Podruzhka
303 reviews
May 14
Любила заходить в этот магазинчик. Но сегодня пришли и столкнулись с полным неуважением работников магазина на кассе. Новенькая девушка пробила товар, стояла с надменным видом. Когда приложили карточку к терминалу, оплата не прошла. Девушка просто стояла и хлопала глазками повторяя «Не знаю. У меня всё прошло». Так попытку оплаты повторили несколько раз, после чего решили вставить карточку в терминал и она просто застряла там. Пока мы пытались вытащить карточку, она просто стояла и смотрела как на представление. Когда карточку мы наконец вытащили и собрались уже уходить без покупки , на помощь пришла другой работник и просто пробила нам товар на другой кассе, где у нас благополучно прошла оплата. Мы уже собрались уходить с долгожданной покупкой, но от девушки которая нам изначально пробивала товар прилетел комментарий о том, что « Это у вас карточка не правильная и вы сами не так ее сунули». Настроение было в конец испорчено.
February 5
Отличные консультанты, вежливые, доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Магазин чистый и аккуратный.
2
November 30, 2024
Милый магазин. Удобное пасположение рядом с домом. Консультанты доброжелательные, всегда пожелают хорошего дня. Ассортимент достойный, переодические появляются скидки. Можно оформить заказ на сайте и забрать через несколько дней здесь в магазине.
3
April 13
Открытое помещение очень не удобно. Ассортимент маленький. Живу рядом, но езжу за покупками в другие "подружки"
1
April 12
Скудный ассортимент . Чувствуется , что внимание владельцев сети не доходит до точек удаленных от наиболее прибыльных мест или той же Москвы . Есть над чем работать
1
1
July 27, 2024
Я часто посещаю магазин Подружка, и каждый раз остаюсь в восторге от обслуживания и качества товаров. Недавно выбирала подарок для сестры и получила от консультантов отличные рекомендации по косметике и упаковке. Именинница была в восторге от подарка, и я осталась очень довольна своим выбором. В магазине всегда высокое качество продукции, никогда не попадала на подделки или просрочку. Скидки и акции делают покупки приятнее и выгоднее. Люблю Подружку за разнообразие товаров, в магазине есть всё: от косметики до товаров для дома.
3
1
June 15, 2024
К сожалению, раньше именно этот магазин имел больший ассортимент. Мое посещение «подружки» закончилось, когда пришла купить себе одно недешевое средство. Попросила консультанта помочь в поиске. Консультант стала нехотя искать, говоря что, ей не нравится эта работа и она вообще без понятия, где и что находится. Потом сломала кассу, из-за чего ее коллеге пришлось чинить.
Средство мне пробили, но почему то по карте (которую предоставила на кассе) скидку не пробили, хотя она была и это озвучили. Больше сюда ни ногой. Выбирайте более профессиональных сотрудников.
1
1
November 2, 2023
Хороший выбор. Товар качественный. Минус - в зале не всегда есть персонал и раньше были более приветливые. Ещё всегда в магазине очень жарко. Люди заходят одетые, а персонал в футболках. Как-то продумать этот вопрос, чтобы хорошо было всем. Меняю оценку на 5 звёзд😊, была в магазине 1 ноября 2023 г. стало очень комфортно. Много новых консультантов, все очень приветливые. Особенно понравился молодой человек. Спасибо!
4
1
June 25, 2024
Обращение к начальству ! Я буду завтра писать жалобу. Так как я была с ребёнком, то не стала поднимать вопрос и мы уже измучились на этой кассею Непозволительное хамство!! Началось всё с того, что я по просьбе кассира оплатила покупки на сумму 3300 руб по коду, оплата у меня прошла, а в магазине-нет! Я попросила подтверждение о том, что оплата не прошла, мне сказали обращаться в банк. Конфликт исчерпан. Буду обращаться в свой банк. Надеюсь вернуть, но кассир разошлась, видимо спешила, как она потом мне добавила, типа у неё тоже есть дети , так как я была с ребёнком и это её выбесило возможно, я не знаю
Кассир Позднякова МА в итоге нахамила, акцентируя мне, что сейчас идёт война , видите ли я недоброжелательно высказалась насчёт того, что мокрый пол, а уже магазин закрывается и её ребёнок ждёт её дома, типа у неё тоже есть дети.
