Planeta
564 reviews
December 22, 2022
Заказывала два кухонных гарнитура, один фабрики Феникс для внучки, другой фабрики Диал для себя. Все очень понравилось, уложились во все поставленные сроки, сборщик Валишер сделал все аккуратно. Отдельное спасибо хочу выразить Елене и Элине с отдела доставки. Всегда были на связи, когда были какие-то вопросы объясняли все вежливо и понятно. Я осталась очень довольна, буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо!
2
1
January 7, 2024
Заказали кухню в данной компании. Изготовлено в срок. Качеством довольны. Если возникали какие то спорные вопросы, все решалось в нашу сторону со скоростью света. Спасибо
2
September 22, 2022
Купили кухонный гарнитур в мебельном салоне PLANETA. Я очень осталась довольна дизайнером, продавцом при выборе кухонного гарнитура. Подобрали все правильно, как я себе и представляла. Собрали быстро и качественно. При сборке назначили персонального менеджера Алину. Она с нами постоянно связывалась и это очень радовало. Спасибо большое и дальнейшего вам процветания!
1
March 9, 2022
Отличная мебель, качество на высшем уровне,цены самые адекватные в городе, сервис на 5+, консультанты знающий свое дело, и в отделе доставки и сборки всегда подстраиваются под заказчика, это радует! Скоро планируем менять детскую, за мебелью обратимся сюда, замеры, выезд бесплатно, удобное расположение магазина и склада, все рядом с домом! Однозначно, рекомендую данный салон мебели!
1
2
March 18, 2024
Поначалу все было отлично, пока время не дошло до начало сборки, на столешнице царапины, в замене отказали, ссылаясь на то что я должен был осмотреть все это при доставке. Лучше с этим магазином не связываться.
September 22, 2023
Отличная фирма, купили кухню здесь пять лет назад, не так давно обратились снова для небольшой модернизации, весь наш проект остался у них в базе, замерщик приехал дал свои рекомендации, сделал замеры по модернизации, с нетерпением ждём когда изготовят, на днях звонили, сообщили сроки, все ок. За все 5 лет возникали гарантийные случаи которые без вопросов решались, рекомендую данную фирму. Лично я ни сколько не пожалел что когда то обратился сюда.
5
May 3, 2023
это просто какой то ужас !!!! Когда оформляете кухню, все красиво рассказывают и обещают! 04.03 марта заказали кухню . Обещали привезти в конце апреля. нас это устроило . в Мае будет юбилей ,как раз думали ,что успеем . НО во первых менеджер просто сбрасывает , трубку не берет , потом в итоге кое как дозвонилась ! и кухня еще не факт ,что придет после майских праздников . И один ответ у нас , договор читайте , мы все в срок выполняем . 100 раз пожалели ,что заказали тут кухню .
5
1
January 24, 2023
Предложили лучшую цену в городе. При этом качество хорошее.
Случился один гарантийный случай с петлями. Написал в гарантийный отдел - приехали заменили без лишних процедур
Был даже один негарантийный случай по моей вине - дверца посудомойки ещё не была установлена и стояла на полу. Произошла протечка сильная и дверь разбухла. Написал в гарантийный отдел. И также заменили по гарантии.
Единственный не очень приятный момент с установщиком был. При установке верхних шкафов пробурил слишком глубоко и продырявил стену насквозь, повредив отделку с обратной (подъездной) стороны
Персонал постоянно на связи в ватсап
1
1
October 4, 2022
Работа по сборке кухни выполнена качественно.Ребята большие молодцы! Кухню собрали быстро,качественно и красиво .Работали четко и собранно. Большое всем спасибо!
2
March 29, 2022
Купили с мужем кухню в этом салоне, покупкой очень довольны! Были до этого в Икеа и Леруа, делали проект, но решили ещё посмотреть варианты. Через соц сети отправила заявку, приехал сотрудник снял мерки и сделал быстрый проект, предложил сразу же поехать в магазин и выбрать варианты, что мы и сделали. В магазине мы выбрали модульную кухню, и совсем не пожалела об этом. Правда мне не понравились ручки, но менеджер посоветовал отдельно купить типоны для верхних шкафов и торцевые ручки для нижних) Рада что есть такие менеджеры, которые могут дать дельный совет) Доставили быстро, собирал муж сам) Довольна кухней, а самое главное ценой
3
1
December 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Елене из отдела доставки за профессионализм, понимание и грамотную консультацию рабочих моментов!
