PlazaReal
223 reviews
February 22
Мы выбрали компанию 'PlazaReal' для изготовления мебели по индивидуальному проекту, и результат превзошел все наши ожидания. Профессиональные дизайнеры помогли подобрать идеальное сочетание материалов и цветов, а монтажники выполнили работу на высшем уровне. Теперь наша кухня не только функциональна, но и стильна – спасибо 'PlazaReal' за качественную продукцию и превосходный сервис!
4
2
February 20
Заказали кухню в PlazaReal, и остались очень довольны! Качество материалов и сборки на высшем уровне. Дизайнер учёл все наши пожелания, кухня получилась очень стильной и функциональной. Теперь наша кухня — предмет нашей гордости, готовим с удовольствием! Рекомендуем компанию PlazaReal всем, кто планирует обновление своей кухни.
4
2
February 12
Покупка кухонной мебели в компании PlazaReal стала для меня настоящим открытием. Их стильный и современный дизайн идеально вписался в интерьер моей кухни, сделав ее еще более уютной и функциональной. Качество материалов на высоте, каждая деталь продумана до мелочей. Результат превзошел все ожидания, и я с удовольствием провожу время на своей новой кухне.
3
2
January 19
"Высокое качество мебели и современный дизайн приятно удивили. Все выполнено стильно, функционально и с большим вниманием к деталям. Отличный выбор для тех, кто ценит надежность и эстетичность!"
7
4
December 13, 2024
Заказывал изготовление мебели для своей квартиры и остался очень доволен. Менеджеры внимательно выслушали мои пожелания и помогли с выбором дизайна. Качество мебели превзошло ожидания - она стильная и прочная. Рекомендую эту фабрику всем, кто ищет качественную мебель!
9
4
March 24
Недавно заказал кухню на заказ и остался в полном восторге! Дизайнер помог создать идеальный проект,который идеально вписался в моё пространство. Качество материала на высшем уровне,вся мебель выглядит очень стильно. Рекомендую всем,тем кто хочет обновить кухню.
2
2
February 22
Покупая кухню на заказ, я получила не только уникальный дизайн, но и индивидуальный подход к каждому этапу работы. Специалисты учли все мои пожелания и предложили отличные идеи, которые я бы сама не придумала. Теперь у меня не просто кухня, а настоящая гордость!
2
3
January 11
Огромное спасибо данной компании. Заказали кухню и вообще не пожалели. Ребята максимально отзывчивые. Все вопросы решили, кухню сделали на высшем уровне. Очень красивая, материалы качественные.
4
2
November 6, 2024
Всем доброе время суток, купили то есть заказали кухню в салоне" кухни PlazaReal" вроде как красивое название салона солидное место ТЦ Кубатура и выбор неплохой, встретились с "дизайнером" Екатериной, принесли свои размеры разработали проект всё бы хорошо, но надо нам было сначала почитать отзывы об этой конторе , да да имена шарашкиной контре под названием" Рога и Копыта" И в следствии всего хотелось бы написать другим людям чтобы не то чно заказывать , а чтобы обходили данный салон стороной и как можно подальше. Но начнём по порядку Разработали проект по размерам которые мы принесли всё хорошо договорились о цене мебели + техника вышла кругленькая сумма на кухню в 6 м2 вышла 271000 рублей мало или много всё зависит от пожелания клиента, я считаю что ценник завышен, но что же хорошо наверное делают всё на совесть и качественно, приехал на следующий день замерщик такой хороший парень просто профессионал с лазерной линейкой я ему рассказал всё что хотел бы видеть и т.д. и т.п., всё померил всё ок. Приехали в салон встретились с "Дизайнером" Екатериной уже с размерами, что дал замерщик. так же Екатерине объяснили что мы хотим видеть , девушка всё поняла и всё сделала наоборот как мы уже поняли когда изготовили и привезли мебель , да немного вернёмся назад заказали кухню 21 июня 2024 года заплатили строго по договору 30%, всё хорошо ждём свою кухню мечты , тут внимание 27 сентября можно уточнить 2024 года звонит уже менеджер Наталья, так как Екатерина уже на тот момент уволилась, заранее прошу обратить на эту прекрасную девушку внимание так как она будет постоянного фигурировать , звонит