Ужасное место, думал в центре города такого не встречу, но ошибся! Зашли за 30 минут до закрытия, но там по всем лицам персонала были не рады клиентам, уборщица убиралась и перевернула все столы с диванами, чтоб не садились за них, оставив только столы со стульями, балкон вообще закрыли для посетителей. Кассиры две шт, оба спят на ходу еле еле обслуживают, с горем пополам приняла наш заказ, пока заказывали стали свидетелями разговора управляющей с кухней: в смысле не будешь готовить эту пиццу, это предзаказ, а в ответ: Дак тесто закончилось, что я сделаю?(Забили на предзаказ)
Позже пока девочка собрала наш небольшой заказ, фото чека приложил, пицца наша остыла, картошку фри сказали ждать, через 5 минут забрал картоху, попробовали, оказалась местами сырая, отнес обратно, переделали, но все равно осадок остался, ребенок ел картошку уже на улице...
сама пицца очень вкусная, можно спокойно пообедать, НО считаю, что руководству стоит тщательнее отбирать персонал или же обучать их в процессе. 9.02.25 в 12:30 примерно уборщица по личной инициативе открыла нам, компании из шести человек, второй этаж, и следующие полтора часа поднималась с недовольным лицом, постоянно говорила что-то про мусор, хотя мы просто ели и общались, не нарушая чужих границ. за упавший на пол телефон нагрубила, сказала, что ее за мусор будут ругать и мы ее не уважаем, хотя напомню, упал телефон девочки из компании. далее, когда нас осталось четверо (прошло около часа с нашего прихода в пиццу мию), мы докупили напитки, она снова поднялась, сказала, что мы сидим уже четыре часа и ей якобы из-за нас некуда будет людей сажать, при том, что ресторан был заполнен процентов на 20
три звезды только за порой грубых, некомпетентных сотрудников, которые, видимо, про клиентоориентированность даже не слышали
Одна звезда за вкусную пиццу,пришли с мужем с хорошим настроением вкусно покушать,в итоге заказали,принесли заказ неполный,не доложили 2 пиццы,пошел муж разбираться,ему ничего не ответили ,решила пойти я,подхожу и вижу что на стенде пицца наша лежит готовая,но никто не выдает,по итогу пока ждали 2 пиццы которые нам не доложили,остальные уже остыли,подошла спросить можно ли разогреть,думаю не кому не приятно есть холодную еду,в итоге мне не то чтобы никто не ответил,даже голову не повернули,в итогу никто проблема нашу не решил и даже не попытался,остальную сырную пиццу так и не принесли,которую мы прождали 20 минут
Работники,если вы что то не успеваете готовить,нанимайте больше людей,а не 3 повара на всю кухню