Пытался сдать безртутный градусник на следующий день после покупки. Ответили отказом ссылаясь на закон о медицинских товарах НАДЛЕЖАЩЕГО качества, которые не подлежат возврату. Мои уверения, что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества проста не слушали.
Что бы сбить купленный градусник нужно приложить титанические усилия. На что сотрудники аптеки хором утверждают, что так и должно быть. НО ни один из них не попробовал этого сделать. Они даже не могут предположить, что у них товары могут попадаться с дефектами. У кого-то может, а у них все товары идеальные. А главное не хотят ни в чём разобраться. Удобно работая в аптеки на все претензии ссылаться на федеральный закон, который позволяет разворачивать покупателя с его проблемным товаром, купленным у них же. И при этом оставаться с деньгами, полученными от этого покупателя!
Цена градусника 200руб.. Для меня сумма не значительная. Но время и сильно испорченный день из-за общения с «вежливыми и клиенториентированными» сотрудниками этой аптеки бесценны.
Пишу отзыв больше не для того, что бы выразить своё недовольство, а в надежде, что руководство данной сети аптек ознакомиться с ним. Завтра подобный «градусник» продадут пожилому человеку, для которого и 200руб. сумма значительная и поход за его покупкой будет не простым делом. А уж пользоваться (сбить) его он точно не сможет. И главное, боюсь что сотрудники Вашей аптеки обойдутся с ним еще более хамски, увидя, что перед ним беззащитный человек.
Особую, не благодарность хочу выразить сотруднику-мужчине этой аптеки. Отказал, ладно. Не стал проверять градусник, то же ладно. Но смотреть на покупателя сычом и видом, что сейчас накинется на тебя и порежет это не красиво.
Был 3 апреля около 12 часов дня,как всегда очередь,одна касса.Продавец работает очень медленно,лекарства ищет по всей аптеке как будто она оказалась в незнакомом месте.В тоже время успевает грубить посетителям.Еще там шныряет за прилавком туда сюда провизор-мужчинка угрюмого странного вида.Покупатели уходили,не дождавшись очереди.Больше туда ни ногой и другим не советую
Зашла в жару +33.
Два фармацевта, очереди нет.
Кондиционер установлен на лютый холод.
Люди заходят вспотевшие, мокрые, тут такой холод.
Фармацевт еле шевелится.
Прошу чуть оперативнее, говорю, у вас лютый холод, а люди заходят разгоряченные, а Вы вынуждаете долго Вас ждать.
В ответ: Что?
Пришлось повторять.
Ноль реакции.
Еле подвижные фармацевты в лютом холоде, которым плевать на людей.
Пишу повторный отзыв, т.к. первый по каким-то причинам не опубликовали!))) Самая лучшая аптека в городе и по ценам и по наличию лекарственных препаратов.Порой единственная, где имеется нужное лекарство . Вежливые и компетентные провизоры. Несмотря на то, что на Софии Перовской находятся еще три аптеки- в основном все лекарства(а их к сожалению требуется много)покупаем здесь.
Постоянно забираю оттуда интернет заказы, удобно расположенна, в наличии достаточно много лекарств несмотря на довольно малекое помещение. Нормальный персонал.
Зашёл в аптеку купить лекарство. Купил. Хотел отсканировать на телефоне карту аптеки. Но у меня ката в телефон загружена а приложение не установлено. Отказали сканировать. Сказали что нужна пластиковая или привязать к телефону. За чем тогда мне её навязали,если покупки не копятся.
Скажем так - стандартная сеть аптек. Из важных плюсов - принимают сберспасибы. До 50% можно оплатить спасибами. Это радует. Ну и располагается по дороге домой. Тоже плюс.
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, единственное не всегда все лекарства в наличии. На заказ не знаю, не заказывала. Распределение удобное, есть звонок для людей с ограниченными возможностями
Когда заведующая аптекой работает целый день в зале-это супер! Уходишь без вопросов(все решается),в следующий раз-только в СВОЮ аптеку! Коллектив работает на 10 баллов!
Удобно делать заказ через приложение, цены ниже, чем в этой же аптеке в розницу. Но фармацевт-молодой человек просто кошмар(их там 2- один очень приветливый, всегда подскажет, пожелает здоровья, а второй-молчит, не здоровается и вообще с таким видом отпускает товар, как будто он отбывает наказание здесь, а не работает). Постоянный клиент этой аптеки, но из-за таких личностей не хочется туда ходить.
Обычно заказывал на аптеке.ру с выдачей в этой "Планете здоровья", да и просто заходил за лекарствами. Всегда попадалась очень милая вежливая девушка. Потом попался вьюнош, который начал задавать вопросы навроде "почему рецепт выдан месяц назад, а пришли только сейчас". По моему, это не его забота, при сроке действия рецепта в полгода. Перебазируюсь в соседнюю, благо в этом квартале аптек больше, чем продовольственных.
Нормальная аптека. Удобно расположена,на остановке. Стандартный набор лекарств. Минус- ступеньки не мобильных людей. Для кого-то возможно плюс,работают только парни
Чего-то "Магниты" разлюбила. А этот весь равнодушный к покупателям. Во второй кассе постоянно какой-то учет и открыть не допросишься. Замечала у всех магазинов сети такая "болезнь" - вести учет на кассах, раздражая покупателей, когда очередь.
Очень удобно, особенно заказ из приложения. Цены намного ниже, нежели в самой аптеке. Качаете приложение, выбираете нужный товар, нужную аптеку и забираете лекарства. Дешево и сердито.
Нравится что сюда можно оформить заказ с Аптека.ру.Этим и пользуюсь периодически.А так мне кажется цены выше ,чем в соседних аптеках.Плюс попадаются ну очень не приветливые фармацевты.А так чисто и выбор есть.