и говорит что всё прекрасно мебель готова Вам её привезут 29 сентября но сегодня Нам обязательно по договору нужно оплатить остальные 70 %, но мы как добропорядочные и доверчивые граждане бежим в салон оплачиваем остаток денег на минуточку наличными так как нам за это обещали скидочку, в салоне нас ждёт молодой человек Иван, как потом он сказал, что он просто дизайнер, звоним Натальи как так мы договаривались с Вами о встрече , а Вас нет, Наталья нам сказала ничего страшного Иван примет деньги всё будет хорошо, ну ладно Иван так Иван, хоть он в кассовых программах , а тем более в 1С как сказал ничего не понимает , а просто студент и подрабатывает дизайнером, после долгих переговоров по телефону Ивана с Натальей , чтобы Иван знал на какую кнопочку ему надо нажать для того чтобы выдать нам чек, после долгого и дистанционного обучение всё таки Иван выдал нам чек , хоть и с маленькой математической ошибкой слава богу не в нашу сторону , вновь переговоры по телефону Иваном с Натальей о возврате зачисленных денег по ошибке. ну ладно с горем пополам разобрались оплатили.
Но тут начинается самое интересное 2 сентября привозят кухню за подъем на грузовом лифте мне нужно было оплатить как и договаривались уже с Натальей бесплатно, но да мебель подняли бесплатно входит как бы уже в стоимость указанное в договоре сумму, а вот за технику надо доплатить да Наталья давала прайс на что мы согласились заплатить, не очень большие деньги 5 позиций техники по 100 рублей и 4 метровую палочку 1000 руб, звоню Наталье это как так про пластиковую палочку (нижний карниз) 4 метров ничего не написано в прайсе , Наталья чётким голосом ответила да это не габарит и он стоит 1000 рублей за подъем. ну ладно отдал 1500 рублей значит так и надо. Всё радуемся и думаем вот она наша мечта уже в квартире, но не тут то было звонят нам сборщики и говорят , что завтра 2 сентября часиков в 11-12 мы будем у Вас , хорошо , наступает 2 сентября в 9.00 часов звонят мне сборщики у нас тут отменился заказ то есть демонтаж мебели и мы едим к Вам , я отвечаю что ребята я на работе и встречаемся та как договорились в 12 часов , тут сборщик изменился в голосе и начал кричать это кому нужна кухня мне или Вам , я из-за Вас буду простаивать и вообще мы после обеда не работаем, я его спросил телефон старшего, он конечно не дал , а предложил перенести на следующий день, но на следующий день уже у меня не получается. Звоню менеджеру Наталье, всё рассказал, она вошла в положение и сказала что сейчас всё решим, через некоторое время Наталья позвонила и сказала извините мы Вас можем только записать на 15 сентября, представьте 2 недели не считая с 29 сентября мы с женой и дедом 75 лет будем жить с голыми стенами на кухне ни газа, ни стола просто голые стены, я возмущённый звоню как так одна бригад на всю такую солидную компанию, Наталья только смогла сказать я понимаю , но ничего сделать не могу Вам перезвонит старший администратор сборщиков, спасибо перезвонил в 20.00 часов вчера старший и тоже подтвердил, что да ничего сделать не можем только 15 сентября , поймите меня правильно 2 недели без нормальной еды и так далее, делать нечего деньги же заплачены кухня готова, наступает 15 сентября и вот вот должны приехать сборщики и наконец собрать кухню нашему радостному предвкушению не было предела , что вот наконец-то соберут нашу мечту , но не тут то былов 9.00 часов утра звонят нам сборщики и говорят какую то ахинею не мне , а жене что якобы их машина заблокировалась автосигнализацией и они не могут с 7.00 часов утра открыть и то что они к нам не приедут, мы с женой сидим дома веть ждали сборщиков отпросились с работы день пропал едем в салон "кухни PlazaReal" к Наталье , представьте мои возмущения что опять не соберут нашу кухню мечты, Наталья опять просто пожимала плечами и говорила что не может ничего сделать, звоним старшему по сборщика он также та извините ничего не можем сделать , мы пишем письмо на имя генерального директора ООО "Спектор" Миронову Валерию Алексеевичу о просьбе предоставить гарантированную дату когда всё