Planet exotic
722 reviews
November 28, 2024
Самый классный магазин с очень дружным и отзывчивым коллективом. Покупали королевского питона, всегда помогут и подскажут если возникают вопросы. Видно что работают там люди, которые не просто продают животных ради прибыли, а действительно их любят и всегда придут на помощь. Если брать животных, то только там.
Отдельная благодарность Ирине, за подробные ответы и помощь при линьке.
Очень рекомендую данный магазин🫶
March 27
Классный магазин с хорошими ценами и ассортиментом. Консультации отличные, иногда есть возможность пощупать будущего питомца. Есть штуки, которые редко где бывают, включая живность. Приятный магазин, рекомендую.
October 4, 2024
Всегда этот магазин был любимым, покупал корм всегда и лягушек и пауков, все прекрасно живут. Испортили все отношение к магазину продавцы, которые вообще ни в чем не заинтересованы. Также ОГРОМНЫЙ минус - как и во многих последних отзывах - не продают животных без оборудования, просят фото и прочее, какая то дичь, считаю разводом на деньги. зачем мне это все, если у меня есть. Вы магазин, имеющий сайт с ценами, условий иных не прописано!!! Зачем вообще этот сайт тогда. При этом смотрю в поездах в маленьких коробченках все прекрасно перевозят и продают. Обращался я в телеграмм канал с жалобой, чтоб хотя бы на сайте условие прописали, чтоб люди не ездили туда зря, как я это сделал. Обещали все передать руководству и исправить, месяца 3 прошло - информации ноль. сайт - это некая оферта, информации, что на сайте информация не является офертой - тоже нет. В других подобных магазинах такого нет!
4
8
October 18, 2024
Хороший магазин, приветливые и грамотные продавцы. Планета экзотики, нисмотря на не большую площадь торгового зала, на мой взгляд,гораздо предпочтительнее своих более крупных конкурентов. Особенно радует умение общаться с клиентами.
August 15, 2024
Мы с семьей стали обладателями очаровательного йеменского хамелеона благодаря вашему магазину. Продавцы подобрали нам идеально подходящего питомца и все необходимое для его комфортной жизни. Цены сравнивали с популярным на ютубе магазином и оказалось выгоднее примерно 4 раза... Поэтому рекомендую данный магазин!
Наблюдать за хамелеоном – это настоящее удовольствие! Он такой красивый и невозмутимый, что даже наш кот часто замирает, наблюдая за ним и медитирует)) Особенно радует, что хамелеон совсем не прихотлив в уходе. Спасибо за такого замечательного питомца и прекрасное обслуживание!
6
1
September 22, 2024
В нашей семье, благодаря этому месту, появился замечательный малыш Тай.
В первый раз приехали в магазин на консультацию, чтобы задать все интересующие вопросы и на все свои 100500 я получила подробные ответы.
Нас в тот же день познакомили с малышами, мы сразу выбрали "того самого" и забронировали, чтобы приехать и забрать в подходящий день.
В день покупки нам помогли собрать полный комплект и все-все необходимое для малыша, после чего мы уже забрали нового члена семьи домой.
Малыш здоровый и активный, вся продукция для него свежая. С собой дали напоминалку о содержании.
Выбор в магазине не супер обширный, но всегда есть все самое необходимое.
В телеграмме есть чат с сотрудниками, где с 11 до 20 можно задать любые вопросы по животному, если они появились уже после покупки. Такое сопровождение одна из потрясающих фишек этого места.
Сотрудники очень дружелюбные, с вниманием относятся к животным.
На всех этапах покупки нас сопровождала Ирина, которая без проблем консультировала, помогала с выбором и отвечала на вопросы.
Все необходимое для своего бананоеда теперь буду брать только здесь!
Сотрудникам огромное спасибо за работу и заботу ❤️
November 30, 2024
Покупали хамелеона вместе с террариумом и всем оборудованием. Прекрасно проконсультировали, ответ или на все вопросы по уходу и содержанию. Не раз обращался за рекомендациями. Хороший выбор рептилий. Однозначно советую!)
