Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность всему коллективу учебного центра и том числе отделу продаж . Прочитав отзыв негативный , вот сижу и вспоминаю все свои заказы и общение с менеджерами . У меня совершенно противоположное мнение. Прекрасное отношение как по телефону , так и в офисе продаж . Мой менеджер Осина Ольга . Всегда вежлива , приятна в общении , все четко и понятно . Даже когда Ольга находилась в отпуске , ее заменяли другие сотрудники и также не могу припомнить ничего плохого . Ни разу не слышала грубости и хамства . Отличный коллектив, клиентоориентированность на высоком уровне! Успехов и Процветания вашему учебному центру !
Очень хочу выразить огромную благодарность всему коллективу АНО ДПО "Учебный Центр "Пластэк- Столица".
Директору, Сурикову Роману Сергеевичу, за знакомство с техникой пожарной безопасности в помещении Учебного Центра Пластэк-Столица, (в последний день обучения сработала учебная пожарная тревога).
Менеджерам Дарье, Ирине, и всем, с кем имела счастье познакомиться, пообщаться и получить квалифицированную помощь и консультации в процессе знакомства с этим замечательным Учебным Центром и по мере посещения курсов обучения.
Мне хорошо известно, что такое работа с учениками и моделями в УЦ, причем, далеко не всегда - адекватными.
Ранее, к сожалению, слышала со стороны не очень, скажем так, лестные отзывы на тему обучения в УЦ "Пластэк-Столица". Как в той русской народной пословице: Слухом земля полнится! Но чисто интуитивно, вопреки всем слухам, пришла и совсем не пожалела!
Я прошла обучение пока по двум курсам аппаратного педикюра - Базовый и Трещины. И это не предел. Как известно, знаний мало не бывает!
В Учебном Центре "Пластэк-Столица" организация теоретических и практических занятий выстроена супер грамотно. Порядок и дисциплина на высшем уровне.
Методист, Витусик Татьяна Сергеевна, во время проведения занятий даёт много информации, важных знаний, навыков, которые всегда пригодятся в работе как с клиентами, так и с коллегами! Вообще по поводу Татьяны Сергеевны можно говорить, писать и восхищаться бесконечно~~~~!
Чтобы было понятно, ниже вставляю в свой отзыв кусочек переписки на следующий день после окончания обучения, из чата нашей группы (это 10 человек), которая прошла обучение с 18.03.2019 по 23.03.2019.
1. Теперь мы мастера аппаратного педикюра, которых обучал супер - пупер - мега - экстра методист компании ПЛАСТЭК,несравненная, неподражаемая и незабываемая, самая серьезная и лояльная Татьяна Сергеевна...
2. Это были важные и незабываемые дни...чего то я даже не пойму ...мне что завтра не надо писать тест!!???😜😂
3 . Ахахаха ) а домашку все сделали)?
Да, Татьяна Сергеевна, действительно впечатлила нас всех - всю нашу группу.
Это человек, любящий, знающий свою профессию и готовый искренне делиться своими знаниями с учениками. Одним словом - "это выигрышная лотерея, кусочек счастья" в понимании данной профессии для меня.
Думаю, надеюсь и верю, что для АНО ДПО "Учебный Центр Пластэк - Столица" тоже большая удача иметь такого ценного сотрудника.
Повторюсь, много Учебных Центров обзванивала, посещала и, опять таки, отзывы слышала разные, но моя интуиция меня не подвела при выборе, УРА!
Спасибо Всем за Человеческое, Адекватное, Доброжелательное отношение!!!
Успехов! Удачи! И новых интересных достижений!
Прошла базовый курс педикюра, мне понравился курс, т.к. я новичок в ногтевой отрасли)))). Шесть дней интенсивной работы. Витусик Т.С. оставила очень хорошее впечатление))
Работаю в сфере подологии. Наш коллектив — это специалисты своего дела с огромным багажом знаний и практики. И, именно, за это, Мы (а, именно, весь наш коллектив) хотим поблагодарить учебный центр "Пластэк-Столица", а именно замечательного методиста и человека с большой буквы, Бученкову Алёну Александровну. Так, как вкладывает свои знания она в своих учеников, не вкладывает никто. Это именно тот учитель, от которого уходишь со знаниями, а не с пустой головой. Отличный подход к каждому ученику, в меру строгая и требовательная, что создаёт огромнейшую мотивацию при обучении, а, главное, справедливая! Материал излагает грамотно, интересно и понятно. А, главное, не мямлит и не читает по бумажке и слайдам, а чётко преподносит все свои знания она берёт из головы! Хотим выразить ей огромную благодарность за профессионализм, правильный подход и знания, которые очень помогаю нам в нашей работе!
