Данное заведение посещаем всей семьей с момента открытия. В нашем районе таких мест мало. Еда вкусная, в заведение всегда чисто, детям есть где поиграть (очень любят играть в игры на телевизоре). Обслуживание хорошее, персонал вежливый. "Pizza mia" очень любим!
Само заведение чистое . По качеству очень много негативных слов будет. Персонал , ну ооооочень медленный (хотя некоторые люди там работают с открытия).1 кусок пиццы можно ждать минут 15 , хотя никого нет в заведении. Не понимаю почему это всех устраивает. Качество тоже на нуле. Пицца не пропеченая(деревенская). Голень куриная ужасная(полусырая, пресная). Вчера брали картошку деревенскую (сырая). Как можно недожарить картоху????Пропорции не соблюдены (техкарты). Сегодня взяли 2 круга пиццы, одна тонкая , вторая толстая(и это каждый раз по разному) кусок пиццы полупустой!! Греческая пицца ваще тонкая!! Просто ужас!!! В других заведениях пиццы миа такого нет!!! Жаль что такой бардак , каждый раз ходим и каждый раз какая нибудь неприятная ситуация происходит. В следующий раз буду делать возврат и писать в жалобную книгу. Качество на нуле!!!!!!!
Очень вкусная пицца, обслуживание на высшем уровне, классный интерьер в заведении. Самая лучшая пепперони в мире! Каждый раз перекусываем у вас, в общем, рекомендую!
Нет места где можно повесить вещи .Взяла вилки , такое ощущение что их моют. Попросила заменить на что начали говорить что нету, пришлось чутли неуговаривать. Спасибо, поменяли. В целом неплохо, небольшой ассортимент пиццы, элементарно даже не было деревенской с курицей, а про соус сырный вообще молчу. В других организациях Хайнс, а тут смешанный с майонезом. Спасибо что есть мини уголок для деток , но есть в этом небольшой минус планшет весит только в одном зале. И можно как-то огородить ширмой "шторками" стол от туалета и мусорного бака во втором зале.
Приятное , небольшое уютное место .Все горячее и вкусное , пицца мия как всегда радует . Единственное заходят залетные со своими саламами молекулами , портят аппетит
Непосредственно к заведению вопрос нет, ну вот отзывчивость персонала просто на нуле.
Ребенок капнул на штаны маслом и для того что бы потом можно было вывести пятно я попросил соль, но гениальность ответа меня просто повергла в шок...
"К сожелению у нас нет соли" 🧂
Это просто эпическая тупость...
Такое чувство что не соль просил, а обогащённый уран.
Идиальное место покушать с семьëй иди одним! Всегда всё чисто, всё прибрано. Туалет всегда в чистоте(в туалете имеется столик для младенцев) также есть мини зона для детей, огромный телевизор с играми!!! Всё очень вкусно!! Хожу не раз, готовят 10 минут максимум
Организация отсутствует. Заказ на самовывоз в приложении обещают приготовить за полчаса, по факту готовят час, без доставок. Пока не пришел и не спросил, даже не начали готовить. При этом очередь на мониторе два заказа, на доставке ни одной коробки не лежит, то есть просто забыли. На кассе вечно какие-то потеряшки, процессы выстроены просто на ноль.
Отвратительное обслуживание! Уже не первый раз заходим и всегда очень долгое ожидание при наличие выбранной пиццы на витрине и очереди в 1-2 человека, ждём заказ более 15 минут. Персонал или вообще нет за прилавком или еле шевелится
Картофель всегда горчит, пицца через раз сырая.
Желание заходить снова в это заведение пропало.
Еда хорошая. Персонал отличный. Время ожидание ну так 10-15 минут. Обслуживание хорошее. Уютное кафе. Но бывают слишком громкие люди которые орут на всë кафе.
Снижать оценку хорошей пиццерии не буду, но с сотрудниками прошу проговорить и решить проблему. Сегодня, 29.09.2024 в 13:00, за кассой работал взрослый мужчина, скорее всего имеет какую-то руководящую должность. При мне отчитал молодого сотрудника за то, что он как-то не так режет пиццу, и откуда у него руки, и чего ему не стоит вообще делать. Очень не приятная ситуация, считаю, таких людей вообще в команду нельзя пускать, а уж руководить ими. Прошу исключить подобные ситуации в будущем. При этом сам этот опытный и с прекрасными руками сотрудник отдал мне пиццу в разваливающейся коробке, а вот молодой сотрудник любезно предложил коробку перевязать. А заведение классное, вкусное, спасибо 👍
Вот самый большой минус - это сонные сборщики и такой же менеджер. Живу в этом же ЖК, каждый раз одна и та же история. Закажешь пиццу с витрины и ждешь 10-20 мин, пока её соберут. Ну честно, это не нормально!!!
В остальном, все круто - свежий ремонт, уютно и красиво.
Не доволен поведением персонала. Стою заказываю пиццу, и кассир «Руби» почти в открытую начинает смеяться надо мной. У меня вопрос: сотрудника вообще учили работать с клиентами?
