Прекрасное отделение, высококвалифицированные специалисты, оперативно и грамотно реагируют на запросы клиентов. Угощают чаем и кофе, корректируют работу сплит-системы по желанию клиента, включают музыкальные каналы по телевизору.
Похоже на правду? Нет, конечно.
Пришла в отделение в субботу в 9 утра, двери закупорены, свет выключен. Никаких объявлений не было, согласно расписанию рабочий день с 9 до 18. Позвонила на горячую линию, там тоже не в курсе почему никого нет.
Вот такое чудесное место.
Отделение банка достойное, персонал приветливый. Хотя сам банк разочаровал, специалисты на горячей линии не компетентные, квалифицированной обратной связи нет.
Обратилась с вопросом разблокировки счета, сотрудник сообщил, что можно только перевести деньги в другой банк. Приняла заявление, пришел отказ. Зачем рекомендовать то, что фактически не возможно. Зря потраченное время и полная некомпетентность сотрудников.
Дают рекламу кредит под 5.9% , просят заполнить данные на их сайте, и далее приглашают посетить офис где вам уже предлагают условия около 14% годовых. Не теряйте зря время с этим банком.
Пойдет банк я бы его назвал, сколько его услугами пользовался никогда мое посещение данного банка не проходило гладко, на мой взгляд недоучивают персонал. Да и служба безопасности задолбит и мертвого своими подозрениями, которые чтобы снять, нужно обязательно лично явиться в банк, писать и писать заявления.
Плюс один- работает кондиционер!)
Минусов куча.. от отношения персонала до отсутствия стаканчиков для воды..
Просрочка кредита на 1 день- штраф 500₽, на след месяц просрочка кредита 1800₽..и это мы узнаем по факту!)