Post Bank
38 reviews
October 31, 2024
Сегодня пришел в банк чтобы разблокировать незаконно заблокированный личный кабинет и карту, работало только одно окошко с двух. Чтобы попасть к оператору Эльвире Амировой (фамилия может быть не точная) я простоял целых 35 минут, а это 11 часов утра, когда попал к окошку чтобы начать обслуживание с меня незаконно сняли биометрию от которой я отказывался но мне поставили условие, если не сдам биометрию то меня никто не обслужит. Так как я остался без денег то мне пришлось сдать биометрию чтобы меня обслужили и разблокировали счета и ЛК. Категорически не рекомендую этот банк, раньше был не плохой сейчас занимается мошенничеством. Думаю закрыть в нем все счета и перейти в другой банк. Разговор с оператором записан, буду подавать жалобу в Центро банк и в Роспотребнадзор. Категорически не рекомендую этот банк. Спасибо.
3
November 9, 2024
Который раз я пытаюсь попасть в субботу любого месяца в отделение банк а там НЕТ СОТРУДНИКОВ!!! Тогда указывайте информацию о том что у отделения выходной день. Делать мне нечего чтобы мотаться туда сюда искать сотрудников по вашим отделениям! Издевательство какое то!
3
January 26
Заманивают смс рассылкой в итоге приходишь и ничего тебе не одобряют
Рандомизированные смс + процент завышен пусть дальше почтой занимаются
А банк свой закрывают
April 28, 2024
Возможно мне повезло, но сотрудник с которым я взаимодействовал, был профессионален, доброжелателен и максимально включен, несмотря на вечер предпраздничного дня.
Даже проверил функционал услуги через личный мобильный телефон и дал дельные и полезные рекомендации связанные с безопасностью транзакции.
И самое главное, в этом банке есть нужные мне переводы.
6
March 5
Работает одно окно в почтабанк, для чего все другие окна - непонятно. Половина персонала стоит без дела, все очень долго тянется.
October 15, 2024
В зале свободно. Очереди не было, мой вопрос решили быстро и приятно.
1
1
December 19, 2024
Один оператор,а народу прибавляется!И после этого х отят , чтобы я пенсию к ним перевел!Щас!Разогнался!
October 29, 2024
Почта банк по моему мнению обманщики, обещают определенный процент, а сами его в тихоря уменьшают
1
1
April 13, 2024
Закрыть счёт можно только в отделении. Только в этом в офисе. В субботу работает одно окно. Если Вам не повезло и перед Вами оказался неадекватный клиент,
будете стоять минимум полчаса для того, чтобы вам в течение двух минут закрыли счёт. При этом в других банках это можно сделать за два клика в приложении.
4
October 8, 2024
Самый отвратительный банк. Это ужасно. Очень большие очереди и работает одно окно.
2
October 31, 2022
Плюсы:
1. Девушка (сотрудница банка) хорошо проконсультировала по вопросам открытия карты. На этом все.
Минусы:
1. Автомат по выдаче талонов в очереди свою функцию не выполняет. Все в ручном режиме разруливается отдельным сотрудником Почты, которая зачастую не понимает, что нужно, и отправляет не в то окно.
2. На следующий день буквально пришла открыть карту, но служащие банка отсутствовали в полном составе. Никаких объявлений и прочего не было. Все тот же сотрудник почты пояснил, что их нет с утра, и где они, никто не знает. И предложила мне работу в Почта-банке, а то людей нет. Очень мило, но пришлось отказаться :) Странная контора.
5
April 7, 2023
Ни за что не связывайтесь с этой лживой гнилой конторкой. Начать с того, что у них офисы обозначены там, где их нет и в помине, а есть просто отделения почты, где банковские услуги оказывают далеко не все. Спам на телефон идет совершенно чудовищный, звонят поздно вечером, в абсолютно неприличное время, навязчиво и нагло. При этом предложения, которые они рассылают в смс, очень далеки от реальности. Карты свои навязывают, говорят, что бесплатные дебетовые, без условий - и это их якобы преимущество перед другими. На самом деле комиссия за обслуживание даже на зарплатной карте. Не стесняются облапошивать даже детей: говорят, что пушкинскую карту могут сделать только после дебетовой. Ничего святого. То, что отвечает их бот в приложении, так же ничего общего не имеет с реальнлстью. Операционист нагло говорит: не знаю, мол, что вам там писали, у нас вот так. Вывод: или некомпетентна, или врет. Ни то, ни другое к деловым отношениям не располагает.
