Давно здесь обслуживаю свой Субарик. Ребята настоящие профи. Практически всегда есть в наличии запчасти и расхода, как оригинал, так и не оригинал (на ваш вкус и кошелек). Прием по записи. Стандартное ТО занимает времени не больше час-полтора. Всегда можно подождать в комфортной зоне ожидания,и посмотреть телек и расслабиться. Недавно организовали отдельную зону для тех, кто работает на компе и не может оставаться долго вне интернета. Буду и дальше здесь обслуживаться!!! Всех сотрудников Плеяды с наступающим Новым Годом!!!
Сотрудники определенно знают все про Субару, делают все очень четко, быстро и качественно, цены нормальные, можно конечно найти дешевле, но лучше немного доплатить и быть спокойным, что твой Субарь сделают идеально
Все запчасти оригинал есть в наличии! Для нашего времени это чудо. Цены нормальные, не выше средних по рынку. Много запчастей старых годов выпуска, если берете ремни смотрите на год внимательно. Все тащат с эмиратов. Есть даже ориганьная CVT жидкось, они в отличие от официалов пока не перешли на отечественный заменитель от Лукойла. Единственное место, где поставить возрастной субарик на хороший ход по карману среднему россиянину.
Если можно было поставить еще меньше звезд, минус 10 дал бы. Капитальный ремонт двигателя на ш. Энтузиастов сделали так, что оказалось масло не поступало через масляной насос! При установке деталей, все ими было проверено и гарантировано, что работает. Итог, коренные разлетелись по всему двигателю из-за отсутствия масла. Никогда не рассматривайте данный ремонтный цех даже для замены салонного фильтра, врут везде и всюду. Не можете делать, не беритесь Моторист Иван сломает рабочее. Пляда и Subaru не совместимы.
!!!!!По поводу вашего вопроса, вам была направлена официальная претензия на sos@tc-pleyada.ru, на которую вы не соизволили даже ответить. Все документы изложены там. На вашем же официальном ресурсе, который, вы, видимо, особо не читаете.
Ес ли любите и цените свой субару, вам однозначно сюда. Обслуживаю уже больше 10 лет у них два своих форя. Ребята все спецы в своем деле, всегда все покажут и расскажут. Большой плюс, что можно находится в ремзоне и видеть все, что делают с твоим авто.
Первый раз у них когда был, менял масло в моторе. Перелили выше верхней границы. Об этом не сказали, ну это ж мелочь.. Говорю граждане вы перелили масло, отрицательные последствия вам пояснить? Смотрю насупились молчат.. говорю так что делаем? Тут самый смелый со спитым лицом, включив снисходительную улыбку пытается рассказать что я не прав и все нормально.. Говорю умные люди сконструировали и собрали машину, вам нарисовали метки на щупе чтоб вам не напрягаться и не считать объём,даже не выкраивать а просто залить между метками! смотрят молчат... Потом сообразили что надо делать, слили излишек... Простил и приехал 2йраз и это была моя ошибка... Может когда то и было Хорошее место, теперь уже нет.. Общаешься ведь не с мастером и не с директором, а с приемщиками -а этим хлыщам наглецам надо бы поучиться вежливости и культурному общению, ведь есть правило какой директор такие и сотрудники,.. И второе если уж вы своей бонусной программой размахиваете, так выполняйте обещанное, заказ у меня был на хорошую сумму -говорю где обещанная скидка еще и за наличные- ни.. уя программа не работает ,ничо не знаем, никто не при делах. Директор послушал и молча свинтил (приемщик сказал что это был директор 🤣 )Нам что из кармана оплачивать вашу скидку , и с наездом..наперсточники !..Лица злые, опухшие от алкоголя. И кстати в этот день пока сидел дважды наблюдал разборку недовольных клиентов. Было это 16марта. Хотел посоветовать друзьям их , теперь буду всех знакомых и клиентов отговаривать.
18 лет обслуживаю авто в данном сервисе. Только положительные эмоции.
Наличие квалифицированного персонала, и запчастей, быстрое и качественное обслуживание по приемлемым ценам. Сейчас подбираю новое авто с учетом, что и дальше буду обслуживаться в данном автосервисе
Отличный сервис. Несколько раз сюда ездил обслуживать свою машину - пока не пожалел. Цены адекватные на ремонт, делают работу качественно и не тянут. Даже приложение свое есть.
Добрый день. Хотел отметить филиал на Энтузиастов с его профессиональной командой.
Случились проблемы с моим Леворгом, непосредственно с ДВС.
Парни разобрались с причиной и следствием. Все посчитали, предложили несколько вариантов решения моей проблемы. В итоге лучшим вариантом на данный момент была замена ДВС на контрактный. После того, как я доставил контрактный ДВС на СТО время ожидания ремонта
практически не изменилось. Мой ам запланировали в работу через пару дней, что не могло не радовать меня, как владельца, который скучает по своему авто, пока он не на ходу.
Установка ДВС заняла всего один день--фантастика!!!!
За данный факт спасибо отдельное Алексею Сергеевичу(управляющий данной локаций) и конечно парням, которые непосредственно выполняли саму работу.