Отдел продаж или как испортить настроение на весь оставшийся день! Это единственная фирма на всю Москву, где с тобой разговаривают,как с провинившейся, грубо, с надрывом. . Вроде на Вы, но уничижительно 100%. Или это мне так "везёт"? Сомневаюсь...Никогда не спросят, удобно ли мне принять заказ за свои деньги в свой выходной в это время. Онлайн-оплата быстро не проходит, или просто так говорят.Время доставки выбрать нельзя. Как приедет, так и будет. Теперь понимаю почему, т.к. в день одна доставка. Курьер отдельный разговор, хамло, со мной на ты. 3 года терпела этот треш, сегодня терпение лопнуло! Курьер звонит, я в спортзале на тренировке, Я ВИЖУ ЕГО ЗВОНОК, ответить не могу! У вас других клиентов нет? Почему вы мне названиваете, едьте по другим заказам. Маршрутный лист нормальные люди заранее составляют с учетом удобного времени клиента, а не перед выездом.Через 8 минут звонит менеджер и грубейшим тоном, мерзко визжит мне в трубку, как я смею не брать трубку, курьер не может дозвониться полчаса! Зачем это вранье? Это же не таксофон, время звонков видно. Через 30 минут курьер перезванивает, говорит приедет через 30-40 минут. Хорошо. Но никого не волнует, а мне это удобно? Спрашиваю, зачем врете про время? И тут его понесло, что я ВРУНЬЯ,МЕНЯ НАДО ПРОВЕРИТЬ, Я ПОДДЕЛА НА СВОЕМ ТЕЛЕФОНЕ ЗВОНКИ ДАБЫ ОЧЕРНИТЬ ЕГО ИМЯ,А ОН ЖАЛЬ ИХ УДАЛИЛ. Что это было? Привет из 6 палаты? Фу фу фу. Ужасная конторка. Желаю Вам такого же отношения, какое Вы демонстрируете к своим клиентам. Руководство, коуч или тренинг хоть оплатите. В общем совдепия. Корпоративная этика и общение с людьми? Нет, не слышали.
Сердечно поздравляю Татьяну Сергеевну с днем рождения. Знающему, отзывчивому спецмалисту здоровья, любви ближних и учеников, светлого неба над головой, исполнения желаний. Спасибо.
Пластэк был моей первой школой в Москве 7 лет назад. Он не отличался хорошим сервисом, но тогда хотя бы были хорошие преподаватели. Тот у которого я училась был хороший, Завьялова, если не ошибаюсь, Александра. Она была грубовата на первый взгляд, но толковая. Не давно я отправилась в Пластэк на повышение курс «Мозоли» и очень разочаровалась. Я попала к методисту Бученкова Алена. У неё либо корона на голове либо какие-то личные психологические проблемы. У неё такое отношение было, как будто я перед ней провинилась, соответственно вела она себя также. Например, в процессе практики я задала вопрос в стиле «я видела мастер класс там делали так-то так-то, как Вы считаете, так можно делать» она закатила глаза а потом ответила «я не несу ответственности за то что вы где-то там что-то подсмотрели» 😕 Во-первых, я ничего нигде не подсматриваю и за всю свою учебу, семинары, мастер классы я плачу. И потом, не прошу у неё нести ответственность, я спрашиваю ее мнение. Это один эпизод. Весь день в таком духе. За день она меня довела до истерики. Мне надо было подойти к руководителю, но я была не в состоянии, реально истерика началась. Плюс у неё полное отсутствие организации учебного процесса. Плюс не качественное изложение материала. На мой взгляд она не преподаватель. Само собой, всем по разному, но я не поняла, почему со мной так общались. Я учусь часто, во многих школах Москвы. В некоторых школах регулярно, нигде с таким хамством не сталкивалась, везде складываются приятные профессиональные отношения. Так что я в Пластэк больше ни ногой.😉
Самая сильная школа педикюра в Москве! Реально дают знания по аппаратному педикюру с отработкой на моделях (сами приглашают), разбирают на курсах сложные случаи, мне это в работе потом сильно помогло!
7
2
Show business's response
Kuriko
Level 12 Local Expert
July 3, 2021
Разводилово на бабки, вместо того, чтобы обучать вас, они будут заставлять учить всю продукцию геволь))))
я закончил повышение квалификации в Plastek аппаратный педикюр 15.08. 2013 у Завьяловой Александры , остался а точнее остались с моей женой очень довольны полученными знаниями , профессионал высокого уровня - который не только обладает таковыми , но и способен их передать любому кто этого жаждет !!! мы с женой год назад закончили Центральную школу Красоты и Образования , оба курса - наращивание , маникюр педикюр классический и комбинированный защитили с красными дипломами !!!
придя в Plastek решили не кичится этим сказав что ранее обучались по видео урокам в интернете )))
Хочется сказать по поводу негативных отзывов об Завьяловой А. - ЭТО ВСЁ ЛОЖ !!!
ЕСЛИ ПРИ ОКРАШИВАНИИ ВОЛОС КРАСКА КОМУ ТО РАЗЪЕЛА МОЗГ - ТАК СТУПАЙТЕ В БУТИК ЗА
Полностью поддерживаю Юру, Завьялова преподаватель с большой буквой!!!!!!Пластэк остался без Александры, очень жаль. Саша сильный методист!!! От зависти обычно начинают поливать грязью.