Была сегодня в аптеке Планета здоровья на Октябрьском проспекте д. 25. Передо мной стоял мужчина, говорил фармацевту свою проблему - у него желчь выбрасывалась в полость желудка из-за чего желудок жгло. Я видела, что они ему рекомендовали очень дорогие препараты и он был растерян и не знал, что купить. Он просил подешевле. Я присоединилась в диалог и попросила фармацевта дать ему Танацехол и Омепразол, сказав, что они дешевле взамен дорогих. Именно эти препараты тоже мне были нужны – мне их прописала гастроэнтеролог, т.к. именно с этой проблемой я обратилась к врачу. Фармацевт сказала, что их нет в их аптеке и что это уже старые препараты и что вместо них созданы новые более эффективные препараты. Я ещё раз спросила, есть ли в наличии Омепразол и Танацехол. Опять утвердительный ответ, что их нет у них в аптеке. В итоге, она продала ему препарат, замещающий Омепразол, он в несколько раз дороже. Я пришла домой, посмотрела наличие этих препаратов в данной аптеке по данному адресу. Увидела, что и Омепразол (55 руб) и Танацехол (85 руб) есть в наличии. Я заранее смотрела наличие данных препаратов и видела их в наличии на сайте аптеки. Потому что они как раз мне были нужны. Я уехала, выкупила только тот заказ, который я делала через интернет, остальные препараты не стала выкупать, т.к. поняла, что фармацевт обманывает. Уехала разочарована в данной аптеке.
Я понимаю, что фармацевтам выгодно продавать дорогие препараты, чтобы делать план продаж. Но так, как поступила данный фармацевт, неправильно. Тем более она стала спорить со мной, доказывая, что именно эти препараты не эффективны и что я как покупатель не имею право рекомендовать покупателю, а только они знают, что может подойти мужчине. Они не врачи, они только фармацевты и также не имеют права рекомендовать лекарственные препараты. Когда я уходила, она в след ещё что-то громко на повышенных тонах говорила мне в след.
Остался неприятный осадок от посещения данной аптеки. Думаю, что не буду больше и заказывать, и покупать в данной аптеке ничего.
Очень нравится данная аптека! Удобное расположение, приятные цены, девочки фармацевты всегда приветливы, подскажут и помогут разобраться с любой проблемой.
Ужасное место. Там ненавидят инвалидов и пенсионеров. Резко заболели глаза и потребовались капли от «сухого глаза». зашел туда так продавец (девушка с розовыми то ли волосами то ли дредами) сначала меня игнорировала, а на мой запрос послала меня… к витрине» выбирайте говорит, что хотите… » а я только контуры витрины и вижу. Зачем держать на работе провизоров, которые не только не обладают элементарным тактом и состраданием, но и не хотят работать принося прибыль работодателю для меня останется загадкой.