1
December 27, 2022
Приобрели у вас тумбу для обуви, очень довольны покупкой! Компактная и удобная, идеально вписывается в интерьер. Спасибо за красивую нужную мебель!
1
1
March 28, 2024
Не покупайте мебель у них, по срокам не соответствует заявленному, по качеству ничего не могу сказать пока два месяца жду кухню и груз им не пришел еще с завода даже, частями видимо возят
2
February 29, 2024
Благодарим за помощь в выборе кухни, особенно менеджеру Ирине. Будем всем рекомендовать.
1
December 21, 2022
Пришла в салон заказать кухню, мне посчитали сумму, которая не входила в мой бюджет. Но Анастасия посоветовала несколько вариантов, терпеливо объясняя детали. Я заказала. Потом прочитала отзывы, расстроилась. То вовремя не привозят мебель, то сборщики приезжают через месяц. Но мне кухню привезли чуть раньше срока, сборщики приехали в течение недели, Халилов Виджай и Алексей Демчук собрали качественно и быстро. Посоветовали как удобно и комфортно. Огромное спасибо им!!! На следующий день сделала возврат панели, которач не пригодилась. И тут Руслан обслужил вежливо. Деньги мне вернули. Всем большое спасибо. Мы остались довольные качеством работы. Здоровья, удачи и процветания!
1
1
September 16, 2023
Рад что выбрал эту компанию,подобрали и установили кухню без проблем!
Даже есть момент с заменой нескольких фасадов по не гарайтийному случаю,идут на уступки!
Менеджер Любовь всегда на связи!
2
January 31, 2023
Кухню приобрёл по совету соседа. В общем критичных моментов не было. Всё замерили, уложились в нужную сумму. Срок доставки задержался из-за Нового года, наш менеджер Алина с умирающим голосом толком ответа дать не могла ни на один вопрос. Так же по совету соседа поменял менеджера на Венеру, отвечала на все вопросы пока не собрали полностью кухню. Вам побольше хороших специалистов! Пархоменко 156б
1
March 12, 2022
Заказали кухню в компании Планета. Остались очень довольны. Сопровождение на всех этапах от подбора материала ло сборки кухни. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Сборка быстрая, качественная. За собой отсавили чистоту и порядок👍
2
1
June 17, 2022
Альфия М. г. Ишимбай. Заказали кухню в компании Планета . Очень красивая, удобная, качественная кухня. Нам привезли по ошибке другие фасады, но благодаря менеджеру Карине всё поменяли. Хотим выразить огромную благодарность Карине за её отзывчивость, пунктуальность, содействие, терпение, вежливость, благодаря ей мы остались довольными кухней. Низкий Вам поклон. Также большое спасибо замечательному сборщику Александру Николаевичу за качественвенную работу, за его ответственость. Желаем успехов и процветания !!! Огромное спасибо Вам.
1
3
April 29, 2022
Купила в зал мебель. Очень понравилось. Качественно и быстро собрали. Спасибо Олег Ивановичу за быструю доставку и сборку. Спасибо Славе за качественную сборку. Всё хорошо. Спасибо Планете за красивую мебель.
2
October 26, 2023
Заказывал кровать, привезли в срок,всем доволен. Менеджер Вера грамотно всё объясняла, спасибо ей за быструю доставку
1
February 2, 2023
Спасибо,, Планета,, за кухонный гарнитур, очень довольна👍Привезли вовремя,отдельое спасибо сборщику Динару за отличную работу,всем удачи, компании процветания!!
1
1
April 24, 2022
Отличный сервис. Остановились на планете, так как здесь была оптимальная цена, большой выбор и отличный персонал.
Замерщик приехал в день звонка и сразу же нам в этот день сделали проект по нашим пожеланиям. Удобно, что мы оплатили только часть суммы до изготовления кухни, а остальную часть перед установкой. Установка была быстрой, установщик пришел в удобное время и сделал все быстро и качественно и даже прибрал за собой. Благодарим компанию Планета и ее сотрудником за качество и сервис.
2
February 24, 2022
Однозначно рекомендую!
