Пришла сюда 29.08.22 и выяснилось, что оно не работает с 07.05.22
Если бы можно было поставить минус звёзды влепила бы максимум. Только время обеденного перерыва потратила!
Неспроста на фото отсутствуют сотрудники. Очень невнятные ответы на вопросы о кредита, будто скрывают не выгодные для нас условия. И, в целом, с клиентоориентированностью не очень.
Не очень хороший банк, достали своими звонками, сборщики подати и это при том что я у них и кредит не брал, указали где то, кто то мой номер и привет - это служба почта банка. Представляю как они снасилуют мозг, если у них кредит взять. Короче теперь у меня в чёрном списке более 200 номеров этой компании.
Кредит выдают под значительно более высокие проценты чем в рекламе.
Кредиты и кредитные карты имеют кучу скрытых кабальных условий и подводных камней - узнаете вы о некоторых из них только тогда, когда с вас начнут списывать деньги.
Ответов по существу не дают, в письменном виде отправлять не хотят.
Суммы остатков по счетам в приложении неправильные, приложение неработоспасобное.
Примеры:
1. При получении кредита навязывают страховку жизни;
2. Навязывают смс информирование, попытки отказаться никчему не привели.
3. Я просрочил взнос 400 ₽ по кредитке на 1 день - с меня списали почти 1200₽. я так и не понял за что. Запросил информацию в письменном виде на домашний адрес о всех списаниях с указанием основания и расчетом суммы списания с 05.09.2019 по 07.09.2019 - мне прислали e-mail с приложением «счет-выписки» с 05.08.2019 по 06.09.2019, из которой непонятно что и почему списывают.
Отношение к клиентам как к быдлу, которое нужно тупо доить.
Сделал для себя аывод, что весь бизнес банка построен на обмане клиентов.
Принял решение: закрываю все счета и карты в этом банке.
Если уважаете себя, цените свое время, деньги и нервы никогда не имейте дел с Почтабанком!
около 10 лет жил рядом. Были проблемы. Были реформы. Улучшения есть. Проблемы в очередях. Но их пытаются решить. Очень зависит от сотрудников. Была женщина, а может и сейчас работает. Которая разруливала очередь на мах. Я бы таким премии выписывал.
Разводят пенсионеров не стесняясь, не отходя от кассы. Даже в режиме пандемии подписывают кредитные договора старше 65 лет. Навязывают гигантские страховки и прочие услуги.
4
A
Anonymous review
September 25, 2018
Этот банк не имеет банкоматов в торговых центрах, и прочих местах прохода большого количества людей. Мои впечатления- обслуживание плохое, перевод с карты другого банка приходит с длительными задержками, надуманными и поэтому этот банк находится по сравнению с другими банками на уровне зачатия развития цивилизации. Средний век. Сайт работает плохо, очень медленно, дизайн допотопный, каждый раз ощущение что комп накроется.
Раньше были хорошие условия по вкладам, сейчас есть предложения лучше. Кредиты, говорят, содержат множество подводных камней.
3
SR
Level 11 Local Expert
November 24, 2019
Убогое заведение. Сервис никакой, душно, даже при наличии электронной очереди - постоянные толпы народа. Никакого желания заходить сюда еще раз.
3
Boorsiha
Level 6 Local Expert
February 1, 2020
скрытая страховка на 16 тысяч, при погашении кредита вы сначала выплачиваете проценты, а уже потом основной долг, поэтому досрочно погасить и сэкономить не получится