Planeta
70 reviews
December 7, 2024
Долго выбирали, где заказать кухню. Свой выбор остановили на Планете. Удобное расположение офиса, оказался очень близко к дому. Офис комфортный, много выставочных образцов, предлагают чай/кофе. Очень клиентоориентированный сервис! Цены демократичные, есть беспроцентная рассрочка от банка- партнера. Доставка четкая, все договоренности были соблюдены. Теперь мы счастливые обладатели функциональной, качественной и красивой кухни! Спасибо! Процветания и хороших клиентов вам!
3
November 28, 2024
Хочу выразить благодарность за оперативность и профессионализм! Недавно столкнулся с проблемой в кухонном гарнитуре, который был на гарантии. Сразу обратился в сервисный центр, и к моему приятному удивлению, мне не отказали в гарантийном ремонте. Все работы были выполнены качественно и быстро, без лишних вопросов и проволочек. Очень радует, что компания действительно ценит своих клиентов и выполняет свои обязательства. Спасибо большое менеджеру Адель за такую отличную поддержку!
3
March 17
Надумали заказать кухню, обращались в разные компании. У всех схема одна: на замер выезжает дизайнер, услуга платная, рисует проект кухни, если все устраивает, то потом услуги дизайнера вычитают. Планета работает иначе, дизайнер выезжает бесплатно, но условие одно, что в этот же день надо приехать в офис и они сразу посчитают. Мне сначала это было непонятно, потому что целый день уходит, сначала дизайнер делает замеры, потом считают , короче говоря, целый день, а свободного времени у меня нет. А потом поняла почему они это делают, пока клиент " тепленький". Потом оказывается они часть модулей не собранные везут, а каждый шкафчик собирают на месте, получается не кухня, а целая мастерская+ это очень долго! Фурнитура только китайская Боярд и цены завышены. У них нет производства в Ижевске, поэтому кухню они везут по досочкам. Когда нам озвучили сумму в 760 к. мы с мужем тут же отказались, столько времени потратили. Причем дизайнер у них нормальный парнишка, а вот кто считал стоимость кухни, очень хамоватая менеджер, не понравилось, да и дорого. В итоге заказали кухню в компании, где производство находится в Ижевске за адекватную сумму.
1
1
November 27, 2024
Заказывала кухню. При замерах все объяснили подсказали как будет лучше, удобно и красиво. При установки все прошло отлично. Даже после установки приезжали выравнивали дверки шкафов т.к повело,
2
October 31, 2024
Заказала кухню для замены предыдущей, в надежде получить более современную. Разочарована. Шкафы спланированы так, что нужно пользоваться лесенкой, очень высоко третья полка. Полки узкие и глубокие,что затрудняет доступ к стоящим вещам. Столешница на фабрике отпилена со сколами. Рекомендованная и приобретенная у данной компании бытовая техника очень среднего уровня. Сборщики низкой квалификации:стенной фартук не прилегает плотно к стене, герметик при установке раковины сильно намазан и выступает из-под нее. Раковина гранитная собрана с низкокачественным пластиком ,в результате протечки.
К менеджерам по продаже и сборке вопросов нет,это уровень фабрики по изготовлению очень средний!
Если не было кухни -эта пойдёт, но не более!
4
November 26, 2024
Заказывала кухню в "Планете", всё на высшем уровне, качество, стиль-мне очень все понравилось!
Персонал супер, менеджер Аделина , и сборщики👍🏼
Спасибо вам большое, еще один довольный клиент вам в копилочку, ну и конечно же буду рекомендовать вас всем!
