Пицца одна из лучших в городе, большой выбор вкусов, много начинки, прекрасное тесто. Заведение светлое, просторное. Приятный коллектив, доброжелательные кассиры. Цена и качество соответствуют друг другу. На большие праздники всегда заказываем здесь пиццу. Однако, качество куриных продуктов значительно ухудшилось, не такое как раньше
Пиццерия внутри красивая, комфортная, просторная. Детская комната хорошая. Кофе вкусное. Коктейли имба. Пицца вкусная всегда баварскую пиццу беру. Чистота среднего качества иногда крошки на столе, подносы не убраны. А так место очень нравится!
31 января 2025 год, посещал данное кафе с маленьким ребёнком, понравилось очень, сразу заметно клининг работает хорошо, чисто и нет следов грязи с улицы, на кассе сделал заказ, но так как ребёнок кашлеет, то кассир Вероника предложила напиток комнатной температуры, еда понравилось повара на высоте, давно в вашей сети не ел вкусно, короче посещения одни положителтные эмоции и малышу понравился ваш детский уголок, который содержится в чистоте👍
Ставлю две звёзды за впринципе вкусную еду, а также за довольно удобные некоторые стулья. Однако все приятные эмоции убивает ожидание, я заходила сюда три раза (два раза, чтобы взять кусочек пиццы с чаем и один раз, чтобы взять круг) и каждый, каждый раз ожидание было слишком долгим. Последняя капля была вчера, когда я почти целый час ждала пиццу, из-за чего опаздала на встречу. У них не было большого количества клиентов, это был не поздний вечер, когда возможно усталость.
ооо, очень вкусная пицца миа, все супер чисто, убираются замечательно и если увидят соринку сразу идут убирать. качество продуктов и блюд отменное, наверное одно из лучших заведений данной сети
У них в заведении еще можно перекусить а вот на доставку лучше не заказывать ждали 3 пиццы больше 2 часов хотя находятся они в 3 минутах от нас. При звонке почему так долго и с задержкой мне ответили заказов много и они не успевают
Я им говорю это же не моя проблема и в следующий заказ попросил положить что то бонусом и мне ответили что они ничего не положат скидку не сделают и им вообще пофиг на клиентов которые на доставку так как их много в заведении и сказали что могу кушать в другом месте
Веселая контора в общем 😀 если бы начальство следило за ними может и качество общения с клиентами было лучше но увы никто видимо не следит
Хочу отметить, что сам продукт и сеть заведений очень хорошая. Комбо выгодные, цены приемлемые, сама по себе готовая еда, включая пиццу и помимо ее - превосходна, даже по сравнению с той же самой додо)
Единственный минус - сайт, тех.поддержка, бывают случаи, когда при заказе доставки на сайте указывается, что в ближайшее время заказ возможно доставить только на следующий день утром, то же самое и при обращении на горячую линию. Консультанты информируют о том, что на момент заказа доставка не производится из-за загруженности ресторана (слишком много посетителей и заказов), на самом деле доставка осуществляется буквально через 20 минут после заказа (в моем случае)
Около года ходим в данную точку ,
за последние три месяца качество настолько уже ухудшилось, что все меньше есть желание кушать в пицце мии, а цены подняли , логики 0
Пицца стала не стандартной , пустые края по 5 см ! Майонез преобладает в начинке нежели все , в деревенской перемены , пресная , без чеснока , без соли , никакая.
Работники работают не спеша несмотря на очередь , еле шевелятся, не русские.