10
October 23, 2023
Хорошо что есть хоть такой.Обрвщение работников отделения почты к возможным клиентам равнодушное и отчужденное.На вопросы отвечают с неохотой показывая,что очень заняты.
2
October 4, 2024
Из плюсов- хорошая ставка по вкладу. Из минусов - из 2-х окон работает только одно - четверг, 11 дня. Пожилой клиент и всё.... Ждём-с...
2
February 10, 2024
Самый медленный и некомпетентный банк, который встречала. Сидеть в очереди почти час и чтобы перед носом сотрудник встал и ушел, ну такое себе.
2
May 30, 2023
Очень хорошее отделение города Краснодар. Вежливые сотрудники, всегда помогут. Ни разу не возникало проблем
1
2
June 13, 2024
Ужасное обслуживание ,в банке жарко не возможно сидеть ,персонал не вежлив все просят отзывы какие отзывы если вы общаться не умеете ,потом перевели в другое окно вроде бы решили то что нужно ,но как поняла ,как попадется
2
June 10, 2022
Благодарю сотрудников Главпочтамта за отличное обслуживание, доброжелательность и профессионализм. Удачи вам и здоровья.
1
August 2, 2023
Это полный звездец. Проторчала там 2,5 ч аса. Через горячую линию подала жалобу на действия сотрудника.
2
November 8, 2023
Туалета нет!С ребёнком ходить не рекомендуется,если в туалет то некуда!
2
July 21, 2021
Отвратительный банк. Блокируют счета клиента без объяснения причин блокировки, пр и этом сотрудники банка не могут предоставить достоверную информацию, утверждая, что блокировки счета нет. При попытке снять наличные или провести операцию по карте в банкомате "Отказ операции". На горячей линии также сотрудники не обладающие достоверной информацией, можно позвонить несколько раз на горячую линию несколько раз с одним и тем же вопросом и получить ответов не соответствующих один другому. В отделении банка при подаче претензии потратили около 40 минут. Никогда и никому из своих знакомых не посоветую обращаться в Почта банк. Хуже банка не было в истории.
6
February 3, 2023
ну, относительно нормально, конечно всего два окна... и очередь неимоверная
1
December 6, 2023
Помещение красивое и функциональное, в отличие от их мелких филиалов
1
1
January 24, 2022
Приятная девушка. Быстро съедалась справки. Плохо, что нельзя справки для госслужащих , оформлять онлайн в приложении.
1
October 14, 2020
Отвратительный банк. Обслуживание клиента на предмет оформления вклада заняло минут 40-50, в очереди просидела 1,5 часа, теперь вклад закончился, прихожу, компьютер у них виснет, перезагружали минут 20, нет, говорят, не работает. Спрашиваю, как перезвонить, чтоб узнать работает или нет, мы вам сами позвоним. Не перезвонили. На 8 800... дозвониться невозможно.
4
February 17, 2022
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники
3
November 8, 2022
Один сотрудник и тот не работает
3
March 18, 2023
Всё шикарно!
3
November 19, 2020
Светлое отделение. Очереди небольшие или их нет. Сотрудники хорошо разбираются в продуктах банка.
8
November 22, 2020
Хорошие сотрудники заинтересованные сотрудники, обслуживание быстрое
1
8
July 22, 2022
хорошее отделение
3
April 24, 2022
Почта! Как везде, очереди.
1
July 18, 2020
Отличные специалисты
8
September 20, 2019
Грамотные и внимательные сотрудники
3
8
January 23, 2020
Медленно, не компетентно
7
1
February 18, 2020
На высшем уровне!
7
March 21, 2018
Бвстрое обслуживание,что радует
4
7
August 25, 2019
Не плохой банк
4
5