3
December 13, 2024
Если хотите получить нормальную и качественную кухню-обращайтесь в ДРУГУЮ КОНТОРУ!!! Все отрицательные отзывы-ПРАВДА!!! В салоне образцы стоят качественные, на деле дешевая фурнитура, фасады привезли с браком, замену ждать 45 дней!!! Куча некомпетентных менеджеров, которые каждую неделю зачем-то тебе звонят и говорят сроки поставки, которые в итоге не соответствуют, что выясняется уже в конце. Ещё если их явный косяк, они обвиняют в этом покупателя или сваливают вину на программу в компе (нам один модуль не могли поменять и пересчитать месяц!). До руководства вы не дозвонитесь, т.к их телефоны вам никто не даст, но и менеджеры как попугаи говорят зазубренный текст и не отвечают на прямые вопросы. Вообще непонятно зачем держать такой огромный штат. Из всего отрицательного, хорошее - только сборщики наши Ижевские, ребята молодцы! Больше к вам ни ногой и знакомым не будем советовать!!!
8
February 28
Заказала кухню 15 ноября 2024 года в компании Планета, менеджер предупредил, что скорее всего не успеют изготовить до конца года, но была приятно удивлена тому, что через месяц уже привезли нашу кухню к нам домой!
Учли все мои пожелания, собрали быстро и вот такая красота получилась😍
Менеджеры всегда на связи, чувствуется поддержка и заинтересованность, сборщики работали быстро и качественно.
Осталось докупить и установить еще посудомойку, духовку и микроволновку!
Да
1
November 22, 2024
История началась с того, что на авито увидел гарнитур, и заинтересован был его стоимостью, договорились что нудно прийти в офис...
Пришёл по указанному адресу, фирма там находится другая, и стоимость кухни тоже естественно выше! Кто из них обманывает не понятно, скорее всего схема проста, заманивают дешёвыми ценами, а те, в свою очередь говорят - это не мы, но мы обязательно разберёмся, сделаем вам скидку, накажем виноватых, на самом деле-Нет! От 7го марта жду ответа от их совместной конторы на авито и магазина Планета, который на самом деле там находится, и менеджера Татьяны К., которая уверела, что накажут всех, а нам сделают скидку, на гарнитур, так как у нас самые лучшие гарнитуры в городе, и всё обманывают! А мы такие честные, смотрите!
Не стоит им верить пустым словам! Якобы они дорожат репутацией, заметно, на столько дорожат, что месяц думают и разбираются в ситуации!
Ужасно!
Еще и звонят и просят удалить отзыв!!!
А потом еще и удалаяют переписку, чтобы не было подтверждения факта их мошеннических схем….
4
May 11, 2024
Стала обладателем от личной кухни! При заказе кухни менеджер учла все мои пожелания, получилась очень красивая, удобная и функциональная кухня! Персонал очень вежливый, внимательный, в период изготовления гарнитура периодически звонили, сообщали о стадии готовности. Отвечали на возникающие вопросы. Доставка было с небольшой задержкой, но это было даже в плюс, т.к. доставили в воскресенье и не было необходимости отпрашиваться с работы. Сборщики уложились в один день. Цена чуть дрроже, но стоит того. Качество отличное!
1
January 22
Хороший салон мебели. Мебель изготавливают в короткий срок, отличная система скидок и рассрочки платежа, благодаря чему, моя, довольно дорогая кухня, оказалась мне по карману. Довольно большой выбор материала и цветовой гаммы для изготовления мебели.
November 27, 2024
Приобрела кухню, остал ась очень довольна. Привезли и установили вовремя. Менеджер Елена оперативно помогала в решении всех вопросов. Сервисом и работой менеджера осталась довольна. Рекомендую.
2
March 27, 2024
Выражаю огромную благодарность вашей фабрике. Заказывал у Вас кухню и остался очень довольный результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру за его советы и рекомендации, а также сборщикам за быструю и качественную работу. Кроме того хочу отметить, что ваша компания очень внимательно отнеслась к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. АЗ Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно по рекомендую вас знакомым и друзьям!