Когда приехал забирать свою пушку-гонку к назначенному времени, все было готово, чётко, как в аптеке! Мастер-консультант Дмитрий(отличный парень) все рассказал и показал, ответил на все вопросы по теме. Спасибо.
Отдельно хочу заметить, что ам выдали чистым и опрятным, а под капотом вообще, такое ощущение, что была генеральная уборка. У меня сложилось полное ощущение заботы о клиенте в моем лице. Спасибо парни, все круто. Буду обращаться к вам ещё при необходимости.
Гаврилов Андрей.
Давно являюсь клиентом Плеяды (на Коломенском) и в силу доверия этой организации решил сделать ремонт кузова, но в другом филиале на Энтузиастов. Теперь очень сильно сожалею. Безобразно покрасили. Маляр не подобрал цвет от слова" вообще". Салон после ремонта оставили грязный: потеки на дверной карте и куски грязи на панели. Самое главное-машина после ремонта стала разноцветной!!! Не обращайтесь за покраской в этот филиал Плеяды если Вам дорог свой авто. Всем удачи.
Ребята делают отличный сервис, у них три сервиса по Москве, я был в двух, в основном на энтузиастов. Делал у них от самых простых работ, до капиталки двигателя😅 цены в адеквате, качество тоже. Рекомендую 💪🏼
Отличный сервис для субару! Обслуживаюсь у них больше 10 лет . Для меня отличное соотношение качества работ и ценового сигмента. Мастера с прямыми руками !
По совету друзей обратилась в филиал на Энтузиастов. Все устроило-быстро нашли проблему и решили без навязывания доп. услуг.
Отдельное спасибо мастеру приемщику Александру за внимательное отношение.
Отличный сервис! ТО сделали быстро и качественно. Цены приемлемые, я осталась очень довольна! Теперь буду обслуживать свою матрешку только у этих ребят в офисе на Энтузиастов. Реклмендую!
Делал ремонт двигателя. Работа выполнена неплохо, проблем после ремонта не наблюдаю. Выбрал их, т.к. решил, что лучше переплатить за работу, чем сэкономить и получить кирпич вместо авто. Ценник выше среднего. Клиентоориентированность отсутствует. Без крайней нужды больше туда точно не обращусь.
За неделю почти записалась, ехала от дома до сервиса 1 час по пробкам. Приехала - мастера приемщика нет, сказали он отъехал за запчастями, ждать пол часа. У меня копеечный вопрос: осмотр 2-х деталей после аварии на предмет стоимостной оценки.
Поэтому 1 звезда именно этой Плеяде. Обслуживаюсь на Коломенской - там другое отношение. Где то недоработка в части сервиса. Проработайте вопрос клиентоориентированности!
обслуживали свои Субару в этой компании больше 10 лет, в последние 2 года компания изменились в очень плохую сторону, им неинтересно починить ваш автомобиль, им исключительно интересно заработать на вас деньги, если вы ездите на Субару и очень сильно любите этот бренд, то настоятельно не рекомендую заезжать в Плеяду.
Уже 10 лет обслуживаю своего Форестера в Плеяде. Специалисты высочайшего класса. И никого не навязывают лишних работ и деталей. Самые приятные впечатления от общения с сотрудниками.
Мастера своего дела - добавить нечего. Были проблемы с сигнализацией (причина была известна), в нескольких центрах озвучили плавающие расценки без гарантии, сотрудники Плеяды уточнили пару вопросов, решили основную проблему и параллельно устранили пару мелких. Рекомендую!
Отличный сервис, один из немногих к кому нет претензий. Обслуживаю машину там уже лет 5. Цены приемлемы, гораздо дешевле официалов. Делают быстро, качественно, не раскручивают на "допы". Владельцам Субару однозначно рекомендую.
Несколько лет уже обращаюсь в этот сервис. Вне зависимости от сложности работ, всегда делают в кратчайшие сроки и с максимальным качеством! Я уже не говорю про важные консультации и диагностики пепед ремонтом, которые позволяют сохранить деньги не в качечтву деталей. Весь персонал очень квалифицированный. Процветания этой фирме! Обязательно дальше буду обращаться только к ним.
Недавно проходил очередное ТО, всё как всегда сделали хорошо.
Являюсь клиентом Плеяды лет 20.
Жаль, что они уехали с Хорошевского шоссе, - мне было близко и потому удобно.
Приняли точно по записи. Все работы были заранее согласованы. Для клиентов есть комната ожидания. Не хватает экрана с видеонаблюдением за ремонтом авто
Хороший сервис. Делают качественно. Проверяют все, по жалобам отрабатывают на отлично. Детали можно свои использовать, можно у них заказать. Ведется вся история ремонтов, что очень удобно. Даются рекомендации. Можно записаться он-лайн, есть напоминалки в виде смс
Ставлю 5 за работу, умеют разбираться в проблемах. Сотрудники квалифицированные, безруких нет. Сделали диагностику, нашли проблему, устранили. Короче красавчики!!! Субару Форестер 228