Огромная благодарность за самоотверженный труд оператору Смирнову Олегу! Очень добрый, отзывчивый, профессиональный человек.
Оформление отправления посылок было четко, быстро, без лишней суеты, внимательно. И отдельная благодарность, что в предновогодний период этот специалист оформил всех в очереди до конца, не смотря на то, что его рабочее время и время работы всего отделения истекло. Низкий поклон!!!
Мне кажется, сейчас почта России оформляет и доставляет оперативнее и быстрее, чем многие транспортные компании.
Да и к тому же период их работы искренне удивил: с 8 утра и до 22 вечера. Это очень удобно.
На доставку в другой регион всего 4 дня, тогда как транспортными - более недели. Волшебство!
Ещё раз спасибо!!! Перед Новым годом это особенно ценно ❤️
Украшение города..Очень красивое здание, в стиле ренессанс, построенное в 1950 го ду по проекту архитектора Л. К. Андреева на месте взорванного во время войны прежнего почтамта 1931 года (который был в стиле конструктивизм). И часы есть на башенке. В 1969 году по ул.Свердлова к зданию присовокупили пристройку. Не так давно здание было отремонтировано и покрашено в очень удачный цвет. Это, без сомнения, одно из самых красивых зданий Петрозаводска.
Очень приветливый и вежливый персонал! Быстро и качественно обслуживают, придут на помощь даже если просьба не связана с почтовыми отправлениями. Рекомендую!
Отличное отделение. Приветливые сотрудники, всегда смогут ответить на возникшие вопросы и помочь. Большое помещение, есть где присесть, при необходимости. Обслуживают быстро.
1 марта отправляла посылку , молодой человек изначально не ввел данные человека к оторый будет получать посылку. Потом вдруг вспомнил, написал от руки , 3 раза ему говорила фамилию, диктовала по буквам, не дал проверить . В итоге сегодня пришли за посылкой , а там совершенно другая фамилия указано. Верните пожалуйста деньги за доставку!
По характеру своей работы, очень часто отправляю письма на центральном отделении связи. Всегда вежливый персонал, чистое приятное помещение. Сотрудники работают быстро и профессионально. Спасибо!
Настолько все печально с кадрами, чт о мне один из сотрудников попался абсолютно не компетентен.
Неадекватных бабулек отправляйте на пенсию, повышайте зарплату и привлекайте вменяемых людей на работу.
Историческое здание почты, прошедшее реставрацию, радует гостей и жи телей города. Обслуживание быстрое, операторы вежливые и компетентные. Есть здесь также отделение почта-банка.
Огромные площади, при этом отделение приёма и выдачи посылок очень маленькое с единой очередью на отправку и выдачу посылок. Чтобы получить книгу мне приходится стоять час в очереди, поэтому у меня куча времени настрочить этот отзыв.
В помещении спёртый воздух и отвратительно мигающие люминисцентные лампы, способные довести до припадка.
Большое отделение. Внутри много места, чисто. Электронная очередь. Правда по приходу работало только одно окно, но через пару минут открыли ещё. Зашли туда чтобы отправить открытку, там её и купили. Есть хороший выбор с разными видами Карелии. Сотрудники вежливые.
Это, я думаю, одно из самых удобных отделений почты в городе. Получение и отправка посылок отдельно, письма и прочие услуги тоже отдельно. Не тратишь лишнее время на очереди. В отделении всегда работают приветливые почтальоны. Время обслуживание - быстро.
Пользуюсь этой почтой недавно, ранее жили на К лючевой. По сравнению с другими отделениями, все очень хорошо. Но несколько раз в моем присутствии мужчина оператор вёл себя по хамски с бабульками, сегодня досталось и мне. Сотрудник в должности замдиректора на бейджике не захотел услышать мой вопрос, в итоге повысил голос, когда я попробовала узнать важную для себя информацию, касающуюся его работы. Весьма удивлена подобным отношением.
1
2
Иван Таразевич
Level 12 Local Expert
August 5, 2024
Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Сервис обрадовал, надеюсь почта России и дальше будет совершенствовать свои навыки и качество обслуживания. Ставлю пятерку с надеждой на такое же хорошее дальнейшее обслуживание.
издевательство над людьми. эл. очередь не работает. в ожидании можно день провести. отделение на весь район, постоянно очереди. Плюс ко всему взяли на работу реального тормоза, который обслуж ивает одного человека минут 20. Кроме того, работают с 9 до 18 и обед с 13 до 14. Как скажите работающим людям посылки забирать??? за свои деньги постоянное мучение
Отделение расположено недалеко от центра города, на соседней улице удобно припарковать машину. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. На почтовые открытки можно наклеить красивые художественные марки, сейчас их можно найти нечасто.
