Pizza Mia
142 reviews
May 25
Здравствуйте. Делали ПРЕДЗАКАЗ 22.05. На 23.05 18:40, сумма заказа была оплачено сразу 12090 рублей!!! По итогу, наш ПРЕДЗАКАЗ написали что будет задержан на 40 минут, по итогу приехали в 19:10.Максимально были недовольны этим, курьер стал оправдываться тем что заказов много. Но, я сделала ПРЕДЗАКАЗ за сутки до мероприятия, сумма была очень приличная, и по итогу что мы получили. Задержку на 30 минут, испорченный праздник, недовольных детей. Максимально повторяюсь недовольны, научите своего менеджера правильно распределять обязаности и приоритеты!!! Больше у вас заказывать не станем. Вы очень сильно подвели нас на важном мероприятии!!!!!
April 29
Отвратительное обслуживание вечно с недовольным и кислым лицом. Ни здравствуйте ни до свидания, сегодня заказала пиццу с самовывозом и села ждать (заказов на табло было четыре и то один был уже готов) я прождала 10 потом 15 минут. Я просидела там минут 30 с лишним и подошла спросить когда будет готово , но сюрприз! Они даже готовить этот заказ еще не начали. В итоге девушка с черными волосами подошла и что-то там потыкала с так же недовольным лицом. В общем заказ я получила но за такое долгое время ожидания своей уплаченной еды я не довольна.
April 13
Обслуживание отвратительное. Стоят с недовольным лицом, ни здравствуйте, ни до свидания. Никого не было за кассой, простояв несколько минут (сотрудники видели меня) никто так и не подошел, пришлось идти на кассу самообслуживания. В комплектации не было салфеток. Стоят три девицы и никто не подходит к людям их обслуживать. Пицца стала не вкусной. Заведение испортилось
2
June 27, 2024
Очень любим пиццерию, но к сожалению не в этом месте. Так как проживаем в Екатеринбурге, бываем во многих, но в Асбесте, это прямо отдельная история. Начну с того, что в пицца Мии, вкусная пицца, но там её умудряются испортить, если она не с пылу жару, всё, значит пока она лежит на витрине, она просто высыхает, и становится не вкусной, это - первое! Во-вторых, обслуживание ниже плинтуса! Помимо того, что это оооочень долго, хотя всё на витрине, ты можешь прождать куска пиццы минут 15, так плюсом хамство сплошное с вечно недовольными лицами, ни поздороваться, ни пожалуйста. Персонал вообще никуда, никогда не торопится. И это ни разовая история, это всегда так! Вилку попросишь, если заказ с собой, у них не положено, приходится чуть ли не выпрашивать, и при этом тебя одарят таким взглядом.... Очень хочется видеть радушный и расторопный персонал, который работает с удовольствием и хочется туда возвращаться!
Хочу дополнить, выразив благодарность администрации за комментарий, мы очень любим вашу пиццерию и часто посещаем в Екатеринбурге, но и в Асбест ездим к бабушке, и не можем не зайти вкусно покушать, очень надеемся, что всё изменится в лучшую сторону . Спасибо за бдительность), успехов, а мы всегда будем к вам заходить с большим удовольствием!
4
2
December 28, 2024
Очень странное место, заказы идут долго, полы все липкие и грязные, столы тоже грязные, выбора в пицце очень мало, всего 8 видов пицц, хотя раньше было больше, в целом пицца вкусная, но картошка вялая какая то, 1 звезду чисто за вкусную пиццу ставлю(
1
March 3
Ужаснейшие безобразие! За полтора часа до закрытия у них нет готовой курицы. У нас что люди ходить перестают после 19ч? Ладно бы это было впервые, вчера была ситуация аналогичная. Вам выручка не нужна? Планы продаж перестали делать вам или что? На кассе при заказе постоянно чего то нет, при этом видно, что повторов полно и стоят лясы точат
May 14
Ужасное обслуживание , приходилось по несколько раз подходить потому что не было то столовых приборов на подносе то сахара а то и во все подали не до жаренный картофель он был абсолютно сырой
March 30
Это заведение в Асбесте не заслуживает и одной звезды. Обслуживание просто ужас! Постоянно нет чего то из меню, причём заказ принимают, ты сидишь ждёшь, а потом выясняется что чего то нет! Девушки сотрудницы откровенно хамят!