February 24
Покупали в этом магазине с дочкой эублефара. Консультант Ульяна поистине профессионал своего дел а, все рассказала, объяснила и помогла сделать правильный выбор. В магазине есть все что необходимо
February 22
Лучший магазин для покупки кормовых насекомых для своих рептилий. Помещение небольшое и если собирается м ного человек, сразу становится тесно. Обычно работает один кассир, но все подскажет и расскажет, если мало опыта в содержании. Основной заработок таких мест на продаже террариумов и комплектов, поэтому к рептилиям будут предлагать купить сразу все и сразу.
January 24
Я конечно уже сталкивалась с минусами этого магазина, но теперь моему разочарованием нет предела. У нас не первая покупка в этом магазине, не первое животное. Есть возможности, как говорится. И вот собравшись мыслями, решили исполнить давнюю мечту и приобрести удава img. Цена его не много, не мало 65990р. Предоставив продавцу фото 2х террариумов разных размеров (для подростка и для уже взрослого животного) , девушка придралась к тому, что нет фото поилки и термоковрика 😄😄😄💪👍 ну такая вот политика у магазина) предложила нам оплатить 100% и поехать домой, в другой конец Москвы, чтоб поставить и сфотографировать поилку , и вернуться за ним в другой день. Клиентоориентированность на 5 баллов. Ну не продавайте, если не хотите. Есть ещё и другие продавцы, заводчики... а девушке с короткими розовыми волосами большой привет. У Вас з/п наверное не зависит от продаж. Обидно до слёз, но пережить можно)))) больше в этот магазин не сунусь)))) и вам не советую
2
May 28, 2024
Потрясающее место, хороший выбор, относительно не далеко от метро, очень приятные цены)
Но! Самое лучшее в д анном месте-это консультанты! Потрясающая Ирина часа полтора отвечала на наши вопросы, помогла подобрать животное, подсказала по всем нюансам содержания, подобрала все, что может понадобиться для полноценного ухода) И все это очень ненавязчиво, без попыток предложить что-то чисто для продажи. Для человека, который почти не разбирается в экзотических животных, но очень их хочет-такая помощь безумно важна
6
March 2
Магазин понравился, продавец Анастасия всё подробно рассказала и показала (теперь знаем, что точно хотим). Единственный минус это две девушки непонятного образа (типа продавщицы) , которые как шакалы ходили и влезали в разговор. Не стесняясь показывать свое пренебрежения к покупателям. Поэтому будем ходить в магазин, только в смену Анастасии, адекватного, доброго и отзывчивого продавца.
February 10
Замечательный Зоомагазин!
большой выбор петомцев
плюс хороший широкий ассортимент, корма всегда св ежие, с хорошими сроками. Цены приятные!
March 16
Захотелось преобрести эублефара. Пришли в магазин и поняли что к животным не очень хорошо относятся. Потом забронировали животное за половину стоимости. Пришли в магазин для совершения покупки. Попросили доказательства что у нас есть терариум. Показали. Нас сказали что песок не правильный, что нужно у них преобретать именно ракушнчник. Мы покупали ракушнчник просто он перетерый песок мелкий. Что у нас не такой термо коврик. Хотя мы со многом советовались и нам сказали что для эублефара достаточно 7 ват. А в магазине нам сказали что ему нужно 14 ват.... Вопрос эублефар не жариться? Потом продовец Ирина начала нам пытаться продать совершенно не то что мы хотели. Потом менеджер Анастасия попыталась нас успокоить и все ещё раз посмотрела фотографии терариума и убедилась что у нас все правильно. Но продовец Ирина постоянно пыталась влезь в наш разговор, что очень напрягало очень сильно. Все вроде со всем разобрались. Но потом нам Ирина пыталась доказать что ему нужны большое разнообразие сверчков. Хотя изначально нам говорили другое. Это тоже как бы Бог с этим.
Вообщем ставим 2 звезды благодаря менеджеру Анастасии которая общалась очень уважительно и пытаясь разрядить обстановку. Но вот другой продовец Ирина не очень корректно общалась. Не хотелось бы туда приходить ещё раз
February 10
Понравилось, что в магазине поддерживается высокая чистота и порядок. Видно, что животные здоровы и ухожены. Большой ассортимент и отзывчивые сотрудники!
