Po Lubvi
63 reviews
May 27
Приходя в пространство ПоЛюбви это всегда доза красивого, прекрасного, стильного, с вкусом вкусного )) свежие цветы, ароматный кофе, свежайшие пироженки, оформление, вазы, украшения карельских мастериц ❤️ спасибо Вам за эту классную атмосферу ! Все на высшем уровне !)
March 9
Покупала цветок в подарок на 8 марта. Понимаю, что 8 марта для флористов очень сложный и загруженный день, но ведь отношение ко всем клиентам должно быть одинаково доброжелательным и профессиональным.
Подошла консультант, чтобы помочь выбрать. Я задала ей вопрос об интересующем цветке, консультант, не зная ответ на вопрос, стала спрашивать свою коллегу (Марию), которая просто игнорировала обращение к ней. Это максимально странные рабочие отношения. Игнорировать друг друга при клиенте, как будто, не очень профессионально.
После выбора цветка попросила его очень хорошо упаковать, так как погода была плохая и на улице было холодно.
Прикладываю фотографию того, как мне упаковали цветок. Даже в цветочных ларьках на улице это делают лучше.
Ощущения после похода в магазин «По любви» неприятные.
2
May 29
Очень стильное, красивое и приятное место! Девочки очень милые. Ассортимент большой, букеты делают просто невероятные!! И шарики милейшие. В самом центре города, что очень удобно.
December 5, 2024
Всегда свежие цветы,добрые девочки,всегда подскажут и расскажут. Очень нравится оформление букетов именно тут,в нашем городе это единственное место,где это делают качественно и с любовью!
May 26
покупала цветы для мамули, она у меня любит зеленый цвет, флористы собрали идеальный букет 😍
в целом обожаю ваш магазин, всегда уютно, профессионально и по любви 💜
May 27
Прекрасный магазин, покупаю у вас цветы для любимой по праздникам и без повода.
Цветы всегда свежие!
Широкий выбор цветов, многие из которых не встретишь в других магазинах нашего города!
Рекомендую!
May 9
Представлены свежие и редкие цветы. Персонал приветливы, доброжелателен. Большое количество украшений, свечей и соли местных мастеров. Хороший кофе, вкусные десерты.
May 25
Замечательное место, вежливый персонал. Очень красивые букеты, в заведении так же делают хороший кофе и девочкам на заметку, продают актуальные недорогие украшения🩵
August 31, 2024
Суперский магазин цветов! Искала современное оформление букетов и невесомую упаковку для свадебного букета. Огромный выбор цветов, пионовидные розы, полевые цветы и тд.
Две чудесные девушки помогли с выбором и оформили все за 15 минут. Персонал очень отзывчивый. Невеста была довольна, все фотографировались с моим букетиком💖
Кроме того, в магазине есть и кофе, и украшения, вещи ручной работы, даже платья!
Заходите и не пожалеете.
Привет персоналу из Питера👋
Буду у вас, зайду еще🫶🙃
January 20
Очень приятное и красивое место, доброжелательный персонал, большой ассортимент цветов, шаров и не только, здесь все по любви💕
March 12
Благодарю вас! Я никогда не была в вашем городе, и нахожусь в другой стране. Но смогла всего за полдня с вашей помощью поздравить подругу с днём рождения! Цветы очень свежие и красивые, и кимоно понравилась, подруга сказала что всё сделано с душой вплоть до бирочек. Очень приятно что есть такой магазин, успехов вам!
September 7, 2024
Огромное спасибо владельцам этого местечка. Всё с душой и вниманием. Потрясающие ароматы свечей и духов для тела. Можно купить шикарные цветы, выпить ароматный кофе, матчу, съесть великолепные моти или макарон. Рекомендую к посещению.
October 22, 2024
Вот такие цветы к подарку приобрели в данном магазине «По Любви» буквально пару дней назад….
Сервис к сожалению, оставляет желать лучшего..
Большое спасибо, ребята!
Ситуация для нас, максимально неприятная, букет стоил не 3 копейки.
Полное разочарование, в данном месте больше не хочется ничего приобретать👎🏻
Как небольшая коменсация, либо решение, обратная связь - полный ноль, к большому разочарованию.
