Планета Дверей
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Vodnikov Street
156 m
2 reviews
August 16, 2016
Заказал двери нестандартного размера в конце мая 2016 года. Естественно, дороже чем стандартные и прилично, но не суть. 3 недели их изготавливали, привезли. Еще неделю ждал от фирмы установщика. Наконец договорились, я отпросился с работы за свой счет, приехал с утра на квартиру, подождал час, позвонил установщику. В ответ услышал, что он не успел купить чего-то там для установки, и вообще, думал, что сегодня не успеет подъехать. Позвонить он, видимо, не догадался. После моего возмущения все таки подъехал через два часа. Начал устанавливать коробки. Еще пару часов возился, и вдруг выяснилось, что коробки короткие - сделаны под двери стандартной высоты. Он позвонил менеджеру, объяснил ей, что коробки и доборы на замену, а обналичка подойдет и ее можно оставить и убыл. Коробки и доборы делали и везли еще 3 недели, привезли (уже в середине июля). Стал договариваться с установщиком, тот сказал, что всю неделю занят, позвонить ему на выходных. Звонил в субботу, воскресенье, и утром в понедельник - тишина. Плюнул, узнал у знакомого номер его установщика, позвонил, договорился. Тот приехал, поставил коробки, двери, стал примерять обналичку - вся короткая, 2 см. не хватает, даже без учета подравнивания торцов. Звоню менеджеру, пытаюсь объяснить проблему - не верит, говорит их установщик сказал нормально, а мой некомпетентный. Кое как объяснил (пришлось звонить их установщику и убеждать его, что он не умеет либо мерять рулеткой либо считать). 3 недели делали новую обналичку. В середине августа, она наконец была готова. Звоню менеджеру и ВДРУГ! мне говорят, что я могу подъехать и забрать обналичку, а заодно привезти короткую или оформить доставку за мой счет. Слегка в шоке, пытаюсь объяснить, что свои ошибки они должны исправлять сами и уж точно не я должен платить за доставку - оказывается это я неправ. Их установщик все установил бы и со старым обналичником. Из разговора понял, что менеджер не хочет платить за доставку из своего кармана. Вот такая фирма. И за все это время передо мной ни разу не извинились за предоставленные неудобства, за затянувшийся на лишних 2 месяца ремонт, и даже ни разу не позвонили, все время звонил и выяснял я. Резюме: НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ОБРАЩУСЬ. И Вам не советую. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
5
4
November 28, 2016
Шикарные Двери! Шикарное обслуживание, Очень любезные и компетентные продавцы! Всем рекомендую! не дорого! качественно! с гарантией!
3
4