таки соберут нам кухню. и уже по нашей просьбе гарантировали что соберут 31 сентября так как до 31 сентября нас не будет дома. Нами уже уважаемая Наталья. понимает как нам за 2 недели без кухни было плохо. пытается сгладить неудобную ситуацию и несёт нам в подарок электрический чайник и обещает 50% сделать скидку на доп. услуги которые не оговорены в договоре это на минуточку установка всёй техники на 11 000 рублей, веть установка кухонной мебели в подарок , а доп. услуги по отдельному прайсу и всё это конечно на словах мы были не согласны и сказали Наталье что сборка мебели так как идёт в подарок и никакие дополнительных услуг оплачивать не будем, менеджер Наталья в неудобной ситуации согласилась .И вот наконец-то наступает 31 сентября, ой вернее 30 сентября звонят нам сборщики , невнятно что -то говорят в телефон из чего я понял что завтра с 10-11 приедем собирать, всё говорю ок. И вот мы в предвкушении со встречей наших долгожданными сборщиками и кухней нашей мечты , приходят 2 сборщика русской национальности как бы мягко говоря от обоих немного подванивала будто люди не мылись недели 2, но это не так важно, а так к слову и говорят сейчас мы Вам всё соберём, но вот думаем сейчас всё будет ок , но не тут то было началось самое неприятно от столешницы до стены появилась расстояние в 3 см, а мы просили от стены до стены , сразу сбрасываю фото менеджеру Наталье и спрашиваю, что это и как принимать, Наталья не долго думая говорит что это просто технологическое пространства в 3 см. хотя по Госту не более 5 мм., так как якобы они подумали что мы будем делать ремонт и выравнивать стены , дальше ещё кручи мы дизайнера Екатерину и замерщика просили что вторая столешница будет ровно от входа и до угла, но нет дизайнер решил нам оставить для чего-то 10 см. пространства и в следствии чего мойка не поместилась и сборщикам пришлось вырезать стеновую панель между мойкой и посудомоечной машиной, мало того боковая стенка у нас почему-то белого цвета , а мы просили серого как фасад, и получилась какая-то мазайка серый-белый-деревянный цвет, а последний верхний ящик я не могу открыть так как мешает гардина, все фотографии я конечно скинул менеджеру Натальи, она согласилась , что да это не правильно , но ничего поделать не может аргументируя тем , но веть Вы же всё подписали, да я где-то соглашусь что недосмотрел, но извините для чего тогда нужны замерщики дизайнеры, они же прекрасно нас выслушали все наши пожелания, и подведем итог пришлось обидеть сборщиков недоплатить 10700 рублей так как Наталья их не предупредила об оплате дополнительных услуг и телефон больше не брала как только мы ёй не писали и звонили, если было всё хорошо и отношение к клиенту человеческое и выполнили всё со своей стороны , а то получается мы всё выполняем согласно договора , со стороны сотрудников данной конторки всёгда ждёшь какую то пакость, да как сборщики уходили сказали что у них в фирме часто такое и они уже привыкли, да и после их ухода обнаружили, что половина ящиков стоит с одним доводчиком или кронштейном , а должны были стоять по два, лежали в коробке называется доделай сам, мне жаль что в такой вроде как солидной фирме как пишут с 2000 года выпускают кухни не может организовать хороший сервис за неплохие как мне кажется деньги, вывод из большого моего рассказа вытекает один не надо доверять особенно таким конторам как "кухни PlazaReal" ТЦ Кубатура, читайте отзывы я только прочитал после установки кухни и был мало сказано удивлен , а просто ошарашен , и если бы прочитал пораньше думаю выбрал наверное другой салон более надежный , я был очень поражён извините какое всё таки скотское отношения к клиентам данного салон как только получили 100% оплату за свои услуги и никах гарантийных обязательств, для всех читающих в таких конторах надо всё проверять перепроверять и договора , и замеры , и качество материала, и выбирайте более надёжные салоны мебели, берегите себя. А салону могу только пожелать не процветания, а скорейшего ухода из этой сферы деятельности чтобы не трепали нервы себе и клиентам.