Грамотный замерщик учел все наши пожелания, компетентные менеджеры подобрали кухню и комплектующие по бюджету без потери качества. Установили быстро, красиво, без заминок, ответили достаточно понятно и полно на все вопросы.
В итоге получилась шикарная и качественная кухня.
1
February 26, 2022
Заказали кухонный гарнитур фабрики « Виктория», в Planeta. кухня у нас большая. Менеджер все хорошо объясняла, подсказывала, советовала. Привезли раньше срока, чем указано было в договоре. Собрали нам кухню ребята, профессионалы своего дела четкая, слаженная работа у сборщиков, никакого мусора, за собой все убрали. Собирали с 10 утра до 7 вечера, большое спасибо им , советуем всем их , большие мастера своего дела, дай бог процветания и успехов всем !!!!! Советую ли я фабрику « Виктория» и магазин Planeta? Да!!! На все 100%
1
1
February 27, 2024
Спасибо Планете за мою идеальную кухню. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Вере.
1
April 17, 2022
Купила у вас стенку. Очень довольна всем: и продавцами- консультантами помогли с выбором, помогли определиться со цветом, и доставкой и сборкой. Доставили на следующий день, что было для меня важно. Позвонила в отдел сборки, нашли сборщика на воскресенье, хотя выходной день. Сборщик на следующий день как договаривались к 10 часам пришел, аккуратно и быстро собрал :без сколов, без царапин. Все оперативно и качественно.
И цены невысокие. Спасибо большое.
October 28, 2022
Отличная компания, очень грамотно рассчитал дизайнер все мои вкусы и предпочтения, установили в срок всю мебель, мебельщик установил всю мебель за день. Довольна работой этой компании
2
January 30, 2023
В декабре 2022 приобрели симпатичную стенку. Сделали Хорошую, прям Хорошую скидку. Мы сразу предупредили,что в квартире ремонт и придется повременить с доставкой. Без проблем выбрали дату и время доставки. Собирали сами, в принципе все инструкции приложены и всё довольно понятно изложено в них. Собирали часа 3, ну это без опыта и стенка я вам скажу не маленькая. Материал качественный, надеюсь прослужит долго, осталось много крепежа, это бонус. Отдельное спасибо группе логистики, ребята работают допоздна. Занесли всё аккуратно. Фоточек лучше нет.
1
1
May 2, 2022
Очень долго искал кухню по недорогой цене и хорошего качества,остановилась на Planete.Собрали и установили быстро и качественно, спасибо сборщику. Кухня получилась удобная, я очень довольн!Спасибо огромное!
1
April 26, 2022
Большое СПАСИБО коллективу Planeta! Заказывали кухню. В день обращения сразу приехал дизайнер и сделали замер. Очень приветливые и профессиональные менеджеры помогли подобрать оптимальный вариант и учли все мои пожелания. Все привезли точно и в срок. Работа сборщиков тоже порадовала - аккуратно и быстро.
1
November 2, 2023
Покупал в планете кровать и матрас. Всё хорошо, ручки оказались длиннее, созвонился, человек в этот же день привёз подходящие ручки к ящикам. Спасибо. Хороший магазин.
1
July 6, 2023
Спаибо большое, всей команде Planeta. Всё было сделано очень хорошо! Кухонным гарнитуром довольны! Будем ещё обращаться! Гульназ
1
August 23, 2023
Заключили договор с компанией в 19 марта 2023г. Оплатили полностью более 500 т. В начале июня кухня пришла, её частично смонтировали. Выявили недостатки по фасадам, подсветке, и недостатки в комплектации, сделали дефектную ведомость. На дворе конец августа .
Недостатки не исправлены за 3 месяца, сервис менеджер кормит завтраками, или не берет трубку.
Очень пожалел ,что обратился в эту компанию.
1
April 26, 2022
Рекомендую Planeta однозначно! Помогли определиться с выбором кухни, да ещё и качественные материалы у них. Все быстро, в срок. Получилось очень красиво и функционально! Спасибо большое!
April 26, 2022
В марте заказывали кухонный гарнитур. Очень рады, что обратились именно в эту компанию! Персонал очень вежливый и грамотный. В компании порадовал большой ассортимент мебели и в нашем случае куонной техники на любой вкус. Также приятно удивились скидкам. Большое спасибо всему персоналу! Рекомендую однозначно компанию.