1
August 22, 2024
Заказали кухонный гарнитур, при замерах объяснили куда и что лучше поместить, в офисе помогли подобрать материал и цвета под наш бюджет. Всегда были на связи, звонили и предупреждали на каком этапе наша кухня. Сами фасады и комплектующие пришли без повреждений. На сборку освободилось время раньше, сразу позвонили и предложили перенести. Сборщик Леонид и его помощник приятные и толковые мастера, в процессе сборки появлялись нюансы, сразу их обговаривали и предлагали как сделать лучше. Собрали кухню за 1.5 дня. Сервисный менеджер Елена звонила и уточняла по возникшим вопросам, попросила писать ей, если таковые возникнут. Сервисом данной организации довольны, кухня великолепна, все, как мы хотели!
3
December 13, 2024
Заказали кухонный гарнитру в данной компании. Хочу выразить огромную благодарность . Отличное соотношение цены и качества . Кухня получилась именно такой как я хотела и запрашивала. А также не могу не отметить прекрасное обслуживание , начиная менеджером и заканчивая сборщиками. Желаю удачи и процветания!
December 13, 2024
Заказали кухню в Планете. Приехал человек, составил проект, всё подробно объяснил, сразу понятно, что с опытом. Всё понравилось, кухню сделали быстро, вот сегодня поставили, понравилось, что люди, которые собирали гарнитур, за собой всё убрали. Не пожалели, что туда обратились, сейчас заказываем кухню маме, всё также проходит, без нареканий
December 1, 2024
Кухня плохого качества, деталей либо не хватает, либо лишнее положили
При распиле столешницы под мойку, обметка столешницы растрескалась, осталось естественно открытая дсп, которая вздуется от капли воды если не обработать
Цены высокие - неорправдано, позиционируют себя как кухни под заказ, по факту обычная модульная кухня
Замерщик обсчитался при замерах, пришлось обрезать столешницы, при доставке кухни кухню заносили как мешок с мусором, что повлекло повреждение деталей, заменили только спустя 45 дней
Материалы обычные как и модульных кухонь(примерно как кухня Дуся за 20к с озона)
Крайне не рекомендую покупать в данном магазине кухни
2
March 2
После положительных отзывав на сайте, решила заказать мебель в Планете, но очень разочарована... После заключения договора и до доставки кухни прошло 2,5 месяца. После отказа от их сборки, были звонки и издевательские сообщения, сможем ли мы сами собрать... Оказывается, что к изделиям нет ни одной схемы сборки и все крепления свалены в одну коробку. Так не поступает ни один, уважающий себя производитель мебели. А также нарушается закон о защите прав потребителей о навязывании дополнительных услуг. Я разочарована!!!!
November 27, 2024
Знакомые рекомендовали сходить в Планету мебели. Купили ребенку кровать. Удобная спинка, можно положить телефон и т. Д. Есть ящики для хранения белья. Матрац помогли подобрать продавцы. Все в одном месте, очень удобно!!! Заодно Приглядел шкаф и тв тумбу.
1
November 30, 2024
Компания просто Пушка ,помогли выбрать кухню по моим запросам ) ценник впринципе средний по рынку,а самое главное никуда не пропадают что девочки с сервиса ,что менеджеры!кухней доволен на все 100%
July 20, 2024
Долго мы искали кухню, ср авнивали цены, выбирали по отзывам. Решили остановится на вашей кухне. Привезли все вовремя, все хорошо. Кухня отлично вписалась,очень красивая.
Отдельная благодарность менеджеру Ирине, грамотно провела консультацию и все процессы нас сопровождала. Однозначно будем рекомендовать ваши кухни!!!
February 16
Заманивают низкими ценами по факту кухни дорогие. Не уложились в срок изготовления 60 рабочих дней . привезли в результате кухню без инструкции по сборке . как собирать? В итоге кухня смотрится неплохо. Но пришлось резать задние стенки и сами шкафы под трубы. Отступ был не предусмотрен.
October 8, 2024
г. Ижевск . Заказала 2 кухонных гарнитура , примерно 6 месяцев назад . Гарнитуры пришли в срок и ..... Тут начался полный треш . При сборке выяснилось , что кухонные фасады (все до одного ) поцарапанные и пошерканные . На обоих гарнитурах . С менеджерами договорились на замену фасадов . По одному адресу фасады пришли , (отпрашиваюсь с работы , встретить доставку , потом отпрашиваюсь с работы , повесить эти фасады ) . Вроде как все исправили .