14
3
January 28
Отвратительная контора! Не советую НИКОМУ обращаться в эту компанию за изготовлением мебели.
В нашем случае, заказывали кухню, о чем сильно пожалели! Звоночки о непорядочности компании были еще на этапе изготовления кухни. Когда замерщик, забыв замерить одну из стен, за последующий выезд потребовал деньги, так как повторный замер у них видите ли платный. Хотя замеры были выполнены не в полном объеме лишь по его вине! Но на наше недоумение было всем плевать, ведь на тот момент уже была внесена начальная сумма за кухню и деваться нам было некуда. Оплатили повторный замер и ждали кухню.
И что мы получили по итогу:
Обещали, что стыка на столешнице не будет и сделают еврозапил. Подгоняли угол специально для этих целей под 90 градусов, доплачивали своим мастерам. В итоге сделали обычный стык, как разультат - через МЕСЯЦ использования кухни столешница взбухла. Дозвониться до сервис центра НЕВОЗМОЖНО! Связывались с менеджером, потом с управляющей. Потратив кучу сил и нервов, с нами все-таки соизволили связаться, но лишь для того, чтобы сообщить о том, что за столешницу никакой ответственности они не несут и наш случай не гарантийный. Безусловно, столешница из пластика не самый надежный материал, но через МЕСЯЦ использования такой результат, разве это нормально??
Дальше кухня в прямом смысле начала разваливаться. Отвалилась створка от шкафа, сломались доводчики на ящиках, один шкаф перекосило. Звонили, писали, просили приехать и устранить недочеты. Но всем ПЛЕВАТЬ! За свою работу эта компания не несет никакой ответственности. В их так называемой «гарантии» нет никакого смысла, они просто сливают все на неправильную эксплуатацию и ничего не делают. Хотя с кухней обращались мы максимально бережно, ведь деньги были заплачены не маленькие!
Кроме того, допустил ошибку и дизайнер. В нашей кухне посудомоечная машина при открывании упирается в холодильник. И теперь холодильник у нас стоит боком, так как по другому просто НИКАК! Благо хоть так можно было исправить эту проблему. Технически кухня была прорисована неверно, хотя с нашей стороны были предоставлены все размеры купленной бытовой техники.
Жаль, что нельзя вернуть время вспять! Ни за что бы не обратились в Кухни Плаза.
Если думали обращаться в эту компанию, поберегите свои нервы и ни за что не заказывайте тут мебель.
5
1
March 8
Всем добрый день! Расскажу про свой печальный опыт, который я приобрела, столкнувшись с данной организацией!
Договор был заключен 6 мая 2024года. Предоплата внесена. Менеджер за неделю до доставки попросила произвести полный расчет. Расчеты я произвела. Кухню не привозят. Менеджер игнорирует. Управляющая наглым образом хамит. Так называемая, «управляющая» (пишу в кавычках, так как управляющей Наталью трудно назвать, человек явно не заканчивал управленческую специальность, человек не знает, что такое сервис, и человек даже не планирует работу делать) говорит, что сроки перенеслись из-за того, что она лично перепутала номера договоров. На мое недовольство о сбитых сроках, она мне задает вопрос: «что вы мне предлагаете сделать?». Серьезно? Если важно знать мое мнение, то лучше всего будет Наталье написать заявление по собственному! Ведь эта мадам даже никогда не отвечает на звонки. Зачем занимать рабочее место, если очевидно, что человек не справляется! Наверное, не я должна придумывать пути решения данной ситуации. Замечу, что передо мной даже не извинились за предоставленные неудобства! А знаете почему? Потому что Наталья думает, что это мы все ей должны. Только она забывает свое место. Это она предоставляет нам услугу, за которую мы платим деньги. Юристы компании копия управляющей. Если выходят на связь, то не соблюдают договоренности, а по большей части, тоже не отвечают на звонки!
