Современное отделение, посетители обслуживаются по талонам. Вежливый персонал, объяснят, разъяснят, подскажут. Единственный, небольшой минус, мало место для посетителей, очень узкое отделение.
Персоналу 5,но организации и директору кол. Часто отправляю авито доставку через почту ,это отделение -ближайшее к дому. Из 10 раз только один у них работала доставка авито. Все остальное время-сбой программы. Сотрудники говорят,что все оборудование старое, ПО не обновлялось годами и всем все равно. Ребят,не можете нормально работать -убирайте услуги,которые не в состоянии оказывать.
Отделение на бандероли и посылки отвратительное. За 30 минут обслужили только 2 человек. Зато успели всё на свете обсудить. :) Зато 21 человек в очереди подождëт. Ушла, так и не дождавшись. Зато на wildberries рядом одна девушка за 2 минуты выдала 5 людям посылки, учитывая, что все что-то примеряли и смотрели. Вот такое вот разительное качество в услугах.
Отвратительное отношение сотрудников, клиентоориентированность на нуле. В случае возникшей проблемы переходить на истерику - не серьезно
Втроем налетать на взрослого мужика - не серьезно))) самое отвратительное, это обслуживать других клиентов
И что-то успевать тявкать, не имея отношения к проблеме
Вот и вся ваша работа)
Что-то мой отзыв подтёрли давнейший ,были проблемы и споры и ругался с ними .но вроде немного стало получше ,только в последнее время решили не приносить извещения о поступление посылки и я чуть не упустил этот момент ,за это главный минус ,хотя бы сообщения присылали на телефон .
Отличное почтовое отделение, обычно в 5 минут укладываюсь, чтобы получить отправление. Каждый месяц раза 3-4 бываю.
Поначалу путался, в каком помещении какие отправления, но уже запомнил.
Думаю есть ли смысл комментировать работу и так всё знают что обслуживание полное дно, очереди бесконечные смысл в номерках если они работают первое через раз, второе обслуживают и без них по своей какой-то логике
Все познаётся в сравнении!!!
Была в почтовом отделении 197349 (на пр.Кололева) и поняла, что данная почта очень даже хорошая!
Состояние самого почтового отделения (опять таки в сравнении) отличное, ремонт явно этого века.
Очень быстрые и грамотные операторы, особенно, в отделе отсылки заказных писем, быстро справляются с компьютером (в сравнении с почтой 197349, где три оператора постоянно дружно бегают друг к другу, пытаясь понять, что хочет от них программа)))). В результате перечисленного, очереди минимальные, хотя в основном зале и здесь, все-таки, приходится иногда постоять в ожидании.
Но...повторюсь: в сравнении с 197349 эта почта просто замечательная, рекомендую!!!
Пришла забирать посылку а они мне отказывались отдавать потому что На ней написано было не так как в паспорте В итоге всё-таки отдали мне её и поставили перед фактом что если ещё раз будет такое что посылку они не будут отдавать мне если я не исправлю на так как в паспорте написано
Обычная почта России! Где скандалы и ссоры, но персонал вежливый, хотя местами ломается электронная очередь. В принципе неплохо у них. Ставлю 3 звёзды!
В самом отделении всё, как и обычно: иногда хамят, но в целом ничего критичного. Но доставка отвратительно работает. Не предупреждают заранее, приезжают по факту. Почтальоны хамят и отчитывают. Отвратительная работа доставки, больше ни за что ничего не закажу через доставку курьером от почты.
Получение почтового отправления около полутора часов. Персонал с радостью говорит что это ещё не много, я был просто счастлив что так быстро получил своё.
2
2
Ирина Иванова
Level 11 Local Expert
May 3, 2023
Обслуживание- вежливое, время ожидания - 2 мин, все хорошо, в общем.
ved
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Отсутствует бумажная лента в аппарате эл. Очереди . сфотографируй, запомни короче танцы с бубнами. Заняться больше не чем!