С 4 июня по 11 июня я побывала в Санкт-Петербурге,которую организовали вы и фирма "Факел".Хочется сказать огромное спасибо Вам! Спасибо за всё!!! За отличную организацию, за прекрасную атмосферу, за возможность поездки на комфортабельном автобусе с водителями-
профессионалами и гидами-экскурсоводами знающими и любящими своё дело!
Отдельное спасибо Людмиле Павловне-
нашей "маме"(по-другому её нельзя назвать)!Потому что она была очень заботливая и внимательная к нам. За её компетентность, за скорость принятия решений, за организацию встречи и программу поездки - она была очень насыщенной и интересной. Мы успели посмотреть всё что запланировали, несмотря на такой короткий период.
У нас был просто потрясающий гид-Анечка! Хорошо знающая тему, историю, широко эрудированная, увлеченная и любящая свою работу. Внимательная к своим экскурсантам, а также просто обаятельный и душевный человек.
Ещё хотелось бы отметить и поблагодарить наших водителей. Они опытные, внимательные,аккуратные и спокойные.
Это очень важно для водителя!Спасибо большое Вам, Лариса,что разрешили оплачивать путёвку в рассрочку.
Ещё раз огромное спасибо всем Вам- профессионалам своего дела!Мне всё очень понравилось!!!😘
Экскурсию по Туле очень познавательна, отличный гид, хорошая организация поездки, всем рекомендую и хочется продолжить ещё путешествие по России и с Ларисой ( Чайка- тур) Спасибо большое!
Ездили в первый раз с агентством в тур выходного дня в Тверь и на оленью ферму. Очень понравилась организация поездки!!! Комфортный автобус, приятный водитель, выбор экскурсовода выше всяких похвал!!! Оленья ферма- крутое место, очень понравиллсь сафари в тележке! То, что олени гуляют на воле, а люди в загоне)) Интерактивная лекция от Ани на ферме - отвал башки, особенно, демонстрация рогов!!...
Сами вы так четко не организуете поездку, поверьте, будут одни напряги, а тут- отдых без проблем!
Больше бы туров выходного дня и мы ваши навеки!!! Спасибо!!!
Заказывали экскурсию в Боровск в данной компании.
Экскурсия прошла прекрасно. Отличная организация, очень интересный доброжелательный экскурсовод, интересная подача информации.
Спасибо большое Людмиле, выполнили все наши пожелания.
В общем, очень рекомендуем!
Спасибо нашему туроператору Чайка тур!!!Предложили нам самый классный семейный отель!!!Очень круто,детям нравится,поедем ещё и ещё сюда!!!Джустиниано парк конти 5* 🤗🌅🌅🌅😎😎😎🌊🌊🌊
Ещё в АВГУСТЕ 2022 года нами был куплен тур в Египет, в сентябре мы должны были улететь, но тур пришлось отменить по причине болезни всех членов семьи (вирус). В турагентстве пообещали вернуть деньги, потом несколько месяцев тянули время, а потом оказалось, что в отношении Ершовой Ларисы Юрьевны ведётся исполнительное производство и деньги туроператор вернул ей давно, но тут же с её счета они были списаны судебными приставами в счет погашения её долгов. Потом она обещала вернуть нам деньги до Нового года, потом писала расписку, что вернёт их до 15 января. Денег так и не вернула и не собирается, заявления в прокуратуру и полицию уже написаны.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ ЛИЧНОСТЬЮ И ТУРФИРМОЙ ЕЁ!!!
1
Анна Малютина
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Хочу выразить благодарность замечательному турагентству "Планета Чайки"! Я и муж много раз пользовались услугами этой компании, и всегда оставались очень довольны работой сотрудников и организованным отдыхом. Сейчас отдыхаем в Египте, до этого много раз ездили через это турагентство в Таиланд, ездили в ОАЭ, в Танзанию. Организация туров всегда была и есть на высшем уровне, с документами всегда порядок, всё высылается четко и вовремя, менеджеры все очень компетентны и профессиональны, всегда на связи, ответят на любой вопрос и разъяснят все сомнения. Браво, "Планета Чайки"! Спасибо, что ВЫ есть!
Грамотные менеджеры, которые всегда помогут выбрать направление и организуют ваш отдых в соответствии с вашими желанием. Долгие года пользовались услугами данного агентства, но к сожалению, они переехали и добираться стало ооочень неудобно.
В конце октября заказывали тур на море, после 100% оплаты пришёл отказ, выбрали другой, намного дешевле, с горем пополам в последний день перед вылетом и неоднократных звонков в агенство добились от них хоть какой-то работы и подтверждения от отеля. Но возврат разницы в деньгах получить никак не можем уже три месяца, ответ один «завтра», и то часть, денег говорят нет. Деньги берут легко но обратно вы их не получите, будьте осторожны!!! Не рекомендую обращаться в данное агенство, поберегите себя, свои нервы и время, абсолютно наплевательское отношение к людям, интерес к Вам пропадает сразу же после внесения оплаты
24 января 2022 г мною был куплен тур в Турцию. 4 июля 2022 года я ни куда не выехала. Ершова Лариса Юрьевна не возвращает деньги. Не обращайтесь в турфирму "Планета Чайка". Отпуск испорчен!!!
Ни когда в жизни ещё не сталкивалась с таким отношением к клиентам, полное безразличие, равнодушие, безучастие и бесчувственность к людям, очень жаль, хотя обратилась в это агентство по рекомендации. Нет ни тура, ни отдыха, ни денег.
Полностью осталась довольна работой турагенства. Тур подобран максимально по пожеланию,все чётко оперативно и грамотно!спасибо большое девочкам за хороший отдых
Много раз ездил с семьей от чайки, у них девчонки работают давно и все знают про любое место отдыха, где какие засады, где хорошо, где плохо, какая погода, где камни на входе в море и т.д. Рекомендую!