Я как человек работающий с людьми понимаю, что сервисом это назвать, к сожалению, нельзя..
Ребята, вы даже не допустили мысль о том, чтобы хоть чуть-чуть сгладить углы, оставить ощущение «более приятного» послевкусия у вашего клиента, от этого вдвойне обидно от ситуации.
Надеюсь впредь вы будете более компетентны в своей работе, желаю вам удачи в этом направлении👌🏻
И все же наверное, не «зазнаваться», если вы популярны в городе, ведь работа на качество - всегда важнее денег, еще раз удачи.
4
October 8, 2024
Стильное и полезное пространство! Обращаюсь не первый раз! Заказы делают с креативом и в срок. Вне праздничных дней захожу за вкусным кофе и десертами. Важно, что все работающие там девочки милые. Руководитель тоже замечательная и максимально вовлечена в свое детище)). В общем, все с любовью и ПО ЛЮБВИ, как и заявлено
January 7
Очень эстетичная локация!
Цветы отличного качества
Когда дарю подружкам букеты, только с ними и фоткаются 👌🏻😁
July 12, 2024
08.07.24 в 12:57 был сделан срочный заказ Шаров с доставкой к 15 часам . Были обсуждены все детали и конкретный цвет лент. Сказали , что цвет ленты, возможно, будет немного отличаться , но по факту был абсолютно другой . Но это не самое страшное. Наклейка на большом шаре была вся сморщенная , когда достали из транспортировочного пакета. Это объяснили тем, что заказ был срочный , поэтому так вышло . Как итог - самый главный шар был просто настолько плох, что стыдно было даже доставать . Полученный и оплаченный товар абсолютно не оправдал своих ожиданий и средств.
Ну и само обсуждение срочного заказа было достаточно длительным, что приходилось несколько раз звонить и уточнять . Уважаемые « По Любви» , убедительная просьба , не беритесь за срочные заказы , если не можете их выполнить качественно . Либо, хотя бы ,предупреждайте о рисках . Фото шара прикладываю ниже .
7
1
September 18, 2024
Место, в котором название и атмосфера в заведении совпадают на 100%! Дважды пользовалась услугами. Первым заказом была доставка гелиевого шарика с нанесением (собственный текст). Порадовало, что доставили минуту-в-минуту назначенному времени. Во второй раз девушки по переписке в WA (контакт остался с первого заказа) собрали шикарную подарочную композицию из шаров, а также помогли упаковать подарок и вежливо поддержали беседу. Остались самые приятные впечатления от личного посещения этого места. Рекомендую!
April 25
Отлично место для покупки цветов, приветливый персонал, рекомендую всем
January 12, 2024
Так товарищи кто еще не покупал цветы, шары, пироженные, ароматы и украшения.... кофе в конце концов не испил в полюбви? Категорически рекомендую! И думать даже не надо! Огромный выбор цветов и подарков, невероятный выбор шаров любых мастей, цветов, размеров и материалов. Девочки исполняют любую вашу задумку и идею (при мне позвонил мужчина с криком "у меня сын, выписка через час, нужно 50 шаров" и девочки спокойно сказали, будет готово через 25 минут! 😳 а? Ну как? Видели такое? А где еще можно к цветам захватить в комплимент пироженнок, свечку и сережки? А вот в по любви можно! Рекомендую, надо брать🩷
4
May 11
Прикольный магазинчик. Большой выбор цветов, упаковки и запахов. И кофе! 🔥
August 22, 2023
Самый любимый цветочный магазин в Петрозаводске ❤️ отличный сервис, высокое качество и огромное разнообразие цветов, вежливые менеджеры и флористы с чувством прекрасного, которые всегда составляют мне самые красивые букеты. Желаю По Любви только дальнейшего процветания и побольше благодарных клиентов 😊
3
March 22
Если вам нужен не просто красивый, но и актуальный, продуманный, шикарный букет, то вам следует обратится в эту компанию. Спасибо Анне и ее команде за профессиональную работу.