Раз не положили картошку , заказываем всегда с собой , увидели только дома . Вообщем все хуже и хуже , именно за данный период в 2-3 месяца , с февраля 2025г
Были 10 января 2025 картошка очень жирная, имеет явный вкус масла с нее аж течёт. Курица имеет вкус плесени(( есть не смогли, соус белый фирменный ужасный вкус очень отличается. Всегда ездим в эту сеть в точку на Уралмаше Орджоникидзе 3 там всегда все прекрасно картошка в понировке слегка хрустит вкуса масла и чтоб оно текло по рукам нет, курица тоже всегда идеална, соус белый вкусный приятный. Живем на ЖБИ и точка на сиреневом бульваре нам гораздо удобнее но на ней постоянно какие-то недочеты пробовали дать шанс этой точке не раз. Не писали отзыв но сейчас это уже верх терпения и крик души. Чтобы есть курицу со вкусом плесени это уже слишком. В точку на Уралмаше ездим каждую субботу и все отлично. Пожалуйста проведите проверку и исправте это безобразие. К вам ходят дети. Страшно подумать что может случиться и еще интересно что нет стойки информации и книги жалоб и предложений нет на виду
С кофем лучше не связываться здесь, Кофе всегда термоядерно горячий, это не только в этом месте, так во всех точках сети. Как минимум купив кофе полчаса пить его нельзя, если не хотите ожог всего тела. Стики сахара не 10, не 5, а по 4 грамма. Его еще нужно просить, свободно не взять. Еще будет гарантированно не сладко, даже если брать больше. Заведение переоценено и дороже других мест общепита, тут могли бы на сахаре не экономить.
заказ был оформлен на доставку в 16:11 30.04.2025. время 22:04, ни звонка, ни еды. заказ тупо висит в статусе "принят", деньги списали, заказ не отменяют деньги не возвращают, поддержка по номеру телефона не отвечают
upd 01.05.25: подошла самостоятельно в ресторан, предоставив менеджеру сам заказ в приложении и обрисовав ситуацию. предложили либо забрать сейчас на месте в течении 15 минут, либо сделать возврат, объяснив это тем, что был сбой в системе и троила функция доставки весь день. неприятная конечно ситуация случилочь, но порадовало что быстро решили, поэтому так уж и быть- реабилитировались
Ужасный сервис доставки от Пицца Мия! Пицца приехала холодной и отсыревшей, как будто её забыли на складе. Начинки — позорно мало, создаётся впечатление, что повара её специально пожалели. Доставка — это отдельная катастрофа. Заказ был готов за 20 минут, но добирался до нас целых два часа! Это просто возмутительно. Впечатление испорчено полностью: ни вкусной еды, ни адекватного сервиса. Никому не рекомендую связываться с этим местом!
В целом пицца вкусная но в зале очень шумно и постоянно орет уборщица, хочу отметить туалеты у них постоянно не работают то закрыты. Очередь очень большая ждал свой заказ на круг пиццы час подошел кассам там ответили еще готовиться сколько можно ждать то заказ
Зашли, чтобы взять пиццу перекусить. Пока стояла, выбирала из вариантов на витрине, заметила, что по стеклу что-то ползет. Сначала успокаивала себя мыслями, что это может залетело какое-то несчастное насекомое… но нет. Это был таракан. В этот же момент развернулась и вышла.
Все холодное ! Сырная пицца холодная ! Суть её в том чтоб была горячей и тянулась , греческая пицца тоже холодная , картошка фри явно пролежала и буд то просто жаренная в сковороде и конечно тоже холодная .. .да что говорить даже КОФЕ чуть теплый.
раньше пицца была так себе, а сейчас хорошая, можно взять разные кусочки и собрать круг, единственное что целый круг пиццы под заказ нужно ждать, хотя на витрине лежать целые круги
Отличное заведение. Вкусная свежая пицца на выбор. Различные напитки и разнообразный ассортимент блюд. Можно быстро перекусить здесь или взять с собой. Есть игровая зона для детей. Удобные столики, есть столики на уличную панораму. Чисто, уютно. Удобное расположение. Персонал внимательный,дружелюбный. Время ожидания заказа разное. Зависит от наплыва посетителей . Пока ждёте заказ можно сходить в ТЦ Кировский ( если долго).
ужасное отношение персонала. ждала подругу пила кофе, уборщица начала выгонять, говоря,что на улице хорошая погода подругу можно и на улице подождать. после этого желание есть в этом заведении пропало.