В следующий раз, надеюсь, попадётся хороший обученный сотрудник
Слишком долго ждать приходиться,вроде вся пицца есть на витрине,а продавцы не спешат и ходят ворон считают.Быстрее заказать доставку,чем прийти самому и заказать даже если кушать в зале.
Небольшой зал, но народу обычно немного, так что места всегда есть. Иногда приходится подождать пока приготовят, так как некоторых позиций нет. Очень вежливый персонал, это очень приятно.
Если время позволяет, то прихожу сюда посидеть и полакомиться свежей горячей пиццей, моя любимая греческая и бешамель, обожаю смаковать каждый укус, каждый момент)) Единственное ценны подросли, ну это как и везде, тут уж ничего не поделаешь(
Из плюсов приветливый кассир и отсутствие очереди.
Из минусов вся еда холодная, картофель фри "резиновый". Вряд ли сюда вернусь
Show business's response
Максим Белоногов
Level 3 Local Expert
January 24
Очень хорошее место где можно посидеть классно провести время, за употреблением пищи приходят хорошие темы для разговора, очень вкусная еда и место хорошее
Это зависть!!!!!
Единственная пицца в которой была и она удовлетворила всем ! Персонал, интерьер, еда! Все прекрасно! Завидую людям, кто живет в этом доме, такая кладесь под окнами ❤️
25.09
Деревенская пицца с хрустящей картошкой (не готова до конца), картошка фри приготовлена была очень давно (не свежая), голень из старой курицы (видно, что она вся чёрная).
Заметила, когда пришла домой. В следующий раз буду при них все проверять.
Чисто, аккуратно, вкусно как обычно во всех Пицца Миа. Локация выбрана👍🏻
Ломтики картофеля с беконом не понравились, сыроваты. И буквы на терминале доклейте)
Пицца была холодная,нет вешалок для верхней одежды- не совсем удобно,женщина которая вытирает столы слишком сильно разводит хлорку- запах не очень.В целом уютно,чисто,вежливый персонал.
Show business's response
Ангелина Седых
Level 10 Local Expert
November 2, 2024
Все хорошо, чисто, пиццы все в наличии, персонал вежливый
Для родителей может быть полезно видеть какая детская зона тут имеется) ее, конечно, хотелось бы побольше)
Плюс в том что все чистое, новое. На этом всё(
Пришли с ребёнком ближе к обеду, пицца деревенская и бешамель сухие, твёрдые, однозначно вчерашнее всё(, вообще не вкусно, втюхивают вчерашнюю нераспроданную пиццу(
Не советую .
В филиале на Шаманова всегда всё свежее)
Первый раз сделали заказ в этом заведении, решили заказать пиццу по деревенски, попробовав почувствовали какой то хрустящий ингредиент в ее начинке оказалось что это абсолютно сырой картофель. Пиццу пришлось выбросить, хорошо что заказывали еще пепперони, она к счастью оказалась нормальной. Первый и последний раз делали заказ в этом заведении.
Отличное местечко 👍 Очень уютно , гостеприимные сотрудники и безумно вкусно готовят !
3
Show business's response
Олег Петров
Level 3 Local Expert
May 22
В очередной раз отвратительно.
Вы когда нибудь уже сделаете из ваших черепашек быстрых сотрудников?
Каждый раз заходим и каждый раз ждём.
Фастфуд подразумевает под собой быстрая еда, а тут полная противоположность. Больше не придем к вам и советовать никому не будем.
Впервые зашли, больше не зайдём!!! В терминале лента кончилась, касса вдруг не работает, заказали комбо - ждали 20 минут, хотя всё готово было для него, люди идут толпой, а персонал как специально - еле шевелится... С таким отношением к гостям заведение долго не протянет!
Очень медленная работа терминала самообслуживания, долго реагирует на нажатия
Show business's response
Анастасия В.
Level 21 Local Expert
April 19, 2024
Новое кафе, уютное, еда хорошая, не хуже, чем в других заведениях этой сети. Бывают скидки, акции. Есть небольшой зал, где можно камерно посидеть. Купить можно на кассе или самостоятельно выбрать на табло.
Очень вкусно было спасибо большое за такое приятное общение
1
Show business's response
Вячеслав Мельников
Level 14 Local Expert
February 27, 2024
Посетили данное заведение уже два раза и оба раза попали на очень длительное ожидание , первый рас отсутствовала одна из пицц ладно , но хотя давно должны уже доработать онлайн отслеживание и ставить в меню можно ожидание или же при такой маленькой загрузке тут же предупреждать посетителей о длительной готовки допустим , а посетив данное место 2 рас заказав один кусок пиццы и чай получили заказ спустя почти 30 минут на , что не получили какой либо скидки , предложения по добавлению за свой счет в заказ в знак извинения чего то и получив такое обслуживание при загрузке зала буквально в 5-7 человек , не представляю даже , что будет при полной загрузке зала !
Лично у нас желание ходить туда отпало , а остальным желаю удачи