Сейчас на дворе 5 марта 2025г. и у меня до сих пор не стоит кухня полностью.
Зачем они отправляли замерщика, если замеры все кривые и косые?! У меня кухня должна была быть от стены до стены, а по факту везде зазоры от 2см до 4см!
Будем дальше разбираться! Юристы наняты! Суд неизбежен! Ведь уже даже истек срок рекламации!
Более того, я уже сделала обращения в роспотребнадзор и прокуратуру.
Желаю вам никогда не столкнуться с данной конторкой!
А компании желаю скорейшего исчезновения с рынка! Потому что в наше время не должно быть настолько недобросовестных организаций!
4
1
January 12
Заказали кухню на заказ, и результат превзошел все ожидания!
Материалы высокого качества, а дизайн идеально вписался в наш интерьер. Рекомендую всем, кто хочет индивидуальный подход
1
2
December 19, 2024
Всем добрый день.
Это просто ужас.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугу и данной компании.
Изготовление кухни ждала более 6 месяцев.
Собирали кухню еще 2 месяца.
3 раза приходил «рукастый» мастер Александр который наворотил такого, что лучше бы вообще не брал в руки инструмент. 5 раз переделывали фасад для вытяжки так как не могли вырезать правильный размер. Также в этой компании есть редкостный хам по имени тоже Александр-главный по рекламации.
Ни на 1 вопрос ответить не может,все время какие-то отмазки. Разрешить проблему не может.
Были просрочены все сроки по сдаче кухни,была написана жалоба -претензия на компенсацию.
Ответа так и поступило.
Созвониться или встретиться с представителями компании нельзя,так как сотрудники не знаю кто их ген.директор и кто ответственный.
Вообщем сплошной ужас.
5
1
February 17
Очень приятный опыт сотрудничества. Сделали нам кухню, которая полностью соответствует нашим ожиданиям. Функциональность, красота, удобство – всё на высшем уровне. Будем рекомендовать друзьям!
1
1
May 27
Отвоатительная контора! Именно контора! Берут с вас предоплату а потом вами манипулируют. Сроки нарушают. Гарантия не работает, криво делают. Напилили криво , потом на коиннта сваливают все проблемы. Цена дорогая как премиум, но качество отвратительная. Проблема устройства данной конторы- общение внутри между смежными отделами через электронку))) а это долго пипец как
Поэтому нсли хотите с экономить на здоровье Бегите от этой конторы.
Наталья руководитель - лгунья и за слова не отвечает. И все там построено на обмане.
1
June 1
Договорные обязательства не соблюдают.
Торгаши без своего производства, при конфликтной ситуации ничего не могут решить, ссылаясь на то, что они только продают, дальше вопросы к сервисной службе. Сервисная служба свои ошибки не устраняет пока не сядешь на голову им и то, не сразу и не все, берут измором чтоб человек сам устал за ними бегать. Как такового руководителя нет, который отвечал бы и принимал решения за всех, по этому в спорной ситуации вам выпьют всю кровь и будут трепать нервы, а не исправлять ошибки.
May 24
Никогда не писала отзывы, но тут решила написать. Выбирала кухню около трёх месяцев, ничего не нравилось. Как только зашла сюда меня сразу очаровала дизайнер Залина, все подробно рассказала про материалы и сделала несколько вариантов кухни учитывая все мои хотелки, а у меня их за 3 месяца накопилось достаточно) Решилась заказать несмотря на некоторые негативные отзывы, но все встало замечательно, как и обещала Залина. Спасибо большое за такую прекрасную кухню!!!
1
January 2, 2024
Я очень доволен мебелью от PLAZA REAL. Качество и дизайн их изделий превосходны. Я приобрел у них диван и столик для гостиной, и они прекрасно вписываются в интерьер и создают уютную атмосферу. Материалы, использованные в изготовлении мебели, кажутся очень прочными и долговечными. Также, стоит отметить, что сервис клиентов был отличным. Сотрудники PLAZA REAL были внимательны и профессиональны, помогая мне выбрать и заказать нужную мебель. Я бы определенно рекомендовал мебель от PLAZA REAL всем, кто ценит качество и стиль.
