Аптека, удобное расположение, в бывшей квартире. В наличии много что есть, часть заказывается онлайн и потом забирается. Ценны, это бич всех аптек, что то адекватно, что то сильно завышено. Персонал всегда был адекватным.
В эту аптеку заказываю заказы онлайн. Для меня удобно расположение-рядом с метро. И то, что аптека работает круглосуточно. Очередей нет, обслуживают быстро.
Отличная аптека. Работает 24/7. Вежливые сотрудники. Светлое чистое помещение. Рядом с метро. Цены ниже чем через дорогу в горздрав. А если оформить заказ через приложение, то цены совсем становятся приятные.
Обслуживание на 4, немного по-живее хотелось бы. Для народу который в очереди стоит нет места для нахождения. От кассы до двери мало место. И любой зашедший упирается в спину стоящего в очереди
Очень удобное расположение и сам сервис.
Делаешь заказ в приложении по пути домой. Через 15-20 минут, а то и быстрее уже можно зайти и забрать.
Единственный момент это хотелось бы довести систему до автоматизации. Если все есть в наличии, то в том же приложении произвести оплату и просто забрать уже готовый собранный пакет. Потому что по факту ты приходишь и также стоишь в очереди, потом заказ ищут, потом его весь пробивают по кассе, потом оплата. По сути время тратишь столько же, только не приходится узнавать о наличии товара.
Но это уже вопросы к самой компании, а не к конкретной точке.
Все фармацевты отзывчивые, добрые и еще не разу не попал, чтобы что-то пошло не так :)
Продают лекарство не то что нужно, главное делать выручку. А какие лекарство отпускают им не важно. Книги жалоб у них нет, они считают себя правильной аптекой
Пришла в эту аптеку и спрашиваю,есть ли нужное лекарство и по самой низкой цене.Называют цену."А есть ли дешевле?"-Называют цену ниже."А есть ли ещё дешевле?"-называют цену ещё меньше."А что же вы сразу не предложили лекарство по этой цене,я же просила самое дешёвое с самого начала?"-"А я забыла,что такое есть"!😂
5
3
Show business's response
Дмитрий Субботин
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Плохое обслуживание , персонал не уважает клиентов .
Сама сеть аптек самая наилучшая на мой взгляд , но именно данная точка это про ужас не кому не советую …
Нравится данная аптека, всегда все есть в наличии из того что мне надо
3
Show business's response
Мария Гайдук
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Цены радуют, фармацевты приветливые. Но в аптеке невероятно душно, а учитывая скорость выдачи интернет-заказов, можно совсем котелком отъехать. Повезло оказаться в очереди одной из первых, но за мной образовалась приличная такая "пробка".
Аптека не плохая,получал в ней пару-тройку заказов.Обслуживание «люкс » всё по делу,культурно и вежливо,да по мимо заказа можно и так кое-что прикупить,в моем случае всегда всё было в наличие.
+ открыты круглосуточно,
- дороже раза в полтора-два от среднего,
- фармацевты обманывают, пытаясь продать более дорогой аналог лекарства.
Если прям срочно что-то надо, можно зайти. Если терпит - лучше закажите с интернета.
Странная работа провизоров. За несколько часов бронируешь заказ, приезжаешь - а нету заказа. Говорят, он не собран. Ок, значит он на витрине. А нет его на витрине! Он не пойми где. Стоять в очереди 30 мин. Ехать из другого района, совсем не близко в эти чигирища. Препарат дорогой... Цены поднять не забыли (хотя закуп старый, когда доллар еще был пониже), просто в наглую. 3200 препарат стоит. Один единственный. Что там собирать??? Спасибо, держите плохую оценку. И мне плевать, что много заказов и вы устаёте может быть из-за кризима этого. Я тоже устаю деньги зарабатывать, а потом переплачивать за жадность предпринимателя на 600 руб. Ничего не купила в итоге.
Мне нравится Аптека своими демократичными ценами,расположена возле метро-мимо не пройдешь.
А еще особая благодарность фармацевтам и провизорам,работающих в этой аптеке- доброжелательные, всегда придут на помощь по замене отсутствующего препарата.Сама провизор,поэтому могу сказать,что качество обслуживания сильно упало,но не в этой аптеке!
Суббота, время 11:00,забежал за заказом , времени было у меня 10 минут, отстоял в очереди б ольше положенного, так как опаздывал. Очередь была с улицы! В аптеке один фармацевт, для чего вы экономите на сотрудниках, это вопрос!
В итоге развернулся и ушёл!
Решите вопрос с штатом, иначе вы потеряете покупателей!
И это уже не первый раз!
Надеюсь завтра я заберу свой заказ….
Обычно получаю там интернет-заказы. В принципе неплохая аптека, но во-пер вых, помещение очень маленькое , а во-вторых, когда работает один провизор - получение готового заказа сильно затягивается. По моему наблюдению получение готовых заказов более востребованная процедура, чем подбор лекарств. Хорошо бы сделать приоритет по выдаче готовых заказов либо посредством электронной очереди, либо выделением отдельного провизора под это