Года 3 назад оформляла виртуальную карту в почта банке. Но забыла все пароли и номер карты. Не могла войти в приложение. Обратилась в офис по адресу ул. Яузская, д. 5 с просьбой восстановить пароль.
Сотрудница ввела мой номер телефона в базу и сказала, что у нее не отображается, что у меня есть какие либо банковские карты.
Сказала, что если бы я была в базе, то ей выдало бы сообщение, что такой клиент есть.
И стала оформлять банковскую карту мне, ничего при этом не спросив, надо мне это или нет.
Стала сканировать паспорт и стала направлять на меня видеокамеру.
Я сказала, что мне не надо оформлять новую карту. Она сказала, что это просто в целях безопасности.
По факту достает конверт с картой!
Я спрашиваю, вы все таки оформили карту?? Она говорит да.
Я этого не просила!
Ну ладно, думаю, возьму, на пластике лучше чем виртуальная.
И карта оказалась платная - 500 р, о чем она тоже не предупредила.
В итоге в личном кабинете оказались 2 моих предыдущих карты! Плюс эта новая.
А она сказала - ну вы просто первую скройте, если она вам не нужна.
Так нужна была! За тем и пришла.
Здесь царит ложь и обман.