25
3
March 8, 2024
Спасибо за чудесную кухню, все получилось очень здорово. Консультант помог определиться с грамотным проектом и воплотил, все, что мы задумывали! Каждый сантиметр кухни очень удобный и функциональный. Очень порадовала и цена, просчитывали во многих фирмах: здесь соотношение цены и качества👍 и делают по нестандартным размерам, что для нас важно! Планируем заказывать у вас еще😊
20
5
April 8, 2024
Я была приятно удивлена профессионализмом этой компании. Они предложили отличную цветовую палитру в тонах капучино, которая прекрасно вписалась в интерьер моей кухни. Особенно мне понравилась подсветка над всей кухней. Функциональные пеналы также оказались очень удобными, позволяя уместить всю бытовую технику и холодильник, не занимая лишнего места. Результат работы превзошел мои ожидания, и я рада, что выбрала эту компанию для создания своей идеальной кухни. Большое спасибо за качество работы!
15
5
December 19, 2024
Я очень довольна новой кухней! Все было сделано в срок, и мастера были очень профессиональны. Теперь у меня есть идеальное место для кулинарных экспериментов. Спасибо!
2
1
March 27
Спасибо компании за кухню! Дизайнер Михаил предложил нестандартное решение для углового гарнитура — теперь даже посудомойка влезла. Сборщики Александр и Алексей справились за день, но пришлось докупать ручки — те, что выбрали в салоне, закончились. Цены чуть выше ожидаемых, но зато материалы добротные. Оценка: 4.5/5.
Недостатки: нехватка фурнитуры на складе, бюджет слегка превысили.
June 7, 2024
Заказала кухню PlazaReal, хотелось бы выразить благодарность за столь быструю и качественную работу!
Доброжелательный и профессианальный коллектив, помогли подобрать отличную цветовую гамму кухни. Мебель шикарного качества и соответствует своей цене! Заказ привезли быстро, в ту же дату как и обговаривали.
Смело могу рекомендовать!
10
3
June 27, 2024
Отличный магазин, подбирали кухню, консультант помог выбрать проект, кухня получилась многофункциональная, всё продумано до мелочей, сделана очень качественно. Так же порадовала цена и в самом магазине огромный ассортимент. Сотрудники вежливые и отзывчивые, остались только положительные эмоции. Однозначно советую
9
3
November 5, 2024
Покупка кухни была одним из лучших решений! Кухня выглядит очень стильно, а материалы качественные и долговечные. Особенно понравилось, что есть много опций для кастомизации. Мы смогли создать именно тот дизайн, о котором мечтали
5
March 27
Хорошая кухня по отличной цене. Вся работа устроила, ребята всегда поддерживали связь. Выполнена кухня качественно.
1
August 13, 2024
Всем добрый вечер! Компании большое спасибо за такую красивую и качественную кухню! Команда специалистов справились на ура, на 5+. Воплотили мою мечту. Теперь готовлю в красоте и уюте. Благодарю компанию
7
2
April 15
Бизнес-модель компании надежна как швейцарские часы.
Компания заключает договора от РАЗНЫХ юр. лиц, где минимальный уставной капитал. А после, когда возникают проблемы, то банкротит их
Как итог, если есть желание поиграть "в рулетку", то не пожалейте времени, посмотрите, что это за юр. лицо, которому собираетесь заплатить не маленькую сумму
С Уважением, бывший Клиент одного из таких юр. лиц ООО Вектор, №договора С5-268
2
May 7, 2024
Кухней довольна,получилось согласно моим ожиданиям)Красиво и функционально!Персонал очень вежливый и внимательный,помоглис выбором под мой запрос.Фурнитура добротная,что было очень важным критерием для меня.Оптимальное соотношение цены и качества!Рекомендую)
9
1
January 25
Кухня просто супер! Качество исполнения на высшем уровне. Все детали идеально подогнаны, а фурнитура работает без нареканий
2
1
December 3, 2024
Напишу-таки отзыв, накипело, тк очередную проблемку не смогли (и не хотели как всегда) решить.