По второму адресу : Кухню собирали неделю , навесные верхние шкафы из за выступающей части стены , были запилены но , запилены так , что осталась открытой часть стены . Созвонилась с менеджером и , снова , пришли кусочки , что бы закрыть эти дыры ( отпроситься с работы , встретить эти кусочки , отпросится с работы на монтаж кусочков ) . Как выяснилось , про то , что фасады поцарапанные , все забыли . И , снова все по новой , ждать фасады , встретить фасады , смонтировать фа ады . Это все время , отпрашиваться с работы , ехать , ждать .
Приехали новые фасады на замену , пришел сборщик , повесил их и....... Это полный капец .... Фасады все пошерканные . Снова .Тут мои нервы просто лопнули . Я позвонила менеджеру , мне предложили снова заказать фасады в третий раз !!!!! И , компенсацию в 6 тысяч рублей за кухню , которая стоила 170 тысяч . Я отказалась от этих фасадов , предложила повесить первые , поцарапанные , так как , они выглядели лучше тех , которые пришли . Но , это еще не все . Зап лы на нижних шкафах , под коммуникации , это тихий капец . Все нижние шкафы , так де как и верхние изрезаны . Итог : Поцарапанные фасады , испиленные в хлам шкафы и , компенсация 15 тысяч . Я очень сожалею , что связалась с этой компанией . Кухню придется менять . Потерянные деньги , потерянное время , насверленные дырки в стенах .
4
September 2, 2024
Ужаснейшее отношение менеджеров Елезаветы и собсвенно которая оформляла сделку. Ждал месяц пока мне скинут схему расположения розеток и визуализацию. Потом позвонил и попросил, и еще когда в течении двух недель звонил и напоминал, они удивлялись, что мне еще не скинули. Требовал номер телефона руководителя филиала, либо соединить с ним на, что мне ответили «руководитель филиала не общается с клиентами» ну такое отношение это мрак. Такие великие, что с клиентами не общаются. Потом в итоге в холодную позвонила супруга и попала на адекватного менеджера, после чего тот «великий» руководитель филиала скинул мне, что должны были 1,5 месяца как. Отличный был сборщик кухни Игорь, здесь только отличные впечатления.
3
May 15, 2024
Установили кухню . Нам все нравится , однозначно будем рекомендовать друзьям! Быстро, красиво и аккуратно ! Спасибо за красивую кухню и хорошее настроение ! Отдельная благодарность нашему менеджеру Дарье
September 26, 2024
Выражаю благодарность за мою новую кухню от компании Планета. Очень внимательные, вежливые сотрудники. Сама кухня просто чудесная и по цене вышло очень доступно. Буду рекомендовать.
2
June 25, 2024
Хочу оставить отзыв для будущих клиентов. Уже 5 лет пользуюсь кухней, изготовленной вашей фирмой. Мебель очень удобная, практичная. За все время не было никаких проблем при эксплуатации. Через 5 лет немного вздулась панель на которой расположена микроволновая печь. При обращении в салон приняли заказ на устранение этого маленького недостатка. Что нас очень обрадовало. Спасибо вам огромное. Всем рекомендую этот салон.