Всегда всё было вкусно и на высшем уровне, сегодня пришли заказали пиццу ,картошечку, фри голени, присели у окошка на стойке покушать, мошкары видимо-невидимо, ну никакой антисанитарии, очень были разочарованы, не успели поставить пиццу мошкара облипила её, и никому до этого нет дела. Очень разочаровалась
Заказал 3 слайса. 2 из них были холодные. Обстановка внутри не очень. Точка тянет только на забегаловку. Гораздо лучше точки на Крауля и на ОРДЖОНИКИДЗЕ.
пыль на лампах, которые висят над столом. Так же не внимательность сотрудников( выдают не те заказы либо не кладут полностью заказ и приходится просить самим)
Не всегда вкусная еда
Много заказов, такое количество персонала не справляется со столькими заказами. Однако по прежнему качество самих пицц отличное. Тесто вкусное, а продукты качественные
По качеству продукции претензий нет. Претензии по заказам с СОБОЙ, первый раз что то не доложили думаешь ну ошиблись(с кем не бывает), второй раз проходит по накатанному, но если это повторяется дальше то уже закономерность. Когда забираешь заказ не проверяешь, а по приезду домой обнаруживаешь что снова "ошиблись" и возвращаться уже не хочется. Претензия конкретно к этой точке: Сиреневый бул., 2А, Екатеринбург
Уборщица выгоняла пока ждали заказ, хамила и прикапывалась. Заметила что так хамит и грубит она только подросткам, что за отношение? Испортили все настроение и аппетит
Заказали мини круг. На стенде самообслуживания указано от 15 минут. Загруженность в зале никакая. То есть почти все столики пустые. Прождали 30 минут. Подошли узнать , менеджер с вызывающей интонацией ответил: в порядке живой очереди ждите не менее 40 минут. Ни извините, ничего. Отношение типа не нравится - уходите. я бы ушла, но к сожалению заказ нельзя было от менить.
Знаменитая «деревенская» совсем не та, чесночный аромат попался на один кусь, абсолютно пресная, а в новогодние праздники вообще был ужас, пришли в гости, заказали доставку , ожидание два часа, окей, проходит два часа и никого, 2,5 часа и никого, звонила в поддержку кучу раз и нифига, потом позвонили мне все таки, сказали очень много заказов и еще часа полтора ждать надо, совсем офигели там, не моя вина, что кухня не справляется и курьеры не справляются(может людей мало, может еще что). В общем к сорванному мероприятию с едой предложили промик на бесплатную пиццу в 20 см на целый месяц (на 1 раз, конечно). Раньше было лучше, даже тут, сейчас фигня какая-то.. имхо.
Бесконечное ожидание… часто заказываю стандартные позиции, и жду около часа, даже если нет очереди, некомпетентность сотрудников и хамство с их стороны тоже норма для этого места ;) это про условии что я как терпила вежливо подхожу и спрашиваю в чем причина такого долгого ожидания
Также вкус некоторых блюд упал ниже некуда
Постоянно ходим с детьми, нравится пицца, но к сожалению, с августа месяца а зале летают мошки, сейчас ноябрь ситуация не поменялась, мошки лезут в еду, в чай падают, одним словом общепит и насекомые вещи не совместимые! Просьба принять меры, иначе Роспотребнадзор обратит внимание на вас!!!
Нравится это место. Быстрое, вежливое обслуживание. Вкусная еда (я не любитель пиццы, но она реально здесь съедобная). Чисто. Есть место для детского развлечения.
Всех приветствую! В этом месте есть и плюсы и минусы. Начнем с плюсов. Как и в любой пицца мия, пицца здесь безумно вкусная.