March 21
Очень низкое обслуживание сотрудники обращается с клиентом очень плохо и долго ждешь заказ внимание клиенту 0 молодие девушки сидят с телефоном играет не умеете с клиентом обращаться
September 7, 2024
Ужас, а не сервис. Ждём заказ свой уже больше часа. Отвечают, что очень много заказов, не успевают. С курьером связаться сотрудники горячей линии не могут. Скажите , зачем Вы берете столько заказов, если Вы не успеваете? За двумя зайцами погонитесь, ничего не поймаете. Зарекалась никогда не брать ничего в этом бардаке, но дети хотели ножки куриные, а кроме как в Pizza Mia их нигде не продают. Последний раз делаю заказ в этом заведении. И всем буду советовать ничего не заказыват у Вас. Спасибо за испорченный вечер. Дополню отзыв. 04.09.2024 утром позвонили сотрудники pizza mia, принесли свои извинения и в качестве извинений предложили промокод для покупки пиццы со скидкой. Обещали отправить СМС с промокодом, день подошёл к концу, но так и не направили промокод. Ещё раз это говорит о том, что работа сотрудников несовершенна. Снова дополню отзыв. Сегодня 06.09.2024 позвонили, выслали промокод. Видимо принимают меры для исправления.
2
January 25
Все супер если не брать во внимание мало посадачных мест да ещё и дети просто приходят по сидеть поиграть в телефон при этом занимая не малое количество мест.
June 22, 2024
более медленной работы я не видел никогда. заказал 22.06.24 в 14.20 - комбо набор, все ингредиенты были на витрине готовы, всего 8 заказов состоящие из +- того же состава, две сотрудницы за прилавком, в итоге ожидание 27 минут (повторюсь, все продукты на витрине готовы), сотрудницы просто ходили друг за другом и по 5 минут зависали в монитор соображая что положить в заказ. Это просто жесть. Менеджер (ну на бэйдже написано, что менеджер, вышла в зал налила себе напиток из автомата и ушла обратно на кухню 2 раза).
К еде претензий особо нет, цена соответствует качеству.
July 12, 2024
Бывает иногда заказываю еду в этом заведении, доступная цена, вежливый персонал, быстрая доставка и большой выбор.
Был пару раз в их заведении, всегда чисто и убрано.
June 8, 2024
Плюсы-доставили вовремя. Минусы- заказывала 6 детских комбо на разных детей. В итоге привезли комбо с нагетсами в упаковке ,а пиццы отдельно, причем отдельно не каждая пицца ,а по две....комбо было заказано для разных детей...и когда двое не сьели пиццу,надо было как то делить и уберать...но непонятно как. На фото бокс горизонтальный,в котором все поместится,а по факту вообще не то
November 1, 2024
Обслуживание отвратительное,как и отношение к покупателю и сервис,заказал пиццу самовывозом ,прошло 30 минут ,пришел они ее даже готовить не начали,т.к когда я пришел она только увидела что у нее вообще заказ на пиццу есть,ни извинений ни чего напечатала чек и сказала садитесь ждите ,в екб с подобным ни разу не сталкивался
1
December 31, 2024
Ужасное обслуживание
Это как собрали в одном месте столько грубиянок,ужас какой.
Ещё и подсовывают старую продукцию
Даже одной звезды бы не поставила.
1
September 25, 2024
Был пару раз после открытия, перестал ходить так как стандарты качества отличаются от Екб.
В этот раз сходил снова, ничего не поменялось...
Вечером часа за два до закрытия, все сухое.
Днем ассортимента нет.
Обслуживание ужасное и наглое 😁
Не ногой более.
September 27, 2024
Заказывали пиццу непосредственно в кафе, ждали 30 минут, очень долго для пиццерии, сотрудникам нужно поучиться работать быстрее, в Екатеринбурге готовят 10-15 минут максимум.
2
December 31, 2024
Не ожидала, первый раз заказала, с виду пышненько, сочненько, по итогу одно тесто, все, что сверху, слезами накапано, позор
February 15
Ужас , а не сервис. Заказали сегодня 15 февраля пиццу на дом к 17.00 наш заказ досехпор не привезли время 18
00 уже. Не дозвониться.
