Оформил в магазине м.видео 28.05.2023 рассрочку на покупку телефона через почта банк, в кредитном отделе автоматически включили в договор платное pospush sms информирование, обосновывая это тем, что якобы банк не одобрит кредит без этой услуги, хотя у банка есть своя система информирования, далее сотрудник кредитного отдела сказал, что я могу отключить pospush sms самостоятельно, вернув денежные средства и дал мне памятку с инструкцией по отключению.
Я сделал всё как было указано в инструкции, на почту от Pospush clients пришел ответ, что заявление принято, денежные средства поступят на счёт в течении 10 рабочих дней. Прошли все максимальные сроки ожидания Pospush clients на связь не выходит и не возвращают денежные средства. Банк непричем, сотрудники в кредитном отделе М.Видео разводят руками, говорят ждите.
Намерен обращаться в Роспотребнадзор, потому что нарушены права потребителя.
Норм,но все время меняются операторы, почта стала лучше, всегда вежливые, обслуживают быстро, если очередь большая,единственное ,никогда не видела чтобы открывали второе окошко для получения посылки иди я так попадаю...
Пользуюсь почтой переодически, кто бы что не говорил, а сервис улучшился во много раз, очереди если и бывают, то подключаются дополнительно сотрудники. Много не доверия, но лично меня ещё ни разу не подводила 👍🏻