Обратилась сегодня к сотруднику вашего банка с тем, чтобы закрыть все счета, карты, банк клиент и поставить ограничение на звонки, потому что просто нет сил уже, сколько всего от вас всего приходит и в рабочее время и в выходные ранним утром. Я не знаю, как зовут сотрудницу, она не представилась. Обслуживание оставляет желать лучшего, ни слова о том, какие манипуляции происходят, для чего и зачем, что вообще сейчас делает, зачем меня фотографирует на закрытии счетов, для чего мне 4 кода приходит, когда закроется счет. Просто каждое действие нужно спрашивать, видимо, уже совсем люди говорить разучились, уткнувшись в телефоны. Ни здравствуйте, ни до свидания. Отвратительное обслуживание. Была сегодня у вас 12.09.24 года, в отделении почтовой связи, где у вас есть сотрудник, толку от которого ноль.

Агата

Level 15 Local Expert

Персонал мог бы работать быстрее.