Это НЕПОЗВОЛИТЕЛЬНО говорить о Войне и некоректнг и неуместно и вообще об этом не говорят на право и налево ! Пришла с дочкой с удовольствием провести время и потратили же деньги, хотя есть вацлдбериз
Вы с своем уме?? Она вообще знает о чем говорит? Она знает вообще что такое война??? Я сама из Крыма и мне уж точно известно что такое война !!! Хамка! Не надо тогда работать в сфере услуг, если ты не можешь держать свои эмоции!!! Не слов! Я впервые пишу такой отзыв. Это просто кошмар. Без комментариев .. Фу
1
3
September 20, 2023
Всегда чисто опрятно, улыбчивый персонал. Лично для себя нашла огромный выбор косметики по достойной цене.
Часто проводятся акции, приятные в целом цены на товары, есть из чего выбрать уходовую косметику.
Всегда подскажут и подберут для тебя.
Девушка менеджер недавно помогала с выбором помады, в итоге осталась довольна.
4
December 28, 2024
Отличный магазин, интересный ассортимент, приятные консультанты.
3
August 25, 2024
Уютный маленький магазинчик косметики,с которым мы вместе пережили ковид,радуют скидки и выгодные предложения . От меня через дорогу,бываю здесь часто.
December 13, 2023
Люблю магазин подружка, все время разные акции, широкий ассортимент , заботятся о своих клиентах. И да, консультантов мало, порой бывает нужно самим вылавливать, но что поделать, зато цены там очень радуют, есть хорошие товары по демократичной цене, правда, не уверена в наличии люкс сегмента, но он мне и не нужен
March 14, 2024
Хочу написать о неприятной ситуации. 8 марта я была в этом магазине, недолго, вышла и через пару шагов поскользнулась на льду и упала. Разбила колено, порвала колготки. Сначала я позвонила в Жилищник, но там ответили, что это территория магазина. Я позвонила в службу поддержки Подружки. Девушка зафиксировала информацию и предложила скидку. Понятно, что она не решает такие ситуации. Я попросила просто убрать лёд у магазина. Через несколько дней мне позвонила Юлия, как я поняла, директор региона или что-то в этом роде - связь была плохая, постоянно фонило, как будто она сидела возле радио точки. Юлия сказала мне, что посмотрела камеры и никакого льда там нет и не было, как и моего падения. То есть буквально меня назвали лгуньей. Я не собиралась просить компенсацию или что-то такое, но теперь напишу жалобу - камеры там есть и не только у магазина. Мимо ехал трамвай, можно и в депо попросить. Мало того, что колено в кровь разбито, синяк и я не могу согнуть ногу, порваны колготки ( я шла в гости, пришлось покупать новые, ещё и идти больно было), так я оказывается ещё и лгу. Так держать, Подружка!
1
1
December 10, 2023
Небольшой магазин с двумя залами, но с огромным ассортиментом.
Приветливые и разбирающиеся в товаре продавцы.
Удобное расположение, около магазина бесплатная парковка.
3
June 7, 2023
Из плюсов: она рядом с домом. Но это мало ее оправдывает, ибо часто ухожу ни с чем и иду в другую Подружку.
Если приходишь за чем-то, что ты заказал на сайте, то претензий нет. Но если ты пришел за "какой-то тушью", то сразу шквал минусов:
- Даже если ты пришел с фотографией товара, что он есть у вас в магазине в количестве миллион, то сотрудницы не помогут.
- Если ты пришел и просишь помощи найти, то тоже не помогут.
- Если ты сам ходишь и выбираешь, то тестеров не на каждый продукт есть.
Но все это общее впечатление. Иногда появляются компетентные или заинтересованные сотрудницы.
В целом рекомендую, но все равно приходится идти в другие подружки по району, т.к тут, возможно проходимость больше и часто нет товара.
3
April 15, 2024
Делала заказ через сайт, пришла смс, что заказ пришёл, можно забирать. В тот же день пришла в магазин, но там заказа не оказалось.
Сотрудники не растерялись и предложили собрать такой же. Хочу выразить им особую благодарность за скорость и желание помочь (особенно молоденькой девушке и парню). Ребята молодцы!
