопрос и подобрать то, что подойдёт и по качеству и по цене! Ни разу не видела беспорядка на полках или в зале. Всё аккуратно и красиво! Спасибо большое!
Сотрудники не заинтересованы в покупателях, на полках магазина представлены товары при покупки которых можно получить подарок, подойдя на кассу, пришлось самой уточнять будет ли предоставлен подарок, ответ был положительным, после того как пробили товар, сотрудник сказал что подарки закончились, альтернативу предоставить не смогли.
Неприятно не то что не дали обещанный подарок, а не профессиональное отношение сотрудников.
1
Show business's response
Екатерина Емельяненко
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Пришло СМС-уведомление, что мой онлайн-заказ готов к получению, приезжаю в магазин - "мы не можем выдать заказ, приходите завтра". Очень весело, я же могу каждый день тратить время на поход в магазин
Если мне надо что-то из мелочей, самое оно, всегда находил что нужно. Не приходится лазить по другим магазинам.
Недавно маникюрный набор купил уже второй в подарок. Супер качественный. Своим первым уже 3 года пользуюсь.
Хороший магазин, старичок, помню его ещё со времен института, это где-то 2006-2007 года (рядом кафедра мгмсу)), всё вокруг поменялась, а "подружка" ещё стоит, это что-то да значит 👍
Давно убрали косметику NYX, MAX FACTOR, что очень неудобно. Теперь приходится ездить в далекие магазины или заказывать через интернет, где нельзя вживую посмотреть цвет. Пробников часто нет на нужные цвета помад