- на стадии рекламы и продажи - отлично!
Директор или кто там у них на видео красиво расписывает, что у них гарантия 27+ лет! И до сих пор сайте эта информация - https://plazareal.ru/help/warranty/
(скриншот с сайта не пропускают в отзывы)
Милая менеджер Елена все рассказала, показала, слушала наши пожелания, посоветовала, посчитала - все шикарно! Купили.
- на монтаж приехал не "лучший мастер на свете", а криворукий и кривоглазый, не желающий общаться, не желающий убирать мусор за собой. Прикрутил криво ручку, нижнюю подсветку прилепил на “лишь бы было”, а на вопрос "почему так наколхозил?" - ответ: "а я всегда так делаю!" (скрытый монтаж подсветкия - на фото).
- к этой же подсветке не оказалось беспроводного контроллера, который был оплачен и нам обещан. Сказали, что довезут, но…
- все остальные обращения в компанию ничего не дали, нас просто кормили завтраками.
- сейчас сломалась какая-то перемычка внутри механизма петли Hettich на дверце одного из шкафов. Решил обратиться, чтобы подсказали артикул, подготовил договор и накладную. Дозвониться не получилось, оставил заявку - не звонят. Пишу на сайте - тишина. Пишу в ВК - аллилуйя. Типо передали обращение в сервис, перезванивает дама, далее: “документов у нас таких старых нет…нет, гарантия у нас 2 года, не про 27- не слышали, ну скатайтесь к оптовику, вам там что-нибудь подберут и продадут…ну или сами в интернете подберите(аха, ценно, я конечно этот вариант не пробовал).
- в общем - спасибо Plaza UN_Real за все это счастье и за 27+ лет гарантии!
А кухня - живая вроде, особо претензий нет...петлю, конечно же сам подобрал, купил и поставил.
5
1
May 6, 2024
Заказали кухню мечты в стиле Лофт - современная и уютная. Все все «капризы» были учтены. Кухня очень красивая получилась, без лишних ручек, простая и в тоже время функциональная, и конечно удобная, до сих пор радуюсь!)
Результатом довольна, буду рекомендовать своим!)
8
1
November 12, 2024
Заказывали кухню в конце августа в МЦ Кубатура . С дизайнером и представителем компании после подписания договора практически невозможно выйти на связь ,по основному номеру телефона несколько дней подряд не берут трубку ,переводит на автоответчик. Пришлось уже писать в группу которая есть у компании в «ВК».
Проект ,который был нарисован и согласован вместе с дизайнером плазы ,по факту был переделан ,не в лучшую сторону ,на этапе согласования уже с фабрикой ,но выбора нам никто не оставил и не предупредил ,что такое возможно!
Сроки изготовления были нарушены ,опять же никто не выходил на связь ,опять же пытались дозвониться до дизайнера /представителя компании несколько дней,а обещанная бесплатная доставка и сборка обошлись в 1700р за доставку и 14800р за сборку ,предупредили только о платном встраивании техники (3 позиции у нас было ) и по факту бесплатная сборка вышла в 14800р.!!
Крайне не советую данную компанию если вы хотите сохранить свои нервы и не потерять свои деньги и время .
Вы становитесь абсолютно пустым местом для компании после подписания договора и внесения денег.
5
2
April 19, 2024
Я долгое время искала идеальную мебель для кухни, которая сочетала бы в себе функциональность, стиль и качество. Наконец, я нашла компанию, предлагающую широкий выбор кухонной мебели, и осталась приятно удивлена результатом. Мебель отличается высоким качеством материалов, удобством использования и стильным дизайном. Теперь моя кухня стала не только функциональной, но и привлекательной внешне
9
1
July 17, 2024
Долго выбирала где заказать кухню, ведь для меня кухня это одно из важнейших помещений в доме. Большую часть времени проводишь именно там.
При выборе, я сделала акцент все таки на надежность, гарантии, широкий ассортимент. Решила заказать ее в PlazaReal, предложили массу классных и современных идей. Сотрудники помогли с выбором, составили проект. Специалисты компании всегда были на связи, отвечали на возникающие вопросы. Спасибо большое всей команде! Рада что обратилась именно к вам!