May 31
Отвратительное обслуживание! Заказы выполняют невнимательно. Сделав им замечание, ходят недовольные. Ожидание очень долгое.
September 2, 2024
Прям разочарование…
Заказал еще в 14.00 заказ с указан ем времени доставки, в итоге задержка на целых 1,5 часа, до сих пор не привезли.
Да еще так нагло врут ! Что в нашем то мол городе 🤭 такие пробки ужасные , они тому виной 😠😡 . Капец! Самое долгое это на светофоре стоять, ждать когда 21 секунда для пешеходов истекут.
1
February 20, 2024
Нам с семьей очень понравился магазин много выбора как пиццы так и разных напитков.Повара готовят с душой,кассиры добрые.Все быстро и вкусно!
November 18, 2022
Очень понравился мастер -класс!Все тщательно организовано и подготовлено !Аниматор заинтересовывает каждого юного участника мероприятия Детишки с великим удовольствием и интересом шаг за шагом готовят возможно первое блюдо жизни в предвкушении результата! Спасибо Вам за маленький праздник жизни детей !Очень понравилось !Если проведение состоится вновь ,будем записываться! Спасибо
1
1
November 9, 2024
Вполне не плохо, но не соответствует уровню Екатеринбурга.
Долго собирают заказ. Пицц всегда мало.
Пиццу, которая закончилась не сразу заказывают.
February 9, 2024
Ходим иногда обедать, мне нравится, пицца всегда свежая, салаты тоже приличные, цена хорошая, все великолепно, рекомендую
November 17, 2023
Зашли в данное заведение в пятницу вечером около шести часов. Выбора пиццы не было вообще, на витрине лежали только кусочков 5 ( которые мы и взяли), если заказывать ожидание сказали будет 40 мин. Заказ отдали в течении 10 минут. Пицца была холодная( первый раз если честно пришлось попробовать такую ). Подошла попросила подогреть, мне сказали сходите в соседнее кафе и там в микроволновке разогрейте сами. Такого ответа конечно я не ожидала. Хорошо ,попросила заменить, сказали ожидание будет 40-50 минут. Не рекомендую! Надеюсь руководство хоть чуть-чуть задумается и закупят ходя бы какое то устройство для разогрева. Хотя всё должно подаваться из печи и в горячем виде!!!
2
June 16, 2024
Заказал через терминал комбо и добавил дополнительно куриную голень. Заказ был с собой, быстро забрал. Но уже дома обнаружил что никто дополнительную голень мне не положил, но по чеку она проплачена! Я больше никогда не приду в вашу точку. Как вы обслуживаете это тоже отдельная тема для разговора…
1
February 2
Хорошая атмосфера , всегда вкусная пицца.
July 14, 2024
Пицца порезанна не ровно , не объявляется номер заказа, не ложат приборы и салфетки и вообще стало не вкусно .
Раньше мы с семьёй ходили туда с удовольствием ,а сейчас не хочется идти .
1
1
January 2, 2024
В Екатеринбурге часто заказываем пиццу домой и на работу, всегда все отлично. Недавно открыли пиццерию в г. Асбест. И уже дважды сталкивались с ситуацией: заказываешь на определённое время и ждёшь, ждёшь, время вышло, заказа нет и нет информации. Начинаю звонить и писать на горячую линию, дозвониться не могу, в чате ответ также долго ждать. В итоге в этот раз просто отказались. Заказ был к 18:15, только в 19:30 в чате мне ответили, что заказ привезут через 20 мин. Естественно нам уже не надо. Тем более пицца готова давно и холодную есть не очень то охота. Заказ был на три большие пиццы. Почему пиццерия не звонит и не предупреждает, что проблема с курьером и заказ будет с опозданием?? Это просто не уважение к своему клиенту. Да, мне дали промокод на бесплатную пиццу, и в первый раз я не стала писать плохой отзыв, но ситуация не меняется. Я хотела сегодня поесть пиццу, а не завтра. Почему в Екатеринбурге всегда связываются с клиентом и предупреждают, а в Асбесте нет?
July 16, 2024
Заказали фри,наггетсы,детские наборы и голень цыпленка- картошка пересолена,бледная, наггетсы жирнющие с курицей. Отвратительная еда. Больше не придет сюда.Плюсом к этому очень долгое ожидание при пустом зале.