Перейдем к минусам:(к моей ситуации)
Я пришел вечером после работы съесть свою любимую пиццу. Пришел, заказал, и в сумме прождал ее около 40 минут. Дело в том,что я заказывал круг 24см и его приготовили как и обещали через 15-20 минут(как мне показалось, потому что мой заказ высветился на доске).Но, когда я пошел его забирать мне сказали,что приготовили по случайности 32см. И вместо извинений или даже хотя бы объяснения ситуации, я подошел к выдаче и прождал около 3 минут. Только тогда на меня обратили внимание и сказали,что произошло. И сказали, что придется подождать. И вместо каких-то плюшек или извинений, я просто ждал….
После чего, через какое-то время,я подошел и снова прождал пока на меня обратят внимание мне сказали, что сейчас отдадут и в итоге я ещё минут 5 ждал у выдачи. И на конец,я брал к пицце напиток. Которым у меня уточнили отдавали ли его мне раньше . Я ответил ‘нет’ и пока сотрудник у всей кухни тоже не спросил отдавал ли мне кто-то напиток, его мне не наливал и это ещё плюс 2 минуты моего ожидания…
Пицца вкусна,но впечатления остались неприятными, буду выбирать другие места.
Просто ужасно!!! Мошек куча, это же ненормально, кушать невозможно!! Эти мошки на постоянной основе и их как будто с каждым разом всё больше… и это в зале, где кушают люди, а что тогда у них на кухне происходит…Обслуживание очень медленное, перчатками трогают шторку на кухне, а потом этими же перекатами берут пиццу, фу!
Сегодня в примерно 17 часов зашел в пиццу мию попросил 3 пепперони с собой в итоге мужчина который стоял на сборе заказа положил сухую пиццу и с кассиром перебросился словами по типу «не очень хорошую пиццу я положил» прошу принять меры!
Зал не большой, но места практически всегда есть. Набор блюд- стандартный. Готовят быстро, есть аппарат самообслуживания, чтобы не стоять в очереди. Можно с колясками.
Очень давно начал посещать пицца Мию, и спокойно могу сказать, раньше было лучше. Столы убирают только когда попросят, цены выросли, еда пицца сырая. Вечная грязь. Постоянно компании подростков, которые просто сидят и занимают места
Show business's response
Алёна
Level 10 Local Expert
January 10
Мало места и шумновато. Но хорошо, что спустя столько лет на ЖБИ появились места, где можно перекусить. Есть детская комната. Редко туда хожу, чаще домой заказываю.
Место с ужасным сервисом и долгим приготовлением и выдачей заказа, на один заказ состоящий из одной позиции понадобилось 40 минут. Раздача и кухня находят время разговаривать и сидеть в телефоне с учетом большого потока. Думаю если бы работники не отвлекались работе пошла бы быстрее
Хорошее заведение, если нужно перекусить. Для меня как для родителя очень важно, что здесь есть детский уголок, который позволяет надолго занять ребенка. В целом контингент спокойный, много семей приходят, не шумно. Вкус еды зависит от смены, когда повезет - очень вкусно, когда не повезет - слишком жирно.
Зал просторный, персонал вежливый и расторопный, меню отличное, цены приемлемые, парковка довольно приличная рядом, акции и скидки радуют, на день рождения скидка 10процентов!!
Из плюсов отличное и красивое помещение, есть детская комната ну в принципе то и все.
Из минусов:
Долгое ожидание заказа
Доставка вообще ужасная, заказываем второй раз и все без изменений, заказали в 20:02, написано что будет в 22:30!!!! 2 часа, мало того время уже 22:48 и никого нет, отвратительная доставка, мы живем в 15-20 минут хотьбы, и прислали сообщение что курьер задержится ещё на 30 минут. Если не можете наладить доставку, не надо её делать и портить людям настроение. Спасибо, остались голодные
Ужасное заведение, по всему зданию летают мошки, утверждают что борется, но уже около месяца ничего не меняется. Хотите покушать пиццу с мошками, приходите к ним. Про сотрудников я вообще молчу, не советую
Ужастно дети на игровой площалке орут визг стоит, кассирам и управляющей все ровно, у вас гости приходят покушать а не детям поиграть, больше не когда семьей сюда не придем , вы поговорить даже не можете дети орут, либо закройте ее.