Планета здоровья
Directions
Alma-Atinskaya
340 m
Kluchevaya Street, 24
109 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
01:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
217 reviews
April 29
Очень долгое обслуживание посетителей! Я в очереди вторая стояла 20 минут!!! Фармацевт ищет одно лекарство по 3-5 минут, а когда список наименований лекарств у клиента длинный-представьте сколько в очереди можно простоять.
Это уже 3й случай, когда одна и та же проблема, что стоять в очереди приходится минимум по 15-20 минут. После меня зашло еще человек 7, из которых 3 ушло из за длительности ожидания! Кроме того стоять просто негде! Возле кассы места на 2 человека, на большее количество посетителей просто не рассчитано!!!
На улице дождь, люди стояли ждали свою очередь на улице, потому что негде просто стоять, опять же из-за того, что сотрудники аптеки так долго работают и ищут товары в мини аптеке!
У меня был случай, когда мое лекарство искали минут 15, а потом фармацевт говорит «этого препарата нет», ну что за издевательство над людьми?
Я после операции пришла купить товар, и жду в очереди (ВТОРАЯ) 20 минут.
Руководство - обратите внимание на сотрудников аптеки! Если нет возможности улучшить зону ожидания у кассы, тогда с сотрудниками проведите беседу по их скорости работы и внимательности!
April 4
29 марта 2025, начало первого ночи, была совершега покупка. Удобно, за счет того что работает круглосуточно. Как то раз пришлось обратиться за приобретением лекарственного препарата, фармацевт просто дала препарат не уточняя дозировку и количество желаемых таблеток в упаковке, просто дала самую большую уже проведя препарат через кассу, не понравилось качество обслуживания, неграмотность персонала. Одна из самых дорогих аптек в районе, на крайрий случай можно воспользоваться.
March 12
Аптека превратилась в балаган. Последние 3 заказа с аптека ру просто какой то ужас, прихожу забирать и провизор идет рыться в коробках по 10-15 минут. Сегодня 12 марта и опять я попадаюсь на этого провизора, заказ на сайте Аптека.ру и в приложении более 2 часов весел в состоянии "В аптеке ожидает выдачи до 17 марта" и кнопка "Я забрал заказ активна", но придя в аптеку провизор смотрит в пк идет рыться в коробках, спустя 3 минуты прижодит и говорит что товар не принят и не прошел проверку, я ему говорю как так если статус готов к выдаче, она отвечает ну тогда ждите, роется еще около 10 минут приносит пакет и говорит, ну вот он еще не прощел проверку я выдать не могу. Я позвонил в Атеку Ру и мне сказал что провизор что то опять не сделал вовремя и заказ завис, естественно выкупать я его повторно не пойду, жалобу в АтекаРу отправил.
1