Хожу на почту периодически и никогда не испытывала положительных эмоций - все очень долго (очереди), мест сидячих нет, все злые в очереди и учат жить другого. Но! После появления электронной записи все поменялось - прихожу ко времени и обслуживают быстро. Единственное, часто люди в очереди возмущаются и шлют проклятья. Но это отношение к работе почты не имеет (людской фактор).
1
A B
Level 6 Local Expert
March 16
Почта динозавров. Электронная очередь отсутствует, терминал стоит, но он там в качестве памятника напоминающем посетителям, о том что это было так возможно. Персонал не учтивый, указывают посетителю в поучительном тоне что вы должны записать мобильное приложение даже если он не хочет. Это собственность посетителя, не ваша. Вы максимум можете вежливо предложить, но не навязывать. Подгоняют быстрее оформить получение посылки , у них по регламенту 2 минуты на оформление документов на посетителя. Я просидел 15 в очереди и был всего лишь третьим, то есть 7,5 мин на человека! Это вы не расторопны, у меня 15 минут на осмотр посылки. Вскрыть посылку для осмотра нет ножа, благо хоть какие то ножницы детского размера выдали после просьбы. Везде стоят столы для проверок со всем инвентарем для проверки, но только не почта россии. Поднимите зарплату сотрудникам, чтобы молодые к вам захотели, набираете персонал который по возрасту не расторопен и трудно обучаем.
Дурацкое отделение. Обслуживают очень долго. Вечно работает 1 окно. Остальные операторы всегда заняты. Если просишь открыть ещё одно окно, то начальник почты в грубой форме заявляет, что работать некому, никто не идёт к ним на работу. Но в др почтовых отделениях как-то находят сотрудников. Короче, стараюсь по возможности сюда не ходить.