September 12, 2023
Организовывали девичник для подруги. Вели переписку с «По Любви» о шаре. Место получения, цена, дата и время - все устраивало максимально. Но в наличии не оказалось подходящих для нас перьев для наполнения шара (в группе в ВК указано, что перья есть любой расцветки, полет шара гарантирован 1 день). Администратор предупреждает, что шар держится до 10 часов (ладно, пусть 10, а не 24 часа).
Мы предлагаем самостоятельно купить необходимые перья и завести их в «По Любви».
На этом диалог останавливается. Магазин знает о том, что в субботу у нас мероприятие и перестаёт отвечать на сообщения в среду, находясь регулярно в сети.
Пришлось срочно договориться с другой организацией.
«По Любви», как ни в чем не бывало, после выходных, спустя неделю, отвечают, что можно им привести свои перья для шара.
Было очень странно получать запоздалые ответы (как-будто с издёвкой), когда администраторы и работники «По Любви» видели процесс фотосессии с белым шаром, который мы планировали заказать у них.
Мне кажется, мы пошли навстречу магазину, желая заказать шар именно у них, предоставив им свои материалы. Могли бы ответить: "Извините, так не получится. Мы работаем только с материалами, которые есть у нас в наличии". А так мы остались в подвешенном положении, на кануне праздника, ожидания ответа.
8
2
August 18, 2024
Не местная, поэтому нашла по отзывам и поехала целенаправленно туда, но разочаровалась, цветов почти нет, композиции не очень... На меня никак не отреагировали, когда я пришла, была разочарована и ушла к соседям 😂
3
November 1, 2024
Девочки любят свою работу, сразу видно, отличный ассортимент, офигенное обслуживание. Только у вас покупаю цветочки для своей девочки)) стоят неделями❤
1
1
July 27, 2023
Душа радуется, что такое потрясающее место есть в Петрозаводске!
Соли для ванны и парфюм для авто - моя бесконечная любовь🫶🏻 никакие другие не похожи! Очень рекомендую всем попробовать!
И отдельно спасибо за такие стильные букеты! Глаз радуется любоваться!
Стоят кстати тоже очень долго!!!
Девочки, спасибо вам за то, что создаете настоящую эстетику!
1
2
July 6, 2023
Клиентоориентированность, желает лучшего, как и скудный ассортимент!
Хотели приобрести букетик, в определено ограниченном сегменте, но к сожалению половины цветов из букета не оказалось в наличии, зато предложили готовые букеты на порядок выше стоимостью, но со скидкой 10%😄🤔 И, вообще не то, что хотелось бы по вкусу. Скинула фото другого букета, с возможностью хотя бы такой сделать, но скинули фото не понятно чего так сказать на «отвались», и на этом наше общение закончилось. Не было ни вопросов уточняющих, ни какой заинтересованности. Уважаемая администратор Анна, она же совладелица данного салона, научитесь пожалуйста, встречать людей не по одёжке!)
7
July 21, 2024
Букет доставил курьер ,букет состоял из гортензии розовой нескольких веточек эвкалипта , и нескольких веточек эустомы которая испортила весь букет , тк имела грязно коричневый цвет,подсохшие рваные лепестки .Фото букета предоставленное заказчику не соответсвует собранному букету На претензию относительно качества цветов ( цветы я им привезла в магазин ) нашлось много отговорок и обвиненией что я сама их испортила .Прошлась по цветочным магазинам такого отвратительно качетсва эустомы не не увидела
5
November 8, 2023
Грязный шар за 1600₽, сдувшийся за сутки, короткие ленты на остальных шарах + полное отсутствие клиентоориентированности - это По Любви.
Ни за что не стали бы портить рейтинг и писать негатив, но то , как там общаются не может остаться незамеченным.
1. Не предупреждают о том, что возможна грязь по всему шару при нанесении текста. Ответ «так бывает» должен звучать ДО ТОГО , как работа выполнена.
2. Сделали ленты в 2 раза короче на других шарах ( хотя много раз до этого длина была нормальная и спокойно можно было закрепить груз и оставить шар на полу).
Отвечают в стиле «сам дурак» , нет намека на то, чтобы хоть как-то решить вопрос .
3. Ну и шары , которые стоили 3300 и сдулись через сутки тоже говорят сами за себя.
