Неожиданно ненадолго стал клиентом этого банка при попытке получить посылку на почте.
Электронная подпись у меня давно уже была, но почтовики заявили, что она сейчас уже не действует и навязали мне мультиподпись. Сделал, получил.
И... попёрли сообщения и рекламные звонки от Почта банка. Оказалось, что я автоматически с мультиподписью... стал клиентом этого банка!
Пришёл на почту - написал заявление, отказ от мультиподписи, от банка и передачи своих персональных данных.
А мне говорят: извините, но для отказа от всего этого вы должны ехать в городской офис - в Щёлково! В отделениях почты мы аннулировать мультиподпись не можем!
Через несколько дней мне уже из самого банка стали названивать с "выгодными предложениями".
Разозлили окончательно. В тот же день я приехал отказываться от мультиподписи. Почти два часа ждал в огромной очереди, в душном и вонючем офисе почтобанка в Щёлково, потратил свое драгоценное временя, чтобы выйти из банка, в который не вступал и удалить все данные. И то опять меня снова фотографировали и несколько раз приходилось коды им называть, чтобы оформить отказ. И после всех этих мытарств непонятно, точно ли они удалили все мои данные, или только сделали вид.
После всего этого к почтобанку приобретается стойкая неприязнь, а услугами почты России больше не хочется пользоваться, кроме исключительных случаев.
Находясь в этом месте чувствуешь, что время для кого-то остановилось, будто снова очутилась в 90-х. Обслуживать никто не торопился, передо мной был один человек, но им занимались очень неспешно, без интереса, так, что очередь за мной постепенно, не выдержав ожидания, стала уходить. Видимо, в другие банки. Когда, наконец, очередь дошла до меня, мне предоставили неполную информацию. Потеряла много сил и времени. Желания вернуться в этот банк уже не возникнет.
Ужасный банк, ужасные сотрудники, сотрудник Андрей не может даже закрыть карту, не может распечатать заявление, руководитель и все остальные сотрудники скрывают своё ФИО или свой индетификационый номер чтобы можно было указать в заявлении конкретного сотрудника.