сама площадка неплохая для мероприятий(виды - шик, гостям понравится), но работа местных менеджеров вызывает вопросы.
плюсы:
1) локация(удобно)
2) видовые залы
3) банкетка работает отлично(спасибо глории и александру, крутые ребята, очень рада была с ними поработать!!)
4) охрана. обычно как раз на них портится впечатление о персонале площадки, даже если мы держим в голове, что это, скорее всего, сторонний чоп. отзывчивые сотрудники, пусть и немного суровые))
минусы:
1) если на площадке что-то не будет работать, разведут руками и скажут, что местного техника не существует в природе
2) медленное реагирование. ваши просьбы будут решать часами. тоже самое с обработкой запросов на мероприятия.
3) грубо настолько, что я с коллегами остались в неприятном шоке. бывают уставшие менеджеры, бывают в плохом настроении, но елена поразила откровенным хамством и демонстративным закатыванием глаз на вежливые просьбы. удивительно, как такой человек может работать представителем локации
4) нет коммуникации в отделе продаж между сотрудниками, пришлось описывать проблему коллегам елены, которых та не поставила в известность(нужно было произвести возврат средств, елена просто ушла в отпуск, не дав никакого ответа и начав игнорировать ситуацию. в чём сложность переслать вопрос бухгалтерии или дать мне контакт коллеги из бухгалтерии?)
5) подъезды. очень подробно донесите информацию о том, что в залы доступ не из основного корпуса, нарисуйте схему. из основного целая задачка дойти))
6) зал не продан, до за дополнительный час с вас возьмут денег. заехать утром на час раньше(в рабочее время)? вас попросят подождать, тк принципиально не пускают иначе(не знаю, это прикол менеджера или политика площадки)
7) на монтаже и демонтаже вас ждёт цирк: придётся каждый раз звать сотрудника открывать грузовой лифт. мастер-ключ не выдадут, других опций нет. представили, как весело будет на монтаже крупного события с тонной подрядчиков?
8) в части здания вообще не ловит связь(у меня теле2)
в целом рекомендую(3+\5), просто менеджера просите другого, а так - симпатичная площадка со своими моментами.
Все на 5! Отель Plaza Garden Moscow WTC 5\оставляет в целом положительное впечатление, особенно благодаря своему удобному расположению. Быть в самом центре Москвы, да еще и в пешей доступности от выставочного комплекса Экспоцентр, — это несомненный плюс для деловых путешественников.
Номера уютные, чистые и прекрасно оборудованные для комфортного проживания, включая большое количество туалетных принадлежностей, что всегда приятно.
Фитнес-центр и бассейн заслуживают отдельной похвалы — идеальный способ начать день с энергией и хорошим настроением.
Но, как и в любом большом комплексе, есть свои нюансы. Из-за огромной площади здания найти стойку регистрации именно своего отеля — настоящее испытание для тех, кто посещает отель впервые. Навигация явно нуждается в улучшении, больше указателей и подсказок не помешает.
Еще один момент для пересмотра — концепция ресторанов. Для отеля такого уровня выбор мест, где можно действительно вкусно поужинать, ограничен, что немного разочаровывает.
Тем не менее, несмотря на эти мелкие недочеты, всегда приятно возвращаться в этот любимый отель, который сочетает комфорт, удобство и отличное расположение. Надеюсь, что со временем руководство учтет замечания, чтобы сделать пребывание гостей еще более приятным!
Оценить этот отель можно одним прекрасным словом - УДОБСТВО.
Удобное расположение
Удобная планировка
Удобные кровати
Удобно, что есть ужин при клубном размещении
Здесь настолько ненавязчиво, но продуманно устроен уют, что хочется здесь остаться.
Персонал чудесный, и на рецепции, и в ресторане. Охрана на входе конечно максимально не приветлива, но это потерпеть 20 секунд и дальше кайфовать, а им-то там дальше стоять недовольными😁 так что прощаем😁
Завтраки хорошие, самое главное - вкусно, а не на пофиг приготовлено. Эстетика посуды и ресторана - отдельная высокая оценка👍
Был вид на реку, но абсолютно не слышно дорогу, тишина…
Единственное, система вентиляции такая, что воздух невероятно сухой. Но мы спаслись назальными спреями
Нравится всё, хотелось бы вернуться при следующий остановке в Москве именно здесь.
Отель Plaza Garden Moscow WTC — это комфортное место для отдыха. Прямо от входа тебя обволакивает атмосфера уюта и красоты. Номера просторные с интересным оформлением. Есть управление светом и температурой. Персонал гостиницы внимательный и доброжелательный. Всегда помогали с любыми вопросами. Завтрак порадовал разнообразием. Есть свежая выпечка и авторские горячие блюда. Наличие фитнес-зала и спа-зоны дополняют сервисы гостиницы. Это хорошее место для отдыха и в командировке, и на отдыхе.
Со своей стороны рекомендую картинную галерею "Нагорная" (Москва, ул.Ремизова, д.10). Каждый месяц новая выставка и большой художественный салон с картинами художников из регионов России. 🤗
Отличный отель. Качественный сервис и обслуживание . Брали с завтраком и ужином. Всё вкусно и разнообразно. Вкусное шампанское. Интересный десерты. В номере окна от Пола до потолка. Очень круто смотрится. Шикарная кровать. Сервис 24/7 . СПА комплекс тоже хороший. Бассейн, джакузи а хаммам просто огонь. Где только я не был такого не видел . Самый горячий хаммам . Территория огромная , 4 ресторана на территории для тех кто любит изыски. Вообщем нам очень понравилось . С удовольствием остановимся там ещё.