Обещали начислить бонус 300₽ на следующий заказ 🙈 спасибо, мы как-нибудь без бонусов )
А «по любви» желаем следить не только за красивым фасадом помещения, но и адекватно оценивать свою работу. И хотя бы КАПЕЛЬКУ желания исправить свою некачественную работу (как минимум приятным общением).
8
1
January 18, 2024
Персонал кофейни всегда радует своей улыбкой и приветливым отношением! Спасибо огромное, ставлю наивысший балл этому заведению!😉
July 9, 2024
Оформили заказ 2 букета ко времни. Пришли на 5 минут позже - букеты были не готовы. Ждали еще минут 20. На вопрос почему так долго - начали хамить. Не рекомендую данное заведение
5
November 28, 2024
Самый волшебный магазин цветов, теперь действительно «по-любви!», девочки моментом отреагировали на просьбу, прислали все фото букетов в Watsapp и мы обо всем договорились! Все пожелания по цветам учли и помогли определиться👍❤️ Спасибо большое за отличный сервис!
May 25
Отличная работа, отличный персонал!
1
July 31, 2023
Вкусный кофе, шикарные десерты, великолепные букеты, и весёлые девочки, которые всё это продают! Даже добавить нечего - это По Любви!!!
November 19, 2021
Благодарю за отличный сервис! Помогли подобрать шары на мой бюджет. Заказ доставили вовремя! Шары летели очень долго и радовали нас😌
Большой выбор, доступные цены и хорошее качество.
August 31, 2022
В очередной раз мы остались очень довольны, даже отзыв захотелось написать :)
Заказываем все для праздника только Holidays lab 💜
Качественный продукт, сервис на высшем уровне, скорость, индивидуальный подход.
Приятно обращаться к профессионалам, всегда знаем, что получим желаемый результат)
Спасибо вам ещё раз, успехов, вы большие молодцы 🙌
September 26, 2024
Шары и цветы только из любимого "По Любви" 💗 А, ну и конечно же вкусный кофе !
April 7
С парковкой беда,так норм
August 1, 2023
Очень хороший, отзывчивый и добрый коллектив. Большой ассортимент цветов и вкусный кофе!
1
July 23, 2023
Заказала дочке декор на День рождения. Именинница осталась очень довольна! Большое спасибо «По Любви» за то, что все делаете с душой ❤️
1
February 3, 2023
Поменялись планы по месту проведения праздника, пришлось срочно искать место, где можно было купить шарики "по пути". Менеджер оперативно ответил на запрос, спросили про время и способ доставки. Общение было очень вежливым😊 Племянница осталась довольна, я собственно тоже. Качество на высоте и цена вопроса вполне приемлема.
Буду обращаться еще🤗
January 23, 2023
Уже не первый раз заказываю шары - всегда все вовремя, и доставка ко времени, и самовывоз) администраторы помогут с выбором, предложат что-нибудь интересное и красивое) Шарики долго летают, радуют глаз❤
А цена приятно радует👍
March 1, 2024
Всегда свежие цветы, оригинальные предложения. Рекомендую заглянуть.
January 10, 2023
Впервые заказывала шары у ребят 🤝
Благодарю за шары! И за весь период взаимодействия: быстрые ответы, помощь и консультация при выборе, соблюдение сроков доставки. Приятно работать! Вернусь,
May 23
Лучшие из лучших!
February 17, 2023
Спасибо большое Holidays Lab !
Привезли шарики вовремя, всё сделали качественно и оперативно . Немаловажно индивидуальный подход !
August 10, 2023
Стильное место в центре Петрозаводска! Уникальные цветы, вежливые сотрудники
2
February 26, 2024
Отличное место! Самые красивые цветы в городе
February 16, 2022
очень понравилось всё! все так, как и хотели, всё привезли вовремя, аккуратная доставка и очень вежливый менеджер, шарики дома уже неделю, выглядят точно так же, как в первый день)
1
November 5, 2021
Лучший магазин шаров в городе! Заказываем только у них теперь! Замечательный сервис, отличное качество, приятные цены. Всем рекомендую!!!