May 16, 2024
Очень приятный магазин и компетентные сотрудники! Все рассказали, обо всем предупредили, помогли с выбором животинушки нашей❤️ поддержали наше желание посмотреть и в другом магазине, чтобы убедиться в нашем выборе. Крайне адекватно реагировали на дочку-тодлера, которая все трогала, а потом разбрасывала гречневую шелуху 🫣 вместе с животным (бородатая агама) дали подробное описание по содержанию и питанию. Всегда ответят на вопросы по телефону, что мы очень ценим!!! Сверчки, купленные у них не умирают пачками, а дожидаются своего часа. Выбор аксессуаров мог бы быть больше, но сам магазин не большой, так что не критично
2
September 12, 2024
Это настоящее чудо, а не магазин! 🖤 Все сотрудники просто прелесть и лапочки - приветливые, терпеливые, настоящие профессионалы своего дела - и по знаниям, и по этике! ✨ Смогли с мужем закупить всё с нуля для средних размеров змеи, получили массу положительных эмоций и удовольствия от общения и с консультантами (огромный привет и благодарность Дарье и Ульяне), и с животными! 🐍 Спасибо огромное! Теперь за всеми необходимостями для змей - только сюда! 🔥
1
February 10
Все очень здорова. Персонал очень доброжелательны, информированы на 10 из 10 все расскажут и покажут, са мый большой плюс в том что можно и после покупки обрашаться за консультаций не откажут!
Рекомендую данный зоомагазин! 🙂👍
September 23, 2024
Отличный магазин экзотических животных. Покупали у них свою первую ящерку (бородатая агама). Нашему красав цу уже почти годик. Всегда подскажут и проконсультируют, если есть вопросы. Спасибо всем сотрудникам магазина! Фото, где малыши, сделала в магазине))
August 15, 2024
хороший магазин,больше всего радуют доступные цены,персонал мягко говоря не очень, будний день,обед,в магазин зашло и заходят новые посетители, в зале работает только один сотрудник,который вместо того,чтобы позвать дополнительного сотрудника продолжала говорить с клиентом и рассказывать ему о том больно ли кусаются змеи🥰,простояли с людьми 20 минут пока на нас не обратили внимание,многие люди просто ушли так и не дождавшись сотрудника,один человек на смене это что-то..
5
March 20
Классный магазинчик, много интересного,а уж тем более у кого дома рептилий. Да и персонал приветливый и в ежливый. Молодцы
December 30, 2024
Приходится дополнить отзыв и изменить оценку. Мало продавцов и если вдруг в магазине есть ещё покупатель или два, то можно простоять час, ожидая пока тебя обслужат. Стоял в очереди из одного человека 35 мин, чтобы купить за 30 сек. сверчков. Наверное буду рассматривать альтернативные варианты. Не магазин, а сборище рептилий.
August 21, 2023
Отличный магазин для приобретени я питомца.
Приезжали покупать змейку и были очень довольны как работой консультантов так и в общем самим местом.
Большой выбор змей, консультанты помогли с выбором, все рассказали об уходе, питании, а также о происхождении тех или иных видов.
Помогли полностью собрать набор для жилища питомца.
Отдельная благодарность консультантам которые в формате звонков могут ответить на вопросы если они возникнут- это прекрасный и нужный подход если что-то забудется и нужна будет помощь в каком-либо вопросе после покупки.
Очень рекомендую данный магазин тем кто интересуется различными рептилиями и хочет приобрести себе необычного друга.🙏🏼
3
October 17, 2023
Замечательный магазинчик. Маленький, но сколько же там интересног о! Большое количество экзотических рептилий, все нужное для ухода за ними и обустройства их жилища. Нам с мужем даже дали пообщаться вживую с красивыми пантеровыми хамелиономи, замечательные создания! Теперь у нас их дома 6 штук: мальчик- подросток и 5 мелких хвостиков. Постоянно залипаем перед террариумами, пытаясь их найти и сосчитать, весьма увлекательно))) Кстати, цены здесь в разы ниже, чем в еще одном магазине экзотики на Семеновской. Он большой, но дико дорогой, мы его посетили на живность посмотреть и только)) Так что, рекомендую магазин Планета экзотики, если хочется разнообразить свою жизнь)
3
March 3
Благодаря увлечению младшего брата, знаем это место и часто посещаем его. Все очень здорово, хотя конечно, и далековато нам ездить...
