Пришёл чтобы отправить перевод через систему "Юнистрим".Оператор вообще не знает как отправлять. Звонит в службу поддержку,тупит жёстко.Простоял там 1.5 часа чтобы отправить 10к рублей.Ну ок.В итоге горем попалам ели как отправили.Думал все,ок.Но получатель не смог получить перевод.Так как эти недооператоры написали ФИО получателя английскими буквами,хотя там все чётко написано РУССКИМИ бувами"Кирилицей"Прихожу обратно к ним,объясняю ситуацию,она поковырялвсь в компьютере 1.5 часа и в итого отменила перевод,сказав что незнает как это сделать ,и грубым тоном послала .Больше ни ногой в этот Банк.Это женщина ,полнейшая.Сидит во 2 и 3 окошке , смотришь и на валбериссе тоже иногда сидит.Бардак в общем
Побывал после ремонта.Ну что сказать,стало на много лучше,появились столики за которыми можно посидеть до выдачи посылок,а потом проверить на столе свою получаемую посылку!Много света,что очень помогает видеть,что предлагает современная почта.Много операторов связи и работают все.Пришел,взял талон и жди своей очереди. Всё удобно!Спасибо персоналу почты за сервис!
Очередь идёт слиииишком долго, а ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник почта банка, вместо того чтобы как-то ускорить процесс, наоборот разговаривает с какой-то знакомой, о том как хорошо работать на себя и такой опыть нужен для каждого человек. Вопрос: неужели нельзя все эти личные вопросы и разговоры решать вне работы. А то одного ждёшь как одного клиента отпустят около 40 минут 🤯
Почта России старается сделать услуги доступными и удобными изо всех сил. Персонал почты работает, старается. Остается только пожелать достойных зарплат в новом году и премий
Работает один сотрудник. Очередь живая. Хоть ждать и приходится прилично, но всё сглаживает сотрудник. Очень вежливый парень. Быстро выполняет свою работу и всё подробно объясняет. А что самое главное - он не предлагает платные услуги банка.
Ключевое слова "Почта". Уровень сервиса "Почта". Клиентоориентированность "Почта". Желание слупить с клиента денег "Почта". Не был там, да вот зашёл. Зря.
Многие работницы очень злые ( хамили, ругались. Клиентоориентированность на минимуме. Приходил не за 5 минут до закрытия, но всё равно ругались, что поздно.
Здравствуйте. Уже не вспомню какой раз именно этим отделением пользуюсь, очень оперативно принимают заказ, спокойно и четко подходят к моим вопросам и вот что интересно последний раз у меня не было адреса был индекс и место куда должна дойти посылка , девушка сделала так что все время могла наблюдать статус где она и когда прибудет на место назначения и уже когда была доставлена прямо в руки и передана получателю пришло уведомление о выполнении заказа . спасибо большое вы просто планку сервиса подняли на высоту молодцы.
Обслуживание тщательное и внимательное, поэтому занимает среднее время (не быстрое и не долгое). Один дежурный сотрудник, вежливый. Очереди нет. Запаситесь наличными в купюрах от 100 Р, так как все действия с картами через банкомат рядом, в помещении почты, где и само отделение. Маленькое. Перегородки между отделением и почтой нет.
Сколько раз был, то всегда долго стоял в очереди. Табличка режим работы, не соответствует заведению. Пришли в субботу вечером, а они не работают. Хотя судя по табличке при входе должны работать. Отправил раз бандероль с календарями, так она пропала. Говорят :что надо было платить дополнительно за отслеживание отправления. Я им говорю, а за что я тогда отдал 230 рублей, они развели руками. Написал претензию,отдал им. Так они и её потеряли. Короче я понял, что на Почте России хаос. Это отделение Почты, очень плохой стереотип о всей конторе. Буду стараться обходить это место стороной.
Я поражен развитием банка за 4 года. Ранее обращался в 2018 году. Ожидал, что будет назад в будущее)) а на самом деле приложение банка очень прогрессивное. Есть с чем сравнить, тк являюсь клиентом многих банков. Отдельно хотел бы поблагодарить Владиславу, очень доходчиво все объяснила и рассказала, в том числе про приложение, ограничения и кредитные карты. Открытие счетов и карты union pay заняло немного времени.
Хорошее обслуживание,вежливый персонал,отношение к клиентам хорошее,всё быстро и хорошо объясняют.Не жарко в помещении ,кондиционер работает хорошо.Советую это отделение.
Заходил несколько раз по работе, очереди практически никогда нет, а если есть то раскидывают быстро, хороший персонал, сами отделения везде становятся лучше, это в особенности
Хорошее отделение связи и в почтовых отправлениях и в доставке очереди бывают редко, сотрудники вежливые. В почтовых отправлениях заведующая буйная женщина, нервная, но к остальным сотрудникам претензий нет.
Скучный. простой офис, можно припарковаться. Обслуживание не быстрое, но очередей вроде нет. Отношение нормальное к клиентам. Важно отвечать критериям, понять какие это критерии и все получится
2
1
Я :)
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
Моя любимая почта!
1.Рядом с домом.
2. Оперативно, правда не всегда, когда бабка с тележкой встанет на отправку, займёт всех сотрудников, можно стоять минут 40...
1
1
Татьяна
Level 12 Local Expert
May 31, 2024
Спасибо сотруднику Андрею за очень хорошее обслуживание.
Отделение работает нормально, проблем с посылками по отправке и получению не возникало на данный момент, время ожидания естественно разное зависит от времени посещения.
Иногда бывают очереди на выдачи посылок. Часто из за одного сотрудника на выдаче и приёмке. Тогда требую позвать дополнительный персонал, который зачастую скрывается в подсобке. Начнёшь возмущятся, сразу появляются.
2
Dr.Porox_s
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
На самом деле сегодняшний день работуют молодые девушки очень обходительные готовы помочь в решении любой ситуации! Супер персонал на сегодняшний день 20.06.2022
5 клиентов , а очередь по времяни на 1 час. Работает два работника. Бланк недопросишся , только когда очередь подходит а потом ещё нужно заполнить. Отвратительное отделение.
Банк имеет неплохие предложения и по вкладам, и по кредитам, на сайте постоянно обновления, отделения постоянно открываются. Я сам открыл вклад под 5,5% в мае, все как в договоре, все честно.
Отвратительно работает банк! Сотрудник любит просто поговорить, а не выполнять свою работу. Обслуживают крайне долго. Объяснения "висит программа". Крайне не советую данное отделение и банк в целом.