Радует, что Подружка берёт на работу молодёжь :)
3
May 12, 2021
Недорогой магазин косметики и парфюмерии. Есть небольшой хозяйственный отдел. Расположен удобно. Рядом остановка общественного транспорта. Персонал внимательный. Чисто. Часто есть разные скидки, скидка по карте магазина и соц карте.
6
November 24, 2024
Выбор косметики хороший, продавцы вежливые, помогают определиться с выбором.
3
December 9, 2023
Есть плюсы: малолюдно, хороший дизайн салона
Есть минусы: не всегда есть необходимый ассортимент товаров.
3
2
May 16, 2022
Данный магазин нравится. В сравнении с другими магазинами сети, хороший ассортимент, представлено много брендов, все аккуратно разложено, удобно ходить между полками. Продавцы-консультанты вежливые. Расположение идеальное.
3
April 24, 2023
Удобно расположенный магазин, приятный персонал, чисто, всё на своих местах, и неоднократно замечала, как сотрудницы наводят порядок в стеллажах. Очень здорово, что за этим следят после неаккуратных посетителей, которые не ставят на место просмотренный товар! Это очень ценно!
3
July 27, 2023
Девушка на кассе оказалась неприятной, показалась по камерам что, что то взяла, думаю ладно, ничего не брала и тип без проблем покажу сумку и тд. Мадам осмотрела, и начала агрессивно на меня ВЫ ТОЧНО НИВЕГО НЕ БРАЛИ?!?? ТОЧНО ?!? Я говорю, а камеры тип чего для лохов ?!? Она такая Я ПОЭТОМУ И СПРАШИВАЮ, ТОЧНО НИЧЕГО НЕ БРАЛИ. Боже зай я понимаю это твоя работа, но ты уже сумку мою посмотрела, камеры и все остальное, куда я это суну ?!??!?опять же понимаю это ваша работа, но настроение испорчено, чувствую себя воровкой (
3
January 6, 2022
Классический магазин этой сети. Чистенько, квалифицированный персонал. Можно забрать интернет-заказ. Не самое удачное расположение товаров - места в магазине достаточно, но найти что-либо конкретное не всегда удается. Ну и общее для всей сети - привязка к сайту слабая, наличие и количество товаров не совпадают
3
May 18, 2024
Купила тушь для ресниц очень торопилась поэтому особо не рассмотрела. Когда домой пришла заметила, что этикетка оторвана . Впечатление такое что использовали и обратно поставили.я не могу отличить использованную и купленную они одинаковы
1
May 10, 2023
Хороший магазин. Приветливый, добрый, знающий ассортимент коллектив. Всегда помогут и подскажут. Хожу сюда часто
Единственный минус музыка, как не приду всегда одна и та же и не очень приятная!
3
October 17, 2024
Из минусов - непонятно где находится и странно выглядит. А так персонал хороший, ассортимент обширный
3
January 18, 2024
Маказин хороший, продавцы вежливые, но товар дорогостоящий лежит не на месте, а там где цена ниже. На кассе была удивленна, что ценник другой. Вводят в заблуждение покупателей.
3
May 30, 2023
В магазине чисто, прохладно и светло. Хороший ассортимент, удобное расположение товаров, приветливые сотрудницы. Неделю назад по ошибке купила не тот товар, сегодня пришла обменять, мне спокойно помогли без всякого конфликта. Большое спасибо!
3
October 23, 2023
Мне нравиться , большой ассортимент товара, хорошие девочки, отзывчивые, все подскажут и посоветуют, спасибо
3
November 29, 2024
Была в магазине
Написано на ценниках при покупке 2 эколэт продуктов идёт подарок
Мне ничего не положили
И так не первый раз
Обидно
3
May 25, 2023
Часто захожу за покупками, ассортимент полный, персонал вежливый, расположен для меня очень удобно, качество товара на высоте, использую подарочные сертификаты для подарка подругам.
3
February 5, 2023
Приятный магазин, очень чисто, все аккуратно расставлено! Отдельное спасибо консультанту Елене, рассказала про акции, подсказала что лучше взять, ответила на все вопросы!
