Обратилась к сотруднику банка,написала заявление на перевод своих денежных средств в другой банк,сотрудник банка взяв заявление не проверила как специалист что не везде стоит галочка, было отказано,пришлось приехать ещё раз в банк и писать заново заявление,так ещё и сотрудник банка не знает сроки перевода,мне было сказано что в течении двух дней деньги будут на моём счету,а оказалось что только только заявление рассматривается в теч трех раб дней,и 3раб дня перевод в итоге 6дней.Сотрудники банка не знают порядка действий,не внимательные.
Отзыв относится у сотруднице банка
Анастасии. ,Пришла с официальным распечатанным запросом, для получении справки по счетам. В ответ отказала якобы не может этого сделать. Ссылаясь на политику банка на вопрос поехать всеобщем доступе , начала хамить и грубить, как итог так и не показала где это всеобщем доступе пописано, что справку по счетам с обильным запросам нельзя получить без фотографии ….
Не объяснив не показав это политику, начала принимать след. Клиентов прям перед до мной. Переодически обсуждая перед другими клиентами про моё обращение в шоке!
Видимо очень спешила домой!
Сегодня посетил офис банка на Автозаводской. Сотрудница банка 19.12.2023 при мне в 18:45 завершила свою работу, закрыла свой ноутбук и убрала его в ящик. И все это сделала не смотря на то что в расписании банка указано, что банк работает до 20:00. Удалось уговорить ответить на один вопрос, далее она одетая куда-то ушла. Впечатление от банка крайне не приятное.