Акк уратные, чистые номера. Приветливый персонал. Завтраки хороши, посадочных мест очень много. Всё было разнообразно. Фойе отеля прекрасно оформлено к новому году. Посередине стоят часы и на них петух. Вместо кукушки кричит петух. Здорово. Новогоднее настроение мне было обеспечено. В ванной зубная щётка и паста, шампунь, кондиционер, гель для душа есть, хорошего качества.
Проводила конференцию доя команды руководителей. Все остались довольны! Благодарю сотрудников отеля за создание атмосферы уюта и качественного отдыха, что крайне важно после насыщенного дня.
Отдельно понравилось, что можно в ручную регулировать температуру в номере и проветривать открывая окно.
Завтраки достойные, каждый найдёт для себя любимое блюдо. Персонал заботливый, быстро реагирует на запросы.
Огромное спасибо! Вернусь еще к вам 😀 дз
Отель максимум 4 звезды!!!
Для четырех звезд в целом все хорошо, чисто, уютно, есть все необходимое. Ооочень крутые завтраки!
Для 5 звезд не хватает нормальных зубных счеток в номере, прочих ванных принадлежностей и нормального спа.
Ну или как минимум на ресепшене стоит предупредить о том, что в спа не выдают тапочки, халаты. Нет шампуня, кондиционера… вообще ничего нет, только мыло для душа. Сауна женская не работает.
Пришлось ехать в баню, после такого «спа», ибо ванная в номере неудобная для человека ростом 190+. Голову нормально не помыть.
Хороший отель, удобное расположение, чистые номера, превосходные завтраки. Был номер с прекрасным видом.
Все понравилось, но впечатление подпортил факт того, что оставил в номере парфюм. Вспомнил по дороге в аэропорт, позвонил в отель, сотрудники подтвердили, что нашли парфюм в номере, будет в комнате забытых вещей ждать в течении 3, или 6 месяцев (точно не помню). В итоге, вернувшись туда черед 2 недели , найти его не смогли, куда то исчез. Обещали, что если найдется - со мной обязательно свяжутся
Гостиница Plaza Garden в Moscow WTC — это просто замечательное место для отдыха! С самого входа чувствуешь атмосферу уюта и комфорта. Номера просторные и стильно оформленные, управление светом и температурой — просто на высшем уровне.
Персонал гостиницы очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Завтрак порадовал разнообразием: от свежих булочек до изысканных горячих блюд. Кроме того, наличие фитнес-зала и спа-зоны — огромный плюс для тех, кто любит заботиться о своем здоровье и внешнем виде.
Расположение гостиницы также порадовало: в шаговой доступности множество достопримечательностей, магазинов и ресторанов.
В целом, всем рекомендую Plaza Garden! Это идеальное место для отдыха как в командировке, так и на отдыхе. Вернусь сюда снова с радостью!
Неоднозначные впечатления от отеля.
Из плюсов:
Отель красивый и просторный. У входа фонтан, в общем холле тоже небольшие фонтаны, а еще необычные движущиеся часы с петушком. Он вытягивется, кукарекает, ниже танцуют разные фигурки - понравится и взрослым, и детям.
- Вкусные и разнообразные завтраки.
Из минусов:
- В нашем номере была очень плохая сантехника. Сильно удивило в отеле 5*. Ржавый смеситель, треснувшая душевая лейка, струя из которой бьет вбок и на тебя. Тот случай, когда нужна шапочка для душа)
- При заселении на полу в ванной комнате и в самой ванной были черные волосы. Надеюсь, что это горничная потеряла, а не предыдущие посетители.
- И самое неприятное: в день выезда в комнату дважды стучались утром, будили и не дали выспаться, чем очень расстроили. Один раз точно со словами «мини бар», второй раз уж не знаю зачем. Для уборки рано, тк мы еще не выехали. Причем завтрак до 11:30, а ломились в 9 утра, потом еще в 9:30..
Гостиница рядом с Сити и Экспоцентром, поэтому идеально подходит для посещения различных выставок. В самой гостинице всё на высшем уровне. В номере чисто, отличная вентиляция, очень удобная кровать (здорово выспался после перелёта), чудесный вид из окна. Богатый завтрак, много людей, но в разгар выставки это нормально. Рекомендую.
Один из лучших отелей Москвы!
Цена = качество соответствует.
Искала отель для сюрприза своему молодому человеку на день рождения. Всё прошло на высшем уровне! Менеджеры всегда были на связи, уточняли все мелочи; очень помогли сделать незабываемый праздник!
Мы жили в клубном корпусе.
Номера просторные светлые, всё чисто! Есть бассейн, спа, аптеки, магазины! Удобно расположение, всё рядом!
Стоит отметить вкусные завтраки, однозначно 5!
Успели попасть на ужин, остались довольны.
И вид! Он шикарен! Стал отличным дополнением к романтическому вечеру!
Огромная благодарность всему персоналу за чудесное проживание и незабываемы эмоции!
Отличный отель, есть номера 4 и 5 звезд. В целом, достойны оба варианта. Очень красивая зона фойе, особенно в период новогодних праздников. Номера просторные,завтраки вкусные очень. Расположение может смутить только тем, что до метро довольно далеко ( это если планируете использовать общественный транспорт)