1
March 27, 2024
Кухню выбирали долго, рассматривали не один салон. Посоветовали друзья нам обратиться в ваш салон , и не пожалели) менеджер составила нам проект кухни по нашим предпочтениям, цена всей этой радости нам очень даже приглянулась, также понравилось и то, что кухня делается качественно!! На следующий день к нам приехал замерщик ,все измерил. В процессе изготовления кухни с нами общалась менеджер и предлагала , по мнению специалистов, изменить какие-то нюансы, опять же редко встретишь такое отношение! Обычно, как все это происходит, только деньги отдаёшь и все тишина, потом сам названиваешь постоянно, узнаешь где кухня в обещанные сроки и вообще на какой она стадии!!!! Доставка в выходной день, что опять же очень удобно ( по крайней мере для нас). По поводу сборки: на следующий день после доставки нам позвонили и мы договорились на сборку, приехали ребята(всего их было трое), собирали целый день, по мне так отлично, все убрали за собой, мы зашли в готовую кухню и были приятно удивлены, перед нами именно та кухня, которую мы хотели видеть и чертили на своих листочках... ИДЕАЛЬНО!!!! Спасибо
1
September 18, 2024
Обходите эту контору стороной!!!! Здесь написаны купленные отзывы или отзывы сотрудников!!!! Эта контора сочетает в себе плохие материалы и аналогичный менеджмент. Взяла тут кухню, потому что составили подходящий дизайн, в офисе выставлены качественные кухни. Но на деле пришла кухня с исцарапанными фасадами и со сколами. Около 90 процентов фасадов под замену. Фальшфасады подрезают криво и образуются сколы. Отправляют на объект одного установщика, сбор кухни занимает два дня!!!! В то время, как в других компаниях отправляют минимум двух сборщиков и установка занимает меньше дня. После сборки беспорядок, оставляют все коробки и опил, хотя установка оплачивается отдельно и стоит недешево! Еще у них бесчисленное количество менеджеров, которые друг с другом не взаимодействуют. И у них путанница постоянно. Плюс только, что могут установить кухню в сб, остальное - это одно недоразумение.
3
March 26, 2024
Замечательная кухня! Пользуемся ею уже несколько лет. Очень удобная. Всё качественно, быстро! АЗ Мы очень довольны что выбрали именно вас! Процветания вам, и хорошей перспективы!!!
Команда на 5
Молодцы😍
November 27, 2024
заказывала кухню год назад, обратилась в гарантийный отдел, менеджер Елена оперативно приняла заявку на замену, спасибо за отличный сервис!
1
April 18, 2024
Кухн я получилась лучше, чем я ожидала. Материал очень качественный, сделано всё практично. Менеджер подсказал как сэкономить на фасадах, сохранив внутреннеее наполнение. Компания очень хорошая. Цены намного ниже чем у конкурентов. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Всем своим друзьям буду рекомендовать!
1
July 7, 2024
Пока крайне недоволен сроками изготовления, заказал в майские праздники, привезут только 26 июня, в городе есть организации, которые исполняют работу быстрее и равным качеством с той же ценой. Квест по оплате доставке и вызова сборщика тоже то ещё занятие. Красивая картинка при оформлении с общительным персоналом меня уже теперь не восторгает. Жду заказ, отзыв дополню, надеюсь не расстроит.
February 28
Отличные ребята, кухню собрали в срок!качество очень хорошее, менеджеры отличные! Я очень довольна!!!
October 8, 2024
Очень неприятное о себе мнение оставили. Установили кухню. Во-первых был недокомплект одной боковой планки, установщики работали 18часов. На след.день проверил вертикальность установку шкафов и как оказалось они установлены не по уровню. В этот же день поставил в известность сервис-менеджера Аделину. Мне было обещано исправить недочеты, т.е. переустановить шкаф по уровню и смонтировать боковую планку как она будет изготовлена(это был конец апреля). Прошло уже 5 месяцев абсолютно ничего не сделано, причем я им каждый месяц писал, звонил. Крайне негативное впечатление о компании
4
April 4, 2024
Спасибо за Вашу работу! При смене места жительства встал вопрос о смене кухни. И1Для меня нужна была спокойная кухонька с максимальной функциональностью, без всяких изысков.
Благодарна консультантам , настолько грамотно подобрали все мелочи. Одним словом – профессионалы своего дела. Привезли день в день, собрали, установили. Молодцы, сервис на высоте!
June 1, 2024
Заказали кухню . Дизайнер приехал вовремя, всё сделал хорошо. Весь процесс сопровождал менеджер Ирина. Сборщики приехали вовремя собрали очень хорошо, качественно. Спасибо большое коллективу.
