Никогда не писала отрицательные отзывы , но это за гранью . Пришли в этот чудо боулинг , играли семьей , взяли на час со скидкой в честь дня рождения 800руб, всё было норм, потом всё погасло типа время вышло, мы продлили на пол часа , цена на пол часа выше была-500 руб
Начали играть , но закрались сомнения, что час быстро закончился, посмотрели в чек и реально мы всего поиграли пол часа и всё. Подошли к администратору, она долго разбиралась , сказала косяк другого администратора. Продлит нам еще потом на полчаса , которые мы доплатили -500 руб. Мы доиграли час оплаченый и пришло время доп время , которое я оплатила в размере 500. Но по времени мы бы не успевали доиграть это доп время, так как наша дорожка была забронирована . на мой вопрос как мы будем доигрывать , если люди придут на бронь , она ответила ничего -подождут 🤦🏼♀️ ( теперь я понимаю отзывы людей, которые пишут , что бронируют, а по факту ждут еще долго ) я предложила просто вернуть мне тогда деньги за эти полчаса , которые я оплатила , по их вине, считая, что время вышло наше, и эта ЧУДО администратор Мария вернула мне за полчаса с 800 рублей, то есть 400 рублей. А не 500 . Добиться от неё арифметики я не смогла . При этом вела себя крайне вызывающе!!! Нагло и грубила!!!! Дело не в 100 рублях абсолютно!!!!! А в наглости этого человека, вместо извинений за неудобство и ИХ косяк , еще и на сто рублей нагрели !!!! Никогда не пойду больше в это заведение !!!! И никому не посоветую!!!! Люди, которые идут туда, следите за всем и берите чеки!!!!!!
Редко пишу отзывы, но мы были очень не довольны.
Хотели забронировать, несколько раз звонили , не ответили. Приехали в час дня сами, не ближний свет живём. Нам сказали все занято на сегодня, а не отвечаем потому что много людей и дорожки все время ломаются, забронировали на завтра.
Приехали на следующий день. Купили на 2 часа, начали в 10.20, закончили в 12.24
Нам сменили 2 дорожки. На первой 2 раза глючило, не менялись кегли, администратор по 20 минут что то чинил, мы ждали.
Сменили нам дорожку. Там вообще прикол, кидаешь мимо - на табро 8 пишет, кидаешь страйк - на табло 1 🤨 мы с начало не заметили, а когда поняли, что считает не правильно уже мин 15, сказали админу, она сказала, что продлят из за этого и ничего не продлили. Поменяли нам опять дорожку. По факту поиграли час 🤷🤷🤷
Заведение зависло в 2000-х годах.
1. Администратор ужас. Отвечает на простые вопросы как будто я постоянный клиент и все знаю.
2. Попросили администратора не ходить прям перед дорожками, так как мы чуть не ударили ее шаром. Скривила лицо и молча прошла. После проходила еще 3 раза.
3. Меню заведения. Зачем вы пишите позицию закусок, которую готовить час. Пицца, вы сбегали в ленту, купили и разогрели ее? Закуски под пиво без соуса, просто кетчуп дали. Ладно.
4. Оказывается 2 ноября праздничный день, хотя все работают. Ладно. Скидка на Др, нет.
Общее впечатление отвратительное.
Если вы хотите отпраздновать ДР ребенка/взрослого, то сходите в соседнее заведение, эмоций будет больше.