Сегодня 14.01.25 опять не работает принтер именно в этом отделении! Вчера приходила тоже не работал!В нашем районе это единственный ближайший банк в шаговой доступности, а район у нас не маленький и ехать в конец другого района Перово за одной какой то малейшей информацией или написания заявления не хочется совсем и это супер не удобно! Если банк стоит на поток клиентов и сам банка то не маленький у них что нет техников по обслуживанию и устранению неполадок? Ужасный банк, некачественно информируют сотрудники и есть сотрудники которые вообще доносят не верную информацию до клиентов! Как будто нужно наладить свою деятельность, начать контролировать свои открытые точки в отделениях «Почты России», а то получается что просто скинули сотрудников и пусть они доносят не верную информацию, консультацию проводят так же не верную и посылают при любых поломках на другой район своих клиентов! А может стоит начать следить за своими открытыми точками и следить за сотрудниками и за их опытом?
Оценка данного банка МИНУС ПЯТЬ ИЗ ПЯТЬ!
Мой отец стал жертвой мошеннический действий сотрудника данного отделения Почта банка. 15.10.24 обратился в данное отделение банка для пополнения счета в страховой компании Альфа страхования жизнь, ( предоставил реквизиты)
Сотрудник банка руководствуясь своими личными выгодами оформила на моего отца новую страховку в другой организации ( Росгосстрах жизнь), указав в договоре левую почту, а смс с кодом подтверждения оплаты страховки в Росгосстрахе преподнесла как подтверждение перевода в Альфа страхование.
В банк и Росгосстрах были составлены обращения на расторжение договора и возврат денежных средств. Обе компании в возврате денег отказали, сославшись на то что код из смс которую отец предоставил сотруднику банка является электронной подписью договора с росгосстрахом!!!!
Будьте внимательны при обращении в данное отделение, да и вообще в целом в эту организацию!!!
Тут работает самый не честный и не приятный сотрудник Мухаммед (фамилию не сказал)!!!
Пришел открыть вклад он начал обманывать с процентами (на сайте 9% он говорит что 5% начал впаривать инвестиционный сказали что не интересен вклад с инвестицией на что ответил что тогда вам на выход!
Поехали в другой банк и без проблем открыли!!!
Очень не советую имеено это отдиление
По самому почта банку вопросов нет!!
111555 номер по адресу Молостовых 1Б точно не кому не посоветую!!
Будьте внимательны в наше время очень часто попадаются нечестные сотрудники впаривают то что выгодно им!!!
Оператор не компетентна, работает лишь бы отстали, на вопросы отвечает неохотно. Передо мной в очереди стояла пенсионерка, которой нужна была помощь с банкоматом, девушка встала с таким видом,что обращаться к ней сразу отпало желание
Ужасная работа сотрудников, сказав в 8:09 вечера что будет последний талон, ужас.. ждал час ради того что уйти с пустыми руками, классное обслуживание!
Открывала тут вклад прямо в приложении. Настолько удобно, что не нужно ходить в банк) я зарплатный клиент, у меня процентная ставка ещё выше) довольно хороший сервис у самого банка
2
Ирина Т.
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Отличное обслуживание, всегда внимательное отношение к клиентам, я ваш постоянный клиент, и всегда советую вас своим знакомым! Спасибо
Рядом с домом удобное расположение , бывает иногда не хочется туда заходить, из за этих намордников , постоянно требуют и ещё перчатки
1
1
Илья Александрович
Level 12 Local Expert
October 29, 2021
Хорошее отделение. Все очень быстро и качественно. Хотя раньше ( очень давно ) было просто ужасно.
Сейчас все плохое от почты России взял СДЭК. Выберайте лучше почту.
Почта неплохая но очень мало сотрудников и очень медленно работают некоторые даже вообще не понимаю что надо делать И тогда приходится другим сотрудникам откладывать свою очередь и идти обучать коллегу от этого очередь становится ещё больше и Ждать приходится ещё дольше
С марта уже делают карту, поддержка не работает автоответчик говорит что оператор на самоизаляции, и действительно зачем то фотографируют, при каждом посещении.
Обман по кредиту. Предварительно одобряют 12% по кредиту, а после посещения банка предлагают 23% и разные с суммы займа. При этом данные по предварительной заявке не меняются. ПРи посещении требуют указать аж 5 телефонов и дважды фотографируют.Вообщем чисты развод и сбор ваших данных.