December 20, 2024
Девочки молодцы, всё быстро и вкусно.
August 23, 2023
Очень профессионально подобран персонал, девочки все доброжелательные и приветливые, в плане еды так же все прекрасно, все вкусное и свежее
1
1
March 18, 2024
Пока горячая пицца-то вкусно, остынет-гадость несусветная. Обслуживание-быстрое. Цены-приемлемые. Не каждый месяц, но бываем. Расположена данная Пиццерия на удачном месте.
March 28
В принципе самая вкусная пицца только тут, остальное просто мимо)
December 26, 2023
Очень даже уютное местечко. Пиццу можно попробовать не только тут, но и заказать с собой. Красивые, доброжелательные девушки- продавцы!!!
December 18, 2023
Заказали в 18:00 , время 19.35 курьера ещё нет, позвонили (все операторы заняты) ну ждала 2 минуты, была уже очень зла, незнаю откуда курьер везёт уже более получаса
Раньше такого не было любила их компанию, а теперь что 😤
Привезли пицца остывшая, привезли в 20:00 т.е ждали два часа -шок, нужно за опоздание чтобы сами оплачивали , за такую пиццу и доставку
1
August 4, 2024
Просто ужасное отношение в покупателям, смотрят так как будто мы им жизнь разрушили, ожидание больше 45 минут, еда остывшая, не кладут наборы в еду, а когда просишь кидают их
1
1
December 5, 2023
Всегда свежая и вкусная пицца. Нравиться посещать семьёй. Один минус в выходные нет места где можно посидеть, приходиться брать с собой.
May 1, 2024
Очень долгое время ожидание заказа, холодные позиции полученного заказа, персонал грубый и не ориентируется в позициях меню и времени готовки. Для быстрого перекуса не пойдёт.
1
March 1, 2023
Зашли на 23февраля накормить детей картошкой фри с куринными ножками в панировке, пришлось доедать, так как вкусная только корочка. А сами взяли пиццу с огурчиками, с помидорками и с картошкой. С огурчиками вкуснее всех, хотя понравились все, но в деревенской чего-то нехватает, по сравнению с Екб, а может так показалось. Многие сдесь заказывают целую, а мы убедились, что готовят вкусно. Рядом Оливия - можно маленьких накормить, хорошо готовят. Рядом Бургер, но там картошка салёная и мясо на вкус чистый ливер, написано с говядиной, а детей приманивают игрушкой от А4, в общем разводят по полной. Такова жизнь.
2
February 24
Очень вкусно очень комфортно
June 22, 2024
Очень долго обслуживают, с очень не довольными лицами, сегодня 22.06 я с этим столкнулся. Нужно персонал обучать манерам и приятной улыбке.
January 27
Очень долго ожидание заказа! Больше 20 минут каждый раз!
1
August 23, 2023
Отвратительная работа доставки, заказ был сделан вчерашним днём, ожидание написано +- 15 минут , ожидаем 40 минут и не кого нет! Примите меры к происходящему. Филиал находится в городе Асбесте Свердловской области. Не однократно это уже было, просто заказывали себе, сейчас детский день рождения и терпеть это не стоит. Обратились в службу поддержки , перезвонили отреагировали , приняли меры! Спасибо большое за не замедлительный ответ!!!
December 6, 2023
Очень вкусная пицца, быстрое обслуживание, доставка к указанному времени, пицца горячая. Всё супер. Будем заказывать ещё, ещё и ещё.....спасибо
1
1
November 9, 2024
Пицца практически вся вкусная, другие вредности тоже очень даже! По времени достаточно долго приходится ждать. Не знаю как сейчас, но когда заказы выкрикивают мне кажется странным, надеюсь уже все работает в лучшем виде.
August 4, 2024
Обслуживание ниже плинтуса, приборы попросили, в итоге кинули на стол, будто мы в чем-то провинилась. Готовят долго, очень.
January 7, 2023
7 января 2023 г. сотрудники провели настоящий праздник для детей и родителей. Дети почувствовали себя поварами. Замечательная идея. Было очень хорошо и всём понравилось. Спасибо Вам.
1
1