1
December 20, 2024
Хороший сервис, высококвалифицированный персонал. Все вопросы решаются быстро. Рекомендую.
1
March 26, 2024
Огромная благодарность за профессиональную работу дизайнеру, сборщикам! АЗ Обставляла маленькую кухню в студии и боялась загромоздить маленькое пространство, так как вещей много и их надо куда то размещать. Нам нарисовали прекрасную кухню, влезло все и пространства не заняло много. Не грамма не разочаровали, молодцы!
Спасибо💐
1
December 13, 2024
Искали качественный кухонный гарнитур по бюджетной цене, нашли Планету. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам 🤝, проконсультировали по вс ем вопросам (от разновидности материалов комплектующих до способа оплаты), мы с супругом остались довольны, компетентность на высшем уровне. Буду рекомендовать Вас друзьям!
1
March 26, 2024
Очень долго ходила по салонам и не могла найти тех, кто бы смог воплотить мои идеи. Да и цены, которы е называли на кухни каждый раз приводили в шок! Пока не зашла к вам! Как только начали общаться, то сразу почувствовала, что меня понимают! спасибо Вам огромное!!!!! Только у вас кухни смогли воплотить мои идею в жизнь. И цена очень порадовала. Ни в одном салоне мне не могли предложить такого! Кухня получилась сногсшибательная! Ребята установщики тоже молодцы! АЗ Собрали все чётко, ровно, учли кучу нюансов. Рекомендую планета кухни всем своим друзьям и знакомым!
1
May 17, 2024
Здравствуйте, заказали кухонный гарнитур в планете. Очень давольны. Дизайнер ответила на все наши вопросы, менеджер Ирина все время была на связи, отвечала и помогала по всем вопросам и даже после окончания работ, созвонилась и поинтересовалась нашими впечатлениями. Кухню привезли во время, сборщик кухни выполнил работы быстро и качественно. На все 100% давольны нашей новой кухней.
1
March 26, 2024
Всех благ и процветания вашей команде. Сделали нам вместительную кухнбю. АЗ Внутри достаточно места для разных мелочей, посуды и всех кухонных пренодлежностей; Наконец-то навела порядок
Спасибо💐
March 26, 2024
Я искал кухню для подарка своей бабушки, очень порадовал разнообразный ассортимент на Вашем сайте. Кухню доставили быстро , все в целости и сохранности. АЗ Установили всё как надо, к радости бабушки. Спасибо вам большое!
1
March 26, 2024
Большое спасибо за мою новую кухню! Буду советовать своим знакомым заказывать кухню только у вас! Приемлемая цена и современный дизайн.АЗ Особую благодарность выражаю менеджеру за ее отношение к клиентам. Побольше бы таких специалистов. Спасибо
July 29, 2024
От такой работы у меня только положительные впечатления. Такая отличная работа. Подсказали с выбором, доставили быстро и все собрали. Огромное спасибо!
May 15, 2024
Заказывали кухню в компании Планета , долго выбирали, решили остановить свой выбор на данной компании. Не пожалели, кухня пришла раньше, чем обещали , собрали хорошо, мебель качественная, счастлив вые въехали в свою новую квартиру. Спасибо менеджерам за работу , курировала доставку у нас , менеджер Дарья
March 26, 2024
Хочу искренне поблагодарить вашу компанию, за вашу прекрасную работу. Мой кухня блеск! Спасибо дизайнеру за его помощь и поддержку на всех этапах работы с моим заказом. АЗ Все сделано быстро и качественно. Очень рада сотрудничеству с вашей компанией!
1
March 26, 2024
Доброго всем дня! Хочу от себя и от всех членов семьи выразить благодарность всему коллективу! Ребята полностью оправдали доверие. Проект, изготовление, доставка, монтаж все было сделано в указанные сроки! Кухней очень довольны. АЗ Еще раз всем спасибо! Удачи и процветания!
1
November 26, 2024
Приобрели шкаф, мебель качественная, фабричная. Фурнитура добротная, рекомендую.