3
1
October 2, 2023
2 .08 примерно в 16:15 пробивала покупки
Если не ошиблась , сотрудница Лиана
Огонь девочка
Живая активная дружелюбная
Спасибо большое ☺️
3
April 9, 2021
Стандартный магазин этой сети. Удобно добираться, так как находится прямо перед остановкой трамваев Новогиреевская улица, дом 37. Внутри много персонала, который любит уговорить вас на покупки товаров по скидкам (в целом как и в любой другой точке сети)
3
May 31, 2022
только что пришла из магазина из магазина подружка,просто в шоке,на одного покупателя пять консультантов,которые по сути ничего не знают,пришла специально с фото того,что мне надо,сообщали мне,что нет такого товара,тогда я пошла и нашла сама,что мне нужно,спросила скраб себерику,они мне стали говорить,что этой косметики у них никогда не было,хотя я у них покупала и скраб и шампунь,,в результате я доехала до другой подружки и купила там этот скраб,после того как я сама нашла товар со мной стали разговаривать сквозь зубы,досвидание,спасибо за покупку,приходите еще,я не услышала,просто испортили чудесное настроение,у меня у сына сегодня день рождения,больше в этот магазин ни ногой,причем как надо было меня доканать чтобы я написала такой отзыв😡
2
3
November 22, 2022
Хороший выбор товаров, есть все необходимое, чтобы быть красивее. Часто - скидки и приятные бонусы. Очень приветливые и знающие консультанты.
3
December 13, 2021
Понравилось это место, небольшая но уютная. Даже новогодние украшения есть перед праздниками, различные маленькие свечи и подарочки. Немного, но есть из чего выбрать. Рекомендую 👍
3
August 28, 2022
Хочу отметить девушку консультанта Алену, помогла с выбором, показала товары каторые не подойдут моей коже и которые в принципе лучше не брать, очень приветлтвпя и добрая девушка, спасибо ей большое 💕💕💕💕💕
3
1
July 11, 2023
Раньше отношение к покупателям было более лучшим , в последнее время не очень , цены конечно выросли в разы . С коляской не возможно зайти в магазин , нет пандуса
3
1
May 27, 2023
Хороший выбор. Приветливые но не назойливые консультанты. Быстрое обслуживание на кассе.
Всегда есть интересные скидки и акции. Хороший магазин у дома
3
June 21, 2021
Очень просторный магазин,всегда можно все увидеть и найти то,что нужно...Девочки всегда отзывчивые и очень милые....Все хорошо,спасибо
5
May 31, 2024
Хожу редко, но если прихожу, то внимательные продавцы обязательно посоветуют. Без покупок не ухожу
3
April 27, 2022
Хороший сетевой магазин косметики. Грамотный персонал. Всегда можно получить консультацию по любому продукту. Демократические цены.
3
April 21, 2021
Хороший магазинчик, делала интернет заказ, доставили быстро, плюс положили подарок. Рекомендую заказывать через интернет, так как в магазине не всегда есть нужный товар, а так заказал пришёл забрал. Сервисом довольна.
4
May 20, 2022
Магазин на Зеленок проспекте 28 стр 1.
Сегодня на кассе приобрела 2 пачки Venus они находятся за кассой . Вот фото : висят пачки с 4 штуками под ценником 880 рублей. В чеке пробивают по цене 1490! Продавец на замечание ответил " Что надо подойти и смотреть!" Вы в курсе ,что по закону магазин обязан продать по ценнику под которым лежит товар,я не обязана всматриваться, это вы обязаны следить за ценниками! Продавцы хамоватые , вместо извинений ещё и грубят!
Отправлю фото в Роспотребнадзор, это прямое нарушение !
3
1
June 15, 2021
Отличный ассортимент от косметики до колгот!
Персонал не плохой, помещение для этого непростого времени тесноватенькое(
Но и строился правда этот магазинчик, ещё ДО этой злополучный короны...
4
October 23, 2020
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Вежливый персонал, приятные цены и отличаная система бонусов/скидок.
5
1
June 24, 2022
Очень удачное расположение магазина- возле остановок и перекрёстка улиц.. ассортимент хороший, всегда можно найти необходимые товары .
3
September 19, 2020
Столкнулись с откровенным хамством. Дикие крики на посетителей по поводу масок. Все посетители в шоке. Девочки ещё совсем маленькие, незрелые, но стараются как истинные фашисты полицаи. За такое старание нужно получать зарплату за работу полицая, но им конечно же не платят. Результат - провокация и хамство действует на покупателей негативно Думаю, что уже набралось масса людей, которые готовы к тому, чтобы в результате проверок это место закрыли. И не спасет их ничего.
2
4