July 30, 2024
Хочу оставить отзыв о данном магазине,выбирала из большого кол-ва,выбрала тот,что с доставкой,перед покупкой уточняла вопросы по террариуму с менеджером Еленой,проконсультировала и все отлично объяснила,после оплаты мне скинули чек,потом назвали дату прибытия поезда,заказывала я двух австралийских голубых квакш,попросила фотографию перед выездом животных,на фотографии они были гораздо больше,чем есть.Но это не самое главное,пишут мне утром за 3 часа до прибытия поезда что отправщики и зоологи проглядели,что лягушат должно быть 2,так что приедет только один,а следующего могут отправить другим поездом.Не очень приятная ситуация,которую менеджер пыталась хоть как то сгладить.Когда приехал лягушонок он был запечатан в очень маленький контейнер,он занимал 70% места.Следующий ближайший поезд был в 3 часа ночи,собираюсь,звоню за час проводнику чтобы узнать детали встречи,не берет трубку.Спустя 20 звонков и 40 минут проводник пишет только номер вагона,встретились,забрала.Второго лягушонка привезли в таком же маленьком контейнере,но в этот раз особь была больше,поэтому ему там было даже не пошевелиться.Опять же напоминаю что на фотографии были лягушки одинакового размера,и крупнее,эти же-приехали меньше и разные.Но это не столь важно,малыши сейчас отлично себя чувствуют,спасибо менеджеру Елене за консультацию и сертификат,который немного сгладил эту ситуацию.
June 26, 2024
Отличный магазин. Очень милые, доброжелательные и внимательные сотрудники.
Можно также заказывать товары с доста вкой. Неоднократно заказывал товары и расходники - всё приходит вовремя и качественное.
September 5, 2024
Прекрасный магазин, здесь люди действительно любящие рептилий, покупали здесь питона 🐍
В случае необходимости всегда можно позвонить и узнать как действовать )
Магазин рекомендую ❤️
3
September 5, 2024
Замечательное место, купила здесь паука и змею, любуюсь, помогают собрать всё что нужно, продавец по дробно расскажет что и для чего с улыбкой, далее удобная доставка🥰всем советую
1
January 6
Очень приятный магазин , всегда чисто и приятно! Приятный обслуживающий пер сонал .
January 14
Отличные сотрудники. Помогли с питомцем, подобрали КО и все для террариума. Рекомендую это место от всего сердца
March 10
Отличное место, прекрасные консультанты, большой выбор потрясающих зверей! Спасибо!
January 22, 2024
Прекрасный магазин для любителей рептилий и амфибий. Очень грамотные консультанты. Всегда есть нужный товар, особенно в плане кормовых объектов. Да и просто интересно зайти посмотреть на животных, все ухоженные, в красиво оформленных террариумах.
4
December 31, 2024
Вежливый персонал, неплохой выбор оборудования для питомцев. Удобное расположение.
August 11, 2024
Купила там прекрасную змею ( удав ) , мне помогли с выбором , рассказали как ухаживать о моей хорошен ькой змее , спасибо большое - большой выбор , хорошие консультанты
1
October 18, 2024
Прекрасная девушка консультант, все рассказа показала ,дала потрогать животику, рассказала о особенностях питания,содержания
March 15
Отличный магазин, частенько заезжаю за кормом и расходниками. Начиналось все с массового полоза в итоге уже бородатая агама, эублефар, ушастый бананоед все было куплено в данном магазине
July 28, 2024
Симпатичный магазин здоровые животные чистые Терры, а еще приемлемые цены, покупали игуану очень переживала чтоб животное было здорово зоологи магазина все рассказали объяснили
September 30, 2024
Шикарный магазин! Постоянный покупатель. Отличные сотрудники, очень приятные и вежливые, и самое главное эрудированные!