1
September 20, 2023
Выражаю благодарность специалисту по технике Константину за оперативность в решении вопроса по ремонту духовки. Не смотря на то, что гарантия вышла, нам не отказали в обслуживании.
1
December 6, 2023
Заказали кухню, доставили быстро, все качественно и хорошо. Нам очень нравится.
1
October 6, 2022
Заказала кухню в Дуванский район с Месягутово,изготовили и доставили в срок.Сборщики очень аккуратно собрали получилось очень шикарно,сама даже не ожидала. Хочу сказать большое спасибо дизайнеру Кириллу и Оксане.Всегда были на связи.
1
September 28, 2023
Худшее отношение худшая компания! Изготовление не 1.5 месяца как обещают а 2.5, доставка через 2.5 месяца и плюс еще МЕСЯЦ ждать сборки о чем объявили в конце конечно же , так еще и замер неверный сделали, и столешницу не ту прислали, извини я не услышала , буду подавать в суд на моральный ущерб . Вы худшие
1
August 10, 2023
Не понравилось, что можно в рассрочку, но кухню будут устанавливать только при полной оплате. Получается я все оплачу, а потом когда если какие то недоработки, не смогу с них спросить, я же уже все оплатила.
3
December 7, 2022
Добрый день. Заказывали шкафы в Планете. Работали с приятным сотрудником - менеджером Еленой с отдела доставки. Компетентный и доброжелательный сотрудник. Выражаем
благодарность за хороших работников.
September 20, 2022
Остались довольны кухонным гарнитуром.
Все сотрудники, начиная с продавца - консультанта Гульсасак знатоки своего дела, также
пунктуальны и вежливы.
Желаю "Планете" дальнейшего
процветания!
January 9, 2024
Спасибо за отличную кухню, нашей семье очень понравилось. Учли все пожелания.
1
March 4, 2022
Сделали качественный гарнитур, в короткие срок. Действительно профессионалы, установили все отлично, помогли с дизайном. Кухня получилась удобная, функциональная, смотрится очень привлекательно.
1
November 17, 2022
Спасибо вам за красивую кухню! Очень довольна. Помогли подобрать кухню, подсказали как будет лучше. Персонал супер. Успехов и процветания вам!
1
April 28, 2022
Заказывали в Планете кухонный гарнитур, спасибо большое всему коллективу, проконсультировали, помогли с выбором, менеджеры всегда на связи, если возникают какие-то вопросы. Красиво, качественно и по приятным ценам. Рекомендую!
2
September 19, 2023
Заказывали кухонный гарнитур в Планете.Хочу выразить благодарность Елене с отдела доставки за сопровождение и индивидуальный подход.
1
April 29, 2022
Заказывали шкаф в Planeta. Спасибо всему коллективу от продавца консультанта до доставки и сборки! Все грамотно, четко и быстро. Отдельное спасибо Олегу Ивановичу и сборщику Ильдару. И доставка и сборка в один день. Шкаф собрали быстро и качественно. 5 🌟!
2
December 14, 2022
Дорого, некачественно. Обман
Обратились к ним по совету знакомых. Кухня с техникой обошлась 370.000 р.
В эту сумму вошла кухня , раковина и техника. Фартук не вошёл.
1) Приехала кухня с завода «Виктория». Кривые короба, неправильные некоторые фасады.
2) Технику взяли «Körting”. Отзывы не смотрите. Полная чушь. Она была от них и якобы по скидке. Скидку сделали. Но как оказалось техника оказалась не только нерабочая , но и просто плохого качества. Духовка прожгла фасад.
Теперь простая математика. Кухня 257.000 стоила. Это без техники. На технику сделали скидку 20%. После простых вычислений кухня + раковина , духовка , варочная стали 370.000. И ещё вытяжку за 5000 как подарок засунули. Ничего себе скидка на технику! Мы сразу не поняли , потому что они очень ловко отводят вокруг пальца цифрами.
3 дня звоню , менеджер написала , что в течении дня решат. Надеюсь , что деньги вернут за технику и я куплю нормальную. Отпишусь позже тут же ниже как решился вопрос и возможно поставлю бал выше.
Самое интересное , что кухня по чеку приехала с другими цифрами. Общая сумма одна , а по чекам каждый товар по другой. Когда приезжал в их компанию на индустриальное шоссе , там то и дело слышал ругань клиентов.
3
2