7
2
April 27
У нас нестандартная планировка, думали, будет куча проблем. Но после замера проект пересчитали, подогнали всё под стены, учли трубы и розетки. Кухня стоит без зазоров, как будто была частью квартиры изначально. Здорово!
1
October 26, 2024
Я пришла к 11 часам в мебельный континент на Варшавской целенаправленно в Реал Плаза чтобы заказать кухню. К 11:25 ни в один из юнитов сотрудник так и не пришел. Я позвонила по телефону указанному в Яндексе - трубку тоже никто не взял. Через пару минут мне перезвонили и представились сотрудниками Реал Плазы. Я спросила когда будет сотрудник, а меня отправили в кухни Classic, сказали, что там тоже есть интересующие меня фасады. Организация - 0, клиентоориентированность - 0, если на этапе заказа все идет таким образом представляю какие у компании задержки и косяки при изготовлении. ( видела ответы от компании в духе «это заказной отзыв», все номера у меня сохранены, ровно как и зафиксировано отсутствие на месте работника )
4
1
April 1
Благодаря грамотному проектированию, кухня стала очень удобной и практичной. Мы наслаждаемся каждой минутой на ней!
1
April 6
Удобно и стильно! Работали с замечательной командой. Кухня функциональная и выглядит потрясающе!
1
February 9
Заказал кухню на заказ и не пожалел! Отличное сочетание цены и качества, а также внимательное отношение к деталям. Очень рекомендую!
1
1
October 14, 2023
Хочется выразить благодарность компании и консультантам. Большое спасибо вам за оперативность и качественно выполненную работу! Гарнитур доставили и установили за один день! Консультанты помогли сделать выбор, подобрали идеальный вариант. Кухня выглядит просто отлично. Идеальное соотношение цены и качества. Доставка была осуществлена чётко в оговоренный срок. Монтаж также был выполнен очень качественно и аккуратно. Огромное вам спасибо и успехов в работе. Рекомендую!
22
January 22
Невероятно довольна своей новой кухней! Все сделано по индивидуальному проекту, и она выглядит потрясающе
2
1
November 8, 2024
Заказывали кухню за заказ, и результат превзошел все ожидания! Дизайнер учел все наши пожелания и создал функциональное и стильное пространство. Вся семья в восторге
3
April 23
Не буду расписывать здесь всю историю с самого начала, так как я в целом особо отзывы не оставляю, но сразу скажу, не тратьте свои нервы и силы, найдите лучше другое место. Это место, отвратительно.
1
March 3
Процесс заказа был легким и приятным. Результат превзошел все ожидания, теперь наслаждаюсь своей новой кухней
1
1
April 9, 2024
Заказывал фурнитуру для кухни, хочу отметить, что качество сборки отличное, качество материала такое же - на высоте, в помещении выбора чисто и стерильно, сервис отличный - ответили на телефон быстро, ответили на все меня интересующие вопросы и оперативно определились с выбором. Очень рад, что выбрал данный магазин.👍
7
1
March 23
Хорошая компания. Предлагают огромное количество дизайнов на выбор. Все сроки обговаривается, доставляют вовремя.
1
January 14, 2024
Заказывали кухню в PlazaReal, все понравилось, коллектив очень слаженный, отзывчивый, помогают подобрать отличные варианты, все вовремя - доставка, установка. Большое спасибо за помощь с выбором кухни.
13
1
November 11, 2024
Никогда не связывайтесь с этой конторой (договора ООО Спектр и ООО Вектор)
Заказ был из 10 договоров, первый был сделан еще в ноябре 23 года, все должно было стоять еще в Июле 24, на дворе конец Октября, а нам даже не все привезли. Отдел сервиса просто игнорирует все наши сообщения и отказывается привозить оплаченную мебель и исправлять рекламации.
Досудебное письмо было просто проигнорировано, сейчас собираем документы, чтобы идти в суд
4
1
December 22, 2024
Хорошая компания! Быстро разработали дизайн и помогли выбрать материалы. Все сделали в срок!
2
1