Работники почты знающие и доброжелательные. Это плюс. А вот отсутствие диспетчера отвечающего на вопросы клиентов это большой минус, т к общаться с механическим автоответчиком клиенту невозможно
Ложная информация в приложении по режиму работы, из-за чего возникли проблемы в моем случае! Робот на горячей линии настроен так, что в считаные минуты доводит до бешенства, а я очень терпеливый и спокойный человек!!! То есть помощи от него ноль! А другие номера телефонов либо не корректны, либо не отвечают!Отзыв не о конкретном отделении, а о системе в целом!
Хорошее отделение и отзывчивые, всегда старающиеся помочь сотрудники!!! К сожалению аппарат с номерами не выдает бумажку с номером очереди. Для пожилых людей может быть трудно запомнить свой номер, когда много народа.
Хорошее отделение связи,доброжелательные,отзывчивые сотрудники,НО дозвониться не возможно.Раньше были номера 782625 или в конце цифры 26, теперь они не доступны, а робот, ну просто издевательство.
Отправляешь Авито доставкой и упаковочный материал п окупаешь за свои деньги. Когда Авито берет комиссию 6%+ покупатель платит доставку. Дак еще и упаковку за свой счет покупать. Нарушены все правила потребителя!!
Посылки принимают с торца один человек. Ждали 30 минут, очередь больше 10 человек, многие уходят. На главном входе очередь электронная, людей нет, сотрудники свободны. Это главпочтамп города.
По обслуживанию вопросов нет, выбор открыток отменный, но то что на них это точно не лучшие места ПЕТРОЗАВОДСКА, где фотографы? В остальном супер, дали ручку, заполнил открытки и отправил! Все понравилось!!! Но вилы на открытках надо заменить!!!
Был в командировке в Петрозаводске летом 2023 года. Решил отправить домочадцам привет из Карелии. Купил открытку положил ее в конверт и отправил обычным отправлением. Итог- не дошла. За это минус звезда. Пришлось ехать в командировку второй раз и отправлять заказным))). Маленькая уютная почта. Мне понравилась!
Обратите внимание, что с 8:00 работает только 1 (одно) окно. И если Вы по смотрели статистику и увидели, что с утра меньше всего посетителей, то Вас ждет разочарование:( Одно работающее окно все это преимущество обнуляет:(
3
1
Artemii Shepelev
Level 9 Local Expert
February 4
У меня здесь всё довольно быстро делалось. Я доволен.
Ничего не меняется на Почте России. Нас обсчитали. Отправляли с п/о 185035 две посылки. Всё отправляемое принесли в пупырчатой пленке, в п/о только купили 2 больших пластиковых пакета, упаковали и отправили. Лишь дома заметили, что в одном чеке пробит пакет за 108 руб, а в другом - коробка XL за 320 руб. Но мы-то взяли 2 пакета!!! Таким нехитрым способом нас обсчитали на 150-200 руб. Спасибо и на этом.
В принципе все нормально.Обслуживаюсь в этом отделении очень давно.Но..., с некоторых пор ощущаю какой-то дискомфорт в обслуживании.Подходишь к окошку, на тебя бросают мимолетный взгляд и....продолжают заниматься своими делами.Подходит коллега и просит что-то сделать.И ...ни тебе извините -срочная работа,ни просто взгляда на клиента.Ксерокс работает, коллеги
решают свои ну очень срочные проблемы, клиент ждет...И становится даже неудобно, что приперся за своим заказным письмом.Наконец , дела коллеги решены и до клиента доходит очередь.Засекла, ждала больше, чем потребовалось времени на выдачу корреспонденции.Письмо получила, а осадочек остался.В зале я была одна ,это была суббота, утро.А может стоило сначала отпустить клиента, а потом уж заниматься своей текущей работой.От души желаю всего доброго сотрудникам отделения.Нам много не надо, но вот внимания бы хотелось.
одит коллега
долго ждал в очереди, прям очееь долго, а в цел ом посылки отправил все ушло, никаких проблем не было, но отправлял документы просто, такую посылку тяжело испротить)
Оператор отказалась помочь с отправлением посы лки, нагрубила и почти прямым текстом послала самим разбираться с посылкой. Не предложила никаких вариантов отправления, отказалась дать бланк для отправления посылки. На вопрос об альтернативных способах упаковки послала в строительный магазин. Разговаривала грубо, отвлекалась на какие-то свои личные дела. Ничего не объяснила, не подсказала как лучше сделать. Посылку отправляем первый раз, там стекло, волнуемся очень. Почему оператор центрального от деления позволяет себе грубо разговаривать с клиентами? Обслужили как отбросов каких-то.