September 20, 2024
Очень хороший магазин, хоть и маленький но уютный, самое главное хочу отметить персонал!!!!! Девочки оче нь приятные вежливые!!!!
April 22, 2024
Отличный магазин для любителей экзотики. Сотрудники- профессионалы. Все животные ухожены. Можно сме ло делать интернет-заказы... Все на очень высоком уровне.
August 4, 2024
Приобрели вчера паучка в подарок, очень хорошее обслуживание и отношение, на все вопросы ответили, помо гли с выбором, особенно спасибо сотруднице Дарье, такую любовь к братьям нашим меньшим не часто встретишь🌹🥳
1
April 21, 2024
Всё просто шикарно. Проконсультировали по содержанию и хорошо упаковали. Консультанты очень вежливые и идут на встречу.
Прекрасное место, всем советую заглянуть ❤️
2
April 15, 2024
Отличный магазин, много рептилий и вспомогательных аксессуаров для них. А главное всегда есть живой и з амороженный корм для них, это очень удобно.
4
July 3, 2023
Потрясающее место.
Магазин хоть и небольшой, но отличается большим ассортиментом товаров, а также профес сионализмом и отзывчивостью сотрудников, которые относятся к животным не как в товару, а как подопечным в зоопарке, с заботой и вниманием.
Именно здесь я приобрел трёх своих питомцев, друзей, пауков-птицеедов, которые меня радует и по сей день. Периодически покупаю корм.
Из минусов отметил бы, разве что, удаленность от метро.
3
August 17, 2024
Отличный магазин, змеи, ящерицы огромный выбор, приветливый опытный консультант. От посещения остались только положительные эмоции.
2
August 21, 2023
Прекрасный магазин! Очень приличный выбор экзотических животных ( меня прежде всего интересовали змеи). Грамотно проконсультировали, показали на выбор несколько экземпляров, предоставили точную информацию по возрасту животного, последнему кормлению, последней линьке. Каждый экземпляр имеет свой индивидуальный регистрационный номер)
Корм в наличии, прекрасно упаковали в термоупаковку. Оценка магазину "отлично"
3
August 19, 2023
Заказывала онлайн с доставкой в СПб австралийскую голубую квакшу, террариум и некоторое оборудование.
+Порадовал большой ассортимент, все товары, которые я заказывала, соответствуют описанию и представленным на сайте фотографиям;
+приятным бонусом при покупке террариума и животного была скидка и на террариум, и на квакшу.
+Доставкой также осталась довольна, лягушонка привезли в целости и сохранности☺ он выглядит вполне здоровым, очень активный, и аппетит есть;
+Ещё не могу не отметить компетентность и вежливость менеджера (менеджер Елена), она очень подробно и информативно отвечала на все мои вопросы по содержанию животного, даже уже после того, как я получила свой заказ, за это ей очень благодарна!
-Незначительным минусом - на сайте не на всех товарах верно отражено, имеется ли он в наличии: при оформлении заказа выяснилось, что некоторых товаров в корзине, которые на сайту имели статус "в наличии 1//2 шт. ", на самом деле вообще нет в наличии, но, опять-таки, менеджер сразу предложила аналогичные варианты того же ценового диапазона
В целом, магазином я осталась очень довольна!
5
1
December 13, 2022
Хороший зоомагазин с разнообразным выбором экзотических животных, есть все необходимое для их содержания. Консультант всегда подскажет, что лучше взять для качественного и здорового содержания питомца.
Есть отдельный человек, который занимается разработкой питания для питомца в зависимости от возраста, дает рекомендации по питанию. Террариумы и веточки/палочки в разнообразии. Тамара довольна :)
5
October 23, 2023
Отличный магазинчик! Для экзотических животных можно все найти. Покупали для черепашки грунт, кальций, кормушку. В нашем районе только в этом магазине нашли.
Небольшой, но